Tartsa tiszteletben a fogyasztói jogok védelmét

A fogyasztóvédelem egyre fontosabbá válik a fenntartható társadalmi -gazdasági fejlődés és a nemzetközi gazdasági integráció összefüggésében. Quang Ninhben a hatóságok és a vállalkozások számos kulcsfontosságú megoldással rendelkeznek a fogyasztók biztonságának garantálására az áruk és szolgáltatások kiválasztásának és igénybevételének folyamatában, a mai napig számos csalárd cselekmény és a fogyasztói jogok megsértése közepette.

Az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium küldöttsége áruellenőrzést végzett a Lan Chi Mart szupermarket Quang Yen városi fiókjában.

Jelenleg a csempészet, a kereskedelmi csalás és a hamisított áruk helyzete a tartományban, bár nem kiemelkedő, továbbra is összetett és kiszámíthatatlan tényezőket tartalmaz. Különösen az e-kereskedelmi oldalak, elektronikus alkalmazások és közösségi oldalak használata az értékesítés élő közvetítésére a Facebookon, a Zalon, a Shopee-n, a TikTokon stb. keresztül, ahol az üzleti helyszínek lakóövezetekben lévő házak, társasházakban lévő lakások vagy más tartományokból származnak, nagyon megnehezíti a hatóságok számára az üzleti helyszínek meghatározását.

Ezzel a helyzettel szembesülve a Tartományi Piacirányítási Osztály megerősítette a piacfelügyeletet és -ellenőrzést, minimalizálva a tartományban zajló kereskedelmi és üzleti tevékenységek során előforduló törvénysértéseket. A Tartományi Piacirányítási Osztály különösen az ellenőrzésre és a kapcsolódó egységekkel való együttműködésre összpontosít az áruk biztonságának és minőségének, az egyértelmű árlistázásnak, a termékek eredetének biztosítása érdekében. Különösen a mai digitális korban tapasztalható erős robbanásszerű növekedésre való tekintettel az egység az internetes környezetben zajló üzleti és kereskedelmi tevékenységek ellenőrzésére, a csalás, az eltulajdonítás és az ismeretlen eredetű termékek értékesítésének megelőzésére is összpontosít. 2023 első negyedévében a tartományi Piacirányítási Osztály 22 esetet/29 cselekményt ellenőrzött és kezelt, több mint 580 millió VND bírságot szabott ki, több mint 18,4 millió VND illegális nyereséget szerzett, és 786 millió VND értékű árut semmisített meg, amelyek a közösségi hálózatokon, online értékesítési weboldalakon és e-kereskedelmi kereskedési platformokon keresztül történő áru- és szolgáltatáskereskedelemmel kapcsolatosak.

Az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium fogyasztóvédelmi szórólapokat osztogat Quang Yen városában.

A Fogyasztói Jogok Napjára (március 15.) reagálva az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium, Quang Yen város Népi Bizottsága és Quang Ninh tartomány Fogyasztói Jogok Védelmi Egyesülete koordinálta a 2025-ös Vietnámi Fogyasztói Jogok Napjára való tekintettel az Ünnepség Megszervezését, melynek témája az „Átlátható Információ – Felelős Fogyasztás” volt. Az ünnepségen aláírták a „2025-ben a fogyasztók számára biztonságot és minőséget biztosító szolgáltatásokat előállító és nyújtó vállalkozások” kötelezettségvállalását. Ezáltal hozzájárult a fogyasztói jogok védelmének jelentésének és fontosságának további megerősítéséhez az áruk cseréje és értékesítése során; a biztonság garantálásához a szolgáltatások kiválasztásának és igénybevételének folyamatában a számos csalárd cselekmény és a fogyasztói jogok megsértésének összefüggésében. Ugyanakkor felszólította az ügynökségeket, szervezeteket és az üzleti közösséget, hogy fogjanak össze a pontos, teljes és időszerű információk biztosításában, hogy a fogyasztók helyes és biztonságos döntéseket hozhassanak.

A Lan Chi Mart Supermarket - Quang Yen városi fióktelep képviselője szerint az egység mindig a fogyasztókat tekinti minden üzleti tevékenység középpontjának, a fejlődés alapjának. Az egység elkötelezett a garantált minőségű, egyértelmű eredetű, teljes mértékben legális és élelmiszer-biztonságos termékek biztosítása mellett. A szupermarketben található áruk mindig egyértelműen felsoroltak, garanciálisak, és a promóciós programok folyamatosan frissülnek a vásárlók jogainak biztosítása érdekében. A vásárlók megkönnyítése érdekében az egység számos gyors és kényelmes fizetési módot is alkalmaz, mint például: QR-kód beolvasás, bankkártyás fizetés, e-pénztárca fizetés... Emellett a személyzet folyamatosan képzett és rendszeres egészségügyi ellenőrzéseken vesz részt, hogy professzionális kiszolgálást és biztonságot nyújtson a vásárlóknak.

A vállalkozások képviselői 2025-ben, a Vietnami Fogyasztói Jogok Napja alkalmából szervezett megnyitó ünnepségen írták alá a „Vállalkozások, amelyek biztonságot és minőséget biztosítanak a fogyasztók számára” című kötelezettségvállalást.

A vállalkozások erőfeszítései mellett a tartomány mindig is fontosnak tartotta a fogyasztói jogok védelmét, ezért számos dokumentumot adott ki, amelyek a tartomány minden szintjét, ágazatát, társadalmi -politikai szervezetét... irányítják a megszervezésre és a végrehajtásra. A kerületek, városok, megyék, fióktelepek, ágazatok és társadalmi-politikai szervezetek szintén proaktívan követték a Tartományi Népi Bizottság iránymutatásait a végrehajtási tervek kidolgozásában, a törvények terjesztésének és oktatásának előmozdításában; az ellenőrző és vizsgáló munkát megerősítették, hogy szinkron változást hozzanak létre az emberek tudatosságában és cselekvésében a fogyasztói jogok védelmében a tartományban.

Nguyen Hoai Thuong, az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium igazgatóhelyettese elmondta: „A fogyasztói jogok védelmének előmozdítása egyre erőteljesebb változást hozott az üzleti életben a törvények tiszteletben tartásának és betartásának tudatosságában, hozzájárulva a társadalmi-gazdasági fejlődés előmozdításához, az egészséges piac megteremtéséhez, támogatva a tartományon belüli és kívüli vállalkozások fejlődését.” A fogyasztói jogok biztosítása érdekében a Minisztérium továbbra is együttműködik a minisztériumokkal, fióktelepekkel, ágazatokkal és településekkel, hogy proaktívan koordinálja a termelésben és az üzleti életben működő szervezetek és magánszemélyek törvények betartásának kezelését és felügyeletét, kedvező feltételeket teremtve a szervezetek és magánszemélyek számára a fogyasztói jogok védelmében való proaktív részvételhez; szigorúan kezeli a fogyasztói jogokat érintő jogsértéseket; erősíti a fogyasztói ismeretek és jogszabályok propagandáját és terjesztését a tartományban árukat és szolgáltatásokat nyújtó termelésben és üzleti életben működő személyek, szervezetek és magánszemélyek körében az üzleti kultúra javítása, a jogok tiszteletben tartása és a fogyasztók véleményének meghallgatása érdekében.

Minh Duc

Forrás: https://baoquangninh.vn/coi-trong-bao-ve-quyen-nguoi-tieu-dung-3349862.html