Elkötelezett köztisztviselők, elégedett emberek

Az emberek elégedettsége és bizalma pozitív jel az új, községi szintű apparátus hivatalos működésbe lépésének első napjaiban. Az emberek elégedettek, mert elkötelezett és felelősségteljes tisztviselők és köztisztviselők szolgálják ki őket.

A Long My Ward Közigazgatási Szolgáltató Központ köztisztviselői lelkesen vezetik az embereket.

Teljes szívű szolgálat

Tágas létesítmények, átlátható eljárások és elkötelezett személyzet – ez a benyomása Truong Van Ua úrnak a Long My kerület Hamlet 5-ből, miután meglátogatta a kerület Közigazgatási Szolgáltató Központját, hogy lebonyolítsa gyermekei földöröklési eljárását. Ua úr elmondta: „Nagyon elégedett vagyok a dolgok működésével. A központ tágas és tiszta, a személyzet segítőkész, barátságos, és minden lépést világosan elmagyaráz, így a papírmunkát gyorsan és hatékonyan, hosszú várakozás nélkül intézték.”

A Long My kerület Thuan An kerület, Long Tri község és Long Tri A község egyesítésével jött létre. A működés megkezdése után a Long My kerületi Közigazgatási Szolgáltató Központ munkatársai gyorsan alkalmazkodtak az új helyzethez, tudományosan beosztották az idejüket, javították a koordinációt, és biztosították, hogy minden adminisztratív eljárás időben és az előírásoknak megfelelően beérkezzen és feldolgozzon.

Nguyen Thi Anh Thu, a Központ föld- és építésügyekért felelős köztisztviselője elmondta: „Proaktívan támogatjuk az embereket az online közszolgáltatások elérésében és használatában, különösen azokat, akik nem ismerik a számítógépek és okostelefonok használatát. Arra számítunk, hogy a munkaterhelés az elkövetkező időszakban növekedni fog, de készen állunk arra, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk az embereknek.”

Az elmúlt napokban Luu Quoc Anh úr, a Népi Bizottság alelnöke és Long My kerület Közigazgatási Szolgáltató Központjának igazgatója szorosan figyelemmel kísérte a Központ tevékenységét, és rendszeresen emlékeztette a köztisztviselőket, hogy legyenek elkötelezettek és befogadóak a polgárokkal való interakció során, és teljesítsék feladataikat. A Központ átlagosan naponta több mint 50 kérelmet kap a polgároktól, és mindegyiket időben feldolgozzák. Különösen néhány olyan adminisztratív eljárást, amelynek feldolgozása korábban egy napot vett igénybe, mint például az álláspályázatok visszaigazolása, a születési anyakönyvi kivonatok másolatainak újbóli kiállítása és a személyi adatok újbóli kiállítása, a köztisztviselők mindössze fél napra rövidítettek le.

Luu Quoc Anh úr hangsúlyozta: „A közigazgatási stabilitás fenntartását és az emberek szolgálatát tartjuk elsődleges prioritásunknak. A Központ tisztviselői készek túlórázni az eljárások gyors lebonyolítása érdekében. Mindig arra ösztönözzük munkatársainkat, hogy tanúsítsanak jó munkahelyi kultúrát, legyenek megközelíthetőek és barátságosak a nyilvánossággal való interakció során. Ha bármely tisztviselőről rossz munkához való hozzáállásról számolnak be, fegyelmi eljárás indul ellene.”

A helyi kormányzatba vetett bizalom erősítése

A Hoa Luu község Tan Tien, Hoa Tien és Hoa Luu községek egyesülésével jött létre. Az elmúlt napokban a Hoa Luu Közigazgatási Szolgáltató Központ jelentős számú kérelmet kapott. Közülük Nguyen Ngoc Diem anyakönyvvezető asszony naponta több mint 20 kérelmet kap. Minden kérelmet a szabályoknak megfelelően, vidám, lelkes és megközelíthető hozzáállással kezel. „Munkám során arra törekszem, hogy az emberek elégedettségét szerezzem; minden egyes általam feldolgozott kérelem nem csupán egy papírdarab, hanem az emberek bizalmát is jelenti az egyesülés utáni új közigazgatási rendszerben” – osztotta meg Diem asszony.

A Hoa Luu Közigazgatási Szolgáltató Központ 11 fős személyzettel rendelkezik, és a mottójuk: „Addig dolgozz, amíg a munka el nem készül, ne pedig addig, amíg az idő le nem jár”. Trang Ich Hoa úr, a Központ igazgatóhelyettese elmondta, hogy a működés kezdeti napjaiban voltak olyan időszakok, amikor az internetkapcsolat túlterhelt volt, ami késedelmeket okozott a polgárok kérelmeinek feldolgozásában. A Központ munkatársai azonban mindig minden tőlük telhetőt megtettek, azonnali eredményeket biztosítottak a feldolgozásra kerülő kérelmek esetében, és türelmesen elmagyarázták a nyilvánosságnak az internet okozta késedelmeket. A központ működése a mai napig alapvetően stabil, a lakosok elégedettek a létesítményekkel és a személyzet hozzáállásával.

Az egyesüléseket és konszolidációkat követően a munkaterhelés megnőtt, és a szervezeti struktúra még mindig tökéletesítés alatt áll. Az újonnan létrehozott települési szintű közigazgatási központok munkatársai és köztisztviselői azonban elkötelezettségükkel és felelősségükkel nap mint nap hozzájárulnak a közigazgatási reform hatékonyságának javításához és egy barátságos, becsületes és szolgáltatásorientált kormányzat kiépítéséhez. Nemcsak az embereknek segítenek az eljárások gyors lebonyolításában, hanem hozzájárulnak a helyi önkormányzatokba vetett bizalom erősítéséhez is az egyesülések és konszolidációk után.

Cikk és fotók: TRUONG SON

Forrás: https://baocantho.com.vn/cong-chuc-tan-tam-nguoi-dan-hai-long-a188525.html