A technológia felébreszti az örökségi értékeket

A virtuális valóság (VR), a kiterjesztett valóság (AR) és a kiterjesztett valóság (XR) több mint egy trend, egyre fontosabb hajtóerővé válnak a turisztikai ágazat digitális átalakulásában. Az örökségi helyszínek újrateremtésétől a turisták élményeinek bővítéséig számos új technológiai alkalmazás alakítja azt, ahogyan a turizmus eléri a közönséget a digitális korban.

Tạp chí Doanh Nghiệp•16/07/2025

Képaláírás — Turisták sikeresen bejelentkeztek a Kien Trung palotában, Huế császárvárosában. Fotó: Mai Trang/VNA

Amikor a technológia életet lehel az örökségbe

A globális digitális átalakulás hullámában a virtuális valóság technológia hatékony eszközzé vált, amely segít a turistáknak új és mélyebb módon felfedezni a célpontokat. A technológia nemcsak a képeket szimulálja, hanem képes a kultúra közvetítésére, az élmények gazdagítására és az örökségi értékek megőrzéséhez való hozzájárulásra is.

Vietnámban a Hue Monuments Conservation Center által kifejlesztett „Az elveszett királyi palota nyomában” termék tipikus védjegynek számít. Az AR szemüvegen, a Nreal Air Glass-on keresztül a látogatók egy virtuális valóság térben visszakalauzolhatók a Nguyen-dinasztiába, ahol a királyi szertartások, az őrségváltás a Ngo Mon-i templomban vagy a Duyet Thi Duong-i művészeti előadások élénken jelennek meg az eredeti helyszínen. A technológia nemcsak az ősi építészetet állítja helyre, hanem történelmi emlékeket is felidéz és érzelmeket kapcsol össze, realisztikus és kulturálisan gazdag élményt teremtve.

Nemcsak Huếban, a digitális technológia számos településen is terjed. Quang Binhben a MobiFone együttműködött a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztériummal, hogy projektsorozatot indítson a múzeumok, a csut nép kulturális tereinek és különösen a Phong Nha - Ke Bang turisztikai látványosságainak digitalizálására. A 360 fokos fotók, 3D modellek, virtuális valóság videók és digitális magyarázatok alkalmazásának köszönhetően a nézők távolról, közel valós élményben fedezhetik fel a világot. „A technológia nemcsak segít jobban megőrizni az örökséget, hanem hidat is képez, amely segít abban, hogy az örökség közelebb kerüljön a nyilvánossághoz, különösen a fiatalabb generációhoz” – mondta Phan Thanh Hoai, a MobiFone Quang Binh igazgatója.

Figyelemre méltó, hogy a technológia nem áll meg a szimulációnál. Megfelelő tervezés esetén a virtuális valóság technológia nem csupán egy „technológiai demonstrációs” eszköz, hanem történeteket mesélhet, közvetítheti a kultúrát és gazdagíthatja a célállomáson szerzett élményeket. Dang Hong Nguyen Khang úr, a New Jersey Institute of Technology (USA) PhD hallgatója megjegyezte, hogy a VR nem állhat meg a képek szimulációjánál. Egy igazán vonzó terméknek számos érzékszervet kell felébresztenie, például a látást, a hallást, az érzelmeket, és kulturális mélységgel kell rendelkeznie.

Ugyanakkor a mesterséges intelligencia (MI) a turisztikai vállalkozások terméképítési módját is megváltoztatja. Nguyen Tien Dat, az AZA Travel Tourism Company vezérigazgatója elmondta, hogy a múltban az utak megtervezéséhez tapasztalt, a terméket mélyrehatóan ismerő személyzetre volt szükség, de ma már a MI teljesen átveheti ennek a munkának a nagy részét, hozzájárulva a vásárlói élmény személyre szabásához.

A szakértők azonban továbbra is megjegyzik, hogy a virtuális valóság technológiája nem helyettesítheti teljesen a terepi tapasztalatokat. Ehelyett ez egy ugródeszka a felhasználók inspirálására, vonzására és felkészítésére, mielőtt részt vennének a valódi turizmusban. Különösen az örökség megőrzése és a közösség számára történő bemutatása terén járul hozzá a technológia ahhoz, hogy a „statikus” terek minden eddiginél élénkebbek és rugalmasabbak legyenek.

Egy intelligens turisztikai ökoszisztéma felé

Az XR technológia, a mesterséges intelligencia és a digitális platformok robbanásszerű térnyerése alapvetően megváltoztatja a turisztikai működési modellt. A digitális platformoknak köszönhetően a vállalkozások már nem függnek közvetítő értékesítési csatornáktól, hanem közvetlenül megkereshetik a felhasználókat, szolgáltatásokat nyújthatnak, és személyre szabhatják az utazást mindössze néhány telefonos művelettel.

Ho An Phong kulturális, sport- és turisztikai miniszterhelyettes így nyilatkozott: „A turizmus számára a digitális átalakulás elkerülhetetlen és célszerű. A digitális technológia, a mesterséges intelligencia és az intelligens platformok alkalmazásával az iparág nagyon gyorsan és fenntarthatóan fog fejlődni.”

E cél elérése érdekében Vietnam kiadta a 2030-ig tartó turisztikai fejlesztési főtervet, a Turisztikai Digitális Átalakítási Projektet, valamint az intelligens turizmus kiépítését célzó projekteket a településeken. A digitalizáció folyamata azonban még mindig számos kihívással néz szembe, különösen a technológia különböző ügyfélcsoportok körében történő népszerűsítése terén.

Tran Tuyen mester, a Ho Si Minh-városi Nemzeti Egyetem Társadalomtudományi és Bölcsészettudományi Egyetemének Fenntartható Turizmus Kutatási és Fejlesztési Központjának (CST) munkatársa szerint a fiatal látogatók nagyobb mértékben férnek hozzá a technológiához, de ha egyszerűen és felhasználóbarát módon tervezik meg, a VR-élmény teljesen alkalmas lehet az idősebb látogatók számára is.

Emellett sokan aggódnak amiatt, hogy a technológia felváltja az embereket, különösen az idegenvezetők szerepét. Dr. Nguyen Thi Van Hanh docens, a CST igazgatója azonban azt mondta, hogy a technológia nem szünteti meg az idegenvezetők szerepét, hanem inkább „élő mesemondókká” emeli őket a virtuális világban. Az érzelmi interakció és a hiteles vezetés képessége teszi az embereket továbbra is pótolhatatlanná.

A szakértők előrejelzése szerint 2025 lesz az az év, amikor az AR technológia népszerűvé válik, hasonlóan a QR-kódok elmúlt években tapasztalt elterjedéséhez. A mesterséges intelligencia integrációja, a személyre szabott élmények, a könnyű, könnyen használható eszközök hatalmas lehetőségeket nyitnak meg a turisztikai ágazat számára. Bár még hosszú út áll előttünk, a szakpolitikák támogatásával és a vállalkozások proaktivitásával a virtuális valóság technológia fokozatosan elindult afelé, hogy hajtóerővé váljon, segítve a vietnami turisztikai ágazatot a digitális korban való gyorsabb, mélyebb és fenntarthatóbb alkalmazkodásban.

Forrás: https://doanhnghiepvn.vn/van-hoa/cong-nghe-danh-thuc-gia-tri-di-san/20250716085928054