A technológia felébreszti az örökség értékét.

A virtuális valóság (VR), a kiterjesztett valóság (AR) és a kiterjesztett valóság (XR) nem csupán trendek, hanem kulcsfontosságú mozgatórugóivá válnak a turisztikai ágazat digitális átalakulásának. Az örökségi terek újrateremtésétől a látogatói élmények bővítéséig, ez az új technológia-alapú termékkínálat alakítja azt, hogy a turizmus hogyan vonja be a közönséget a digitális korban.

Turisták sikeresen bejelentkeztek a Kien Trung palotában, a Hue Császári Fellegvárban. Fotó: Mai Trang/TTXVN

Amikor a technológia életet lehel az örökségbe.

A digitális átalakulás globális hullámában a virtuális valóság technológia hatékony eszközzé vált, amely segít az utazóknak új és mélyrehatóbb módon felfedezni az úti célokat. A képek egyszerű szimulációján túl a technológia képes közvetíteni a kultúrát, gazdagítani az élményeket, és hozzájárulni az örökségi értékek megőrzéséhez.

Vietnámban a Hue Imperial Citadel Conservation Center által kifejlesztett „Az elveszett császári palota keresése” termék kiváló példa erre. Az AR Nreal Air Glass segítségével a látogatók virtuális valóság környezetben visszarepülhetnek a Nguyen-dinasztiába, ahol az udvari szertartások, az őrségváltás a Ngo Mon kapunál és a Duyet Thi Duong művészeti előadásai élénk színekkel jelennek meg eredeti helyszíneiken. Az ősi építészet rekonstrukcióján túl a technológia történelmi emlékeket idéz fel és érzelmeket kapcsol össze, hiteles és kulturálisan gazdag élményt teremtve.

A digitális technológia nemcsak Huếban, hanem számos más településen is terjed. Quang Binhben a MobiFone együttműködött a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztériummal egy sor projekt megvalósításában, amelyek célja a múzeumok, a csut etnikai csoport kulturális tereinek és különösen a Phong Nha - Ke Bang turisztikai célpontjainak digitalizálása. A 360 fokos fotók, 3D modellek, virtuális valóság videók és digitális narráció alkalmazásának köszönhetően a nézők távolról is felfedezhetik a világot egy olyan élménnyel, amely szorosan hasonlít a valósághoz. „A technológia nemcsak segít jobban megőrizni az örökséget, hanem hídként is szolgál, hogy közelebb hozza azt a nyilvánossághoz, különösen a fiatalabb generációhoz” – osztotta meg Phan Thanh Hoai, a MobiFone Quang Binh igazgatója.

Figyelemre méltó, hogy a technológia túlmutat a puszta szimuláción. Megfelelő tervezés esetén a virtuális valóság technológia nemcsak a „technológia bemutatásának” eszköze, hanem történeteket is mesélhet, közvetítheti a kultúrát, és gazdagíthatja a célállomáson szerzett élményt. Dang Hong Nguyen Khang, az egyesült államokbeli New Jersey Institute of Technology PhD-hallgatója szerint a VR nem korlátozódhat a képek szimulálására. Egy igazán lebilincselő terméknek több érzékszervet – látást, hallást, érzelmeket – kell felébresztenie, és kulturális mélységgel kell rendelkeznie.

Ezzel egyidejűleg a mesterséges intelligencia (MI) is megváltoztatja a turisztikai vállalkozások terméképítési módját. Nguyen Tien Dat, az AZA Travel Company vezérigazgatója elmondta, hogy korábban az utazástervezés tapasztalt személyzetet igényelt, akik mélyreható ismeretekkel rendelkeztek a termékről, de most a MI képes elvégezni ennek a munkának a nagy részét, hozzájárulva a vásárlói élmény személyre szabásához.

A szakértők azonban megjegyzik, hogy a virtuális valóság technológiája nem helyettesítheti teljesen a személyes élményeket. Ehelyett ugródeszkaként szolgál a felhasználók inspirálására, bevonására és felkészítésére, mielőtt részt vennének a valós turizmusban. Különösen az örökség megőrzése és a közösség számára történő népszerűsítése terén járul hozzá a technológia ahhoz, hogy a „statikus” tereket minden eddiginél élénkebb és dinamikusabb környezetekké alakítsa.

Egy intelligens turisztikai ökoszisztéma felé.

Az XR technológia, a mesterséges intelligencia és a digitális platformok robbanásszerű térnyerése alapvetően megváltoztatja a turisztikai üzleti modellt. A digitális platformoknak köszönhetően a vállalkozások már nem függenek közvetítő értékesítési csatornáktól, hanem közvetlenül elérhetik a felhasználókat, szolgáltatásokat nyújthatnak és személyre szabhatják az útvonalakat mindössze néhány koppintással a telefonjukon.

Ho An Phong kulturális, sport- és turisztikai miniszterhelyettes kijelentette: „A turizmus számára a digitális átalakulás elkerülhetetlen és célszerű. A digitális technológia, a mesterséges intelligencia és az intelligens platformok alkalmazásával az iparág nagyon gyorsan és fenntarthatóan fog fejlődni.”

E cél elérése érdekében Vietnam kiadta a 2030-ig tartó turisztikai fejlesztési főtervet, a turisztikai ágazat digitális átalakulási projektjét, valamint a helyi intelligens turizmus kiépítésére irányuló projekteket. A digitalizáció folyamata azonban még mindig számos kihívással néz szembe, különösen a technológia népszerűsítése terén a különböző ügyfélcsoportok körében.

Tran Tuyen mester, a Ho Si Minh-városi Társadalomtudományi és Bölcsészettudományi Egyetem Fenntartható Turisztikai Kutatási és Fejlesztési Központjának (CST) munkatársa szerint míg a fiatalabb turisták magasabb szintű technológiai hozzáféréssel rendelkeznek, a VR-élmények tökéletesen alkalmasak lehetnek az idősebb turisták számára, ha egyszerűen és felhasználóbarát módon vannak megtervezve.

Továbbá sokan aggódnak amiatt, hogy a technológia felváltja az embereket, különösen az idegenvezetők szerepét. Dr. Nguyen Thi Van Hanh docens, a CST igazgatója azonban kijelentette, hogy a technológia nem szünteti meg az idegenvezetők szerepét, hanem inkább „élő mesemondókká” emeli őket a virtuális világban. Pontosan az érzelmi interakció és a hiteles vezetés képessége teszi az embert pótolhatatlan elemmé.

A szakértők előrejelzése szerint 2025 lesz az az év, amikor az AR technológia széles körben elterjedt lesz, hasonlóan a QR-kódok elmúlt években tapasztalt terjedéséhez. A mesterséges intelligencia integrációja, a személyre szabott élmények és a könnyű, felhasználóbarát eszközök jelentős lehetőségeket szabadítanak fel a turisztikai ágazat számára. Bár még hosszú út áll előttünk, a támogató politikákkal és a proaktív üzleti kezdeményezésekkel a kiterjesztett valóság technológia fokozatosan olyan hajtóerővé válik, amely segíti a vietnami turisztikai ágazatot a gyorsabb, szélesebb körű és fenntarthatóbb alkalmazkodásban a digitális korban.

A VNA szerint

Forrás: https://doanhnghiepvn.vn/van-hoa/cong-nghe-danh-thuc-gia-tri-di-san/20250716085928054