A hanoi CT12B társasház lakói felháborodtak a váratlan díjemelés és a liftszolgáltatás felfüggesztése miatt.

A CT12B lakóház (Dinh Cong negyed, Hanoi) számos problémával küzd, mint például a magas szolgáltatási díjak, a liftek folyamatos meghibásodása, a romló ajtórendszerek, valamint számos panasz a rossz üzemeltetés és üzemeltetés miatt. A helyzet miatt frusztrált lakók petíciót nyújtottak be a hatóságokhoz, amelyben vizsgálatot kérnek az igazgatótanács felelősségének tisztázása és a problémák megoldása érdekében tett határozott intézkedések érdekében.

Több mint 12 évnyi használat után a CT12B lakóépület (Dinh Cong negyed, Hanoi ) számos biztonsági problémára utaló jelet mutat.

A lakók szerint 2026 márciusának vége óta a PL01-es lift, a CT12B lakóház hét liftjének egyike, kábelhiba miatt nem üzemel, és a javítása a mai napig nem történt meg. Április 28. óta pedig a PL05-ös lift sem működik.

A liftek nem működnek, az idősek pedig fáradtan másznak a lépcsőn a CT12B épületben.

Egy sűrűn lakott épületben az a tény, hogy két lift nem működött, az egyik pedig hosszabb ideig nem működött, közvetlenül befolyásolta az életminőséget. Sok lakó hosszú várakozási időről, csúcsidőben a zsúfoltságról, sőt, még lépcsőzésről is beszámolt.

Két lift, a PL01 és a PL05, nem működik, ezért eltorlaszolták, a lakosokat pedig arra kérték, hogy ne használják őket.

Két meghibásodott lift miatt a lakók jelentős nehézségekkel küzdenek a közlekedésben, különösen a csúcsforgalomban.

A hibásan működő lifteken kívül számos más alapvető fontosságú dolgot, például a világítási rendszereket, a vészkijáratokat, a hámló és omladozó falakat, amelyek a lakók tulajdonában kárt okoztak, az igazgatótanács nem javított meg vagy szüntetett meg haladéktalanul.

Lan asszony elmondta, hogy számos kérés ellenére az olyan problémákat, mint a lift meghibásodása, a világítási problémák és a falakról leváló festék, továbbra is lassan kezelik.

Tran Thi Lan asszony, a CT12B lakóház lakója a következőképpen fejezte ki csalódottságát: 2025. szeptember 29-én az épület feletti fal nagy része hirtelen összeomlott, és a lehulló vakolat teljesen megrongált két légkondicionáló egységet a családja lakásában, közvetlen veszélyt jelentve a lakók biztonságára.

„Jelenleg a szolgáltatási díjak emelkednek, miközben a minőség romlik, sok dolog pedig régóta romlik, különösen a második emeleti folyosó hámló falai, amelyek kárt okoztak a lakók tulajdonában” – osztotta meg Lan asszony.

A jeleneten látható, ahogy a fal leomlik, és két kültéri légkondicionáló egység is megrongálódik, 2025. szeptember 29. (Fotó: Lan asszony családja bocsátotta rendelkezésre).

Az incidens után Lan asszony családja jelentette az igazgatótanácsnak, az emeletvezetőnek és az igazgatóbizottságnak az ügy kezelésének összehangolása érdekében, kérve egy jelentés elkészítését a felelősség megállapítása és a következmények elhárítása érdekében. Az incidens óta azonban hét hónap telt el, és Lan asszony családja többször is petíciót nyújtott be a CT12B lakóház igazgatótanácsához és a Dinh Cong kerület népi bizottságához, de a törvény által előírt hivatalos írásbeli választ nem kapták meg.

„Az utóbbi időben a családom élete komolyan felfordult; a forró napokon nem tudunk légkondicionálót használni, a hámló és omladozó falak pedig biztonsági kockázatot jelentenek” – mondta Ms. Lan dühösen.

A társasház leromlott állapota ellenére a közüzemi díjat 4000 VND/m²/hónapra emelik, ami lakásonként körülbelül 240 000 VND-nak felel meg, és jelentősen magasabb a korábbi 160 000 VND/lakás díjnál. Ráadásul ez a díjemelés nem jár a szolgáltatás minőségének javulásával; sőt, néhány alapvető szolgáltatást elkülönítenek, ami további pénzügyi terheket ró a lakókra.

Legutóbb az igazgatótanács felszólított lakásonként 3 millió VND beszedésére „nagyobb javítások” és „karbantartási díjak” ürügyén, a befizetést 2026. április 30-ig kötelezővé téve. A lakók szerint a díj kivetése előtt az igazgatótanács nem hozta nyilvánosságra a kötelező részleteket, például a javítások listáját, a teljes költséget, az elosztási tervet és a pénzeszközök felhasználásának ellenőrzésére szolgáló mechanizmust. Annak ellenére, hogy nem kapta meg a lakók beleegyezését, az igazgatótanács mégis kivetette a kötelező díjat... Csak a sajtó beavatkozása után ismerte el az igazgatótanács a hibáját, és állította le a pénz beszedését.

Más kérdések azonban továbbra is megoldatlanok. Ennek fényében 2026. április 26-án a társasház lakói kollektív petíciót nyújtottak be az illetékes hatóságokhoz, köztük a Hanoi Építési Minisztériumhoz, az Építési Felügyelőséghez, a Dinh Cong kerület Népi Bizottságához és a Dinh Cong kerület Gazdasági , Infrastrukturális és Városrendezési Osztályához... hivatalos dokumentumokon és az iHanoi-n keresztül, kérve a kivizsgálást és a társasházban a szabályoknak nem megfelelő díjak beszedésének leállítását.

A petíció hat pontot vázol fel: Az igazgatótanács önkényesen elválasztja a liftkarbantartási költségeket a rendszeres üzemeltetési és kezelési díjaktól, ami működési zavarokat okoz, és súlyosan befolyásolja a lakók biztonságát és életét; önkényesen emeli a szolgáltatási díjakat, miközben csökkenti a kínált szolgáltatások listáját – megsértve a tulajdonosok döntési jogát; önkényesen 3 millió VND díjat vet ki lakásonként – ami a túlszámlázás és az illegális beszedés jeleit mutatja; az átláthatóság hiánya a pénzügyi gazdálkodásban, különösen a közös területekből származó bevételek tekintetében (bérlemények hirdetése és harmadik felekkel kötött partnerségek); az igazgatói felelősség megsértésének és a lakók demokratikus jogainak megsértésének jelei; valamint a hatalommal való visszaélés, a felügyelet akadályozása és a lakók demokratikus jogainak megsértésének jelei.

A petíció azt is kéri, hogy az illetékes hatóságok haladéktalanul avatkozzanak közbe a fent említett problémák megoldása érdekében. Ez magában foglalja az épület teljes liftrendszerének sürgős ellenőrzését egy átfogó értékelés érdekében, a meghibásodás okának, a biztonsági szintnek és a megfelelő javítási terveknek a meghatározását; az épület igazgatótanácsának és üzemeltetési egységének átfogó ellenőrzését a 2023-tól napjainkig tartó időszakra vonatkozóan; rendkívüli lakógyűlés megszervezését; és az összes kapcsolódó díj beszüntetésének követelését…

A News and Nation újság továbbra is tudósítani fog az esetről.

Forrás: https://baotintuc.vn/van-de-quan-tam/cu-dan-chung-cu-ct12b-ha-noi-buc-xuc-vi-phi-tang-bat-ngo-thang-may-dung-dich-vu-20260429220831945.htm