Újabb „lökés” a turisztikai ágazatnak

[hirdetés_1]
Ahhoz, hogy áttörést érjünk el a turisztikai ágazatban, inspiráló kampányokra van szükség, amelyek a stratégiai szegmensekre összpontosítanak, elkerülve a turizmus általános elterjedését és népszerűsítését.

Le Quoc Vinh kommunikációs szakértő kijelentette, hogy a turisztikai ágazat áttöréséhez inspiráló kampányokra van szükség, amelyek a stratégiai szegmensekre összpontosítanak.

A vietnami turizmus „áttörésének” előfeltétele

2023-ban Vietnam 12,6 millió nemzetközi turistát fogadott, ami messze meghaladta a kezdeti 8 milliós célt. A belföldi turisták száma is elérte a 108 milliót, ami 5,8%-kal meghaladja a tervet. Bár nem érte el a Covid-19 világjárvány előtti szintet, ez az eredmény meglehetősen lenyűgöző, és mutatja Vietnam gyors fellendülését, valamint a változó körülményekhez való alkalmazkodóképességét.

Néhány piac visszatért, mint például Korea, Japán, Tajvan, és néhány piac vonzó növekedés jeleit mutatta, mint például Thaiföld vagy India. Kína hagyományos piaca azonban valamilyen okból még mindig a potenciál alatt van. Összességében biztosak lehetünk a jó növekedésben 2024-ben. Néhány jelentős tevékenység vonzza a turistákat, mint például a Ho Si Minh- városban megrendezett Folyófesztivál vagy a Đà Nẵngban megrendezett Tűzijátékfesztivál.

Az elmúlt évben számos új szálloda és üdülőhely nyílt meg vagy tért vissza a nyüzsgő működéshez a gazdasági válság és a világjárvány miatti stagnálás időszaka után. Az utazási irodák, a szálláshely-szolgáltatók és a légitársaságok számos tevékenységet tettek a turizmus élénkítése érdekében.

Azonban még mindig vannak olyan problémák, amelyeken javítani kell. Például a vállalkozások nagyobb figyelmet fordítanak az árcsökkentési intézkedésekre a versenyképesség fenntartása érdekében, miközben kevesebbet fektetnek be a minőség korszerűsítésébe és a termékek diverzifikálásába. A magas vásárlóképességű ügyfeleknek szóló magas színvonalú szolgáltatások nem sokak, vagy nem keltették fel a célközönség figyelmét. A turisztikai promóciós és reklámtevékenységek továbbra is szétszórtak, hiányoznak az inspiráló kampányok és a stratégiai szegmensekre összpontosítanak, így nem hoztak létre áttörést.

A vállalkozásoknak nem volt lehetőségük együttműködni a kormánnyal a kommunikációs és promóciós tevékenységekben, így továbbra is sok erőforrást pazarolnak. A vízumkérdés várhatóan jelentősen javulni fog idén. Az e-vízumpolitika széles körű alkalmazása jelentősen csökkenteni fogja a külföldi turisták pszichológiai akadályait. Ez új "lendületet" jelent majd a vietnami turisztikai ipar számára.

A turisztikai ágazat 2023 vége óta tartó lenyűgöző felgyorsulásával, különösen a 2024-es újév kezdetének pozitív jeleivel, ez a feltétele a vietnami turizmus 2024-es „áttörésének”. A fellendülés folyamatában azonban a vietnami turizmus még mindig számos kihívással és hiányossággal néz szembe a politikákban, valamint a hazai vállalkozások versenyképességében.

A külföldi turisták kerékpárral látogatják Hanoi óvárosát. (Forrás: Hanoimoi)

Innovációra van szükség a promóciós kampányokban

2024 számos okot tartogat majd a külföldiek Vietnamba vonzására, például a Dien Bien Phu győzelmének 70. évfordulója, a főváros felszabadítása, valamint a béke és a nemzeti újraegyesítés 50. évfordulója felé vezető sorsdöntő év. Számos gazdasági nehézség közepette úgy vélem, hogy a vietnami turizmus iránti kereslet növekedni fog. Még a belföldi turizmus is új áttöréseket fog mutatni.

A növekedési elvárások eléréséhez azonban a turizmus promóciójának innovatívnak kell lennie, amelyben az erőforrásokat a kulcsfontosságú piacokra kell összpontosítani, az egyes mélyreható marketingkampányoknak megfelelően. Például tudjuk, hogy a kínai piac nagyon fontos szerepet játszik a turizmus gyorsítási stratégiájában, ezért egy teljes promóciós kampányra van szükség, amely erre a piacra irányul, és a közép- és magas jövedelmű csoportokat célozza meg.

Az európai és az amerikai piacokon is erős áttörés várható, és szintén saját marketingkampányokra van szükségük. Véleményem szerint csökkenteni kell az általános, széleskörű és fókuszálatlan promóciós tevékenységeket. A turizmust többé nem szabad általános módon, az ország és az emberek imázsán keresztül népszerűsíteni. Ehelyett a kiemelkedő értékekre kell összpontosítanunk egy hosszú távú márkaépítési stratégiában. Ugyanakkor minden rövid távú kampányhoz egyedi jellemzőket kell választani, minden potenciális ügyfélszegmenst megcélozva. A kommunikációs kampánynak fókuszáltnak kell lennie, egyszerű üzenettel, egyetlen és eltérő értéket népszerűsítve, hogy nagy vonzerőt keltsen.

Különösen fontos, hogy minden turisztikai területnek megvannak a saját erősségei. Ezért meg kell találni, hogy ezek az erősségek kinek a problémáit oldják meg, hol, hogyan, és milyen célra kell konkrét turisztikai termékeket tervezni. Természetesen ezeknek az új termékeknek a meglévő turisztikai ökoszisztéma részét kell képezniük, gazdagítva azokat a turisztikai termékeket, amelyek már erősségnek számítanak.

Valójában a turisták igényei és preferenciái megváltoztak, így a turisztikai ágazatnak is ennek megfelelően kell változnia, és megfelelőbb termékeket kell létrehoznia. Ha országunk turizmusa növelni akarja a visszatérő látogatók arányát, akkor meg kell értenie és ki kell használnia a kulturális örökség, a konyhaművészet és a természeti szépségek előnyeit, ezáltal minőségi úti célokat kell építenie. Úgy látom, hogy olyan országok, mint Thaiföld, Malajzia, Szingapúr, Indonézia... modern, szisztematikus és folyamatosan innovatív turisztikai promóciós rendszerrel rendelkeznek. Rugalmasak a gyors döntések meghozatalában és azok közvetlen alkalmazásában a célpiacokon. Ezért a vietnami turisztikai ágazatnak gyorsan kell innoválnia és kihasználnia a lehetőségeket az áttörésre.

2024-re a turisztikai ágazat célja, hogy 17-18 millió nemzetközi látogatót fogadjon, 110 millió belföldi látogatót szolgáljon ki, és a teljes turisztikai bevétel elérje a mintegy 840 billió vietnami dongot. Vietnamnak még mindig versenyeznie kell a régió országaival, ezért a turisztikai termékeknek is stratégiai kiigazításokra van szükségük. Úgy vélem, hogy különösen a magas fizetésű szegmenst célzó termékek fognak nagy hatékonyságot biztosítani. A belföldi piacon a kulturális és sportesemények lesznek a fiatal turisták hajtóereje.

Hoi An ősi városa – egy turisztikai célpont, amely a világ kulturális örökségi helyszínei közé tartozik. (Forrás: VGP)

Vu The Binh úr, a Vietnami Turisztikai Szövetség elnöke elmondta, hogy ahhoz, hogy legyen vevőkörünk, keményebben kell dolgoznunk és erőteljesebben kell reklámoznunk a szolgáltatásainkat. A Covid-19 világjárvány előtt a turisták igényei eltértek a jelenlegiektől, és a turisták preferenciái is megváltoztak, így a turisztikai ágazatnak is ennek megfelelően kell változnia, ami azt jelenti, hogy megfelelőbb termékeket kell létrehoznunk. Ezenkívül több olyan terméket kell népszerűsítenünk, amelyek többet tudnak eladni a külföldi piacokon.

Ugyanakkor Mr. Binh szerint jelenleg a turisztikai egységek, légitársaságok, utazási irodák és úti célok közötti kapcsolat már nem olyan szoros, mint korábban. Ez fokozatosan csökkenti Vietnam turisztikai termékeinek vonzerejét, sok belföldi turisztikai útvonal szolgáltatási árai magasabbak, mint a nemzetközi turizmusé. Ezért a versenyképesség növelése érdekében szövetségekre és kapcsolatokra van szükség a minőségi termékek, a jó árak megteremtése és a vonzerő növelése érdekében mind a nemzetközi, mind a belföldi turisták számára.

Nguyen Cong Hoan, a Vietnami Turisztikai Szövetség kommunikációs osztályának vezetője, a Flamigo Redtours Joint Stock Company vezérigazgatója elmondta: „Vietnam földjének és népének képe nagyon békés, nagyon szép és nagyon biztonságos. Ezek kedvező tényezők Vietnam számára a turisták népszerűsítéséhez és vonzásához, és szükséges feltételek. Ahhoz, hogy elérjük a több mint 20 millió látogatóra vonatkozó célt, még sok munka áll előttünk. A termékfejlesztéstől és a promóciótól kezdve a bevándorlás és kivándorlás terén hozott jobb intézkedések aktív végrehajtásán át a légi kereslet előmozdítását célzó kapcsolatokig. A turisták vonzása érdekében a nemzetközi látogatók vonzása mellett továbbra is a belföldi turisták vonzására kell összpontosítanunk, mivel a belföldi turisztikai piacot a vietnami turisztikai ipar nagyon fontos alapjának és támogató piacának tekintik.”

[hirdetés_2]
Forrás