A benzinkutak nemcsak tankolásra alkalmas helyek, hanem olyan helyek is, ahol az emberek jó és rossz cselekedeteket egyaránt láthatnak.
Sok gyönyörű történetet mutatnak be a benzinkútnál - Fotó: AN VI
Csúcsforgalomban nemcsak az utak zsúfolódnak be, hanem hosszú sorok kígyóznak az autók a benzinkutaknál is. Sokan tudatosan kivárják a sorukat, de vannak olyanok is, akik erőlködve próbálnak előbb betölteni a benzinkutat.
Józan ész a benzinkútnál
Délután fél 5-kor autósor kígyózott a Xo Viet Nghe Tinh utcán (Ho Si Minh-város, Binh Thanh kerület) csúcsforgalomban. A 30-as számú benzinkútnál is hosszú sort alkottak a tankolásra várakozók.
Három alkalmazott dolgozik ezen a benzinkútnál. Kötelekkel állnak sorba az első kútnál. A tankolni érkező vásárlókat elvezetik a járműveik be- és kiszállításához, majd egyesével tankolnak.
Ezzel a módszerrel minden ügyfél tudatában van a sorban állásnak. Még azok is, akik még nem állnak sorban, proaktívan kinyitják a benzintank kupakját, mielőtt beszállnak a kúthoz, hogy elkerüljék a következő személy túl hosszú várakozását.
A vásárlók sorban állnak a tankoláshoz a Xo Viet Nghe Tinh utcai benzinkútnál (Binh Thanh kerület) - Fotó: AN VI
Sokan előveszik a pénzüket, és pontosan a megfelelő összeget költik el, hogy időt takarítsanak meg a személyzetnek a visszajáró kiadásával. Miután ezzel végzett, az ügyfél néhány méterrel arrébb mozgatja a járművét, hogy a mögötte haladó jármű tovább tudjon menni a benzinkúthoz, majd lezárja a tanksapkát, és elvégzi a többi szükséges munkát, mielőtt elindul.
A jótett abban is megmutatkozott, hogy amikor a benzinkút megnyitotta a második belső állomást, a vásárlók nem zsúfolódtak egymáshoz, hanem átadták az elsőbbséget a kevésbé zsúfolt állomásnak. A mögöttük lévő autók is követték őket, hogy elkerüljék a torlódást.
A Go Vap kerületben található benzinkútnál nincs sorban állás, de amikor a vásárlók belépnek, a személyzet a töltőállomás bal oldalára irányítja őket, hogy kivárják a sorukat.
Egy vásárló tankolásra várt, de kapott egy telefonhívást, ezért hátrált, és intett a mögötte állónak, hogy menjen előre, és tankoljon. Ezután átszaladt a túloldalra, hogy fogadja a telefonhívást, mielőtt visszament volna tankolni.
Egyszer egy másik benzinkútnál, sorban álltam, hirtelen valaki elém vágott, kellemetlenül éreztem magam, de mégis próbáltam elnyomni.
Amikor az udvarias benzinkutas rám és az elém bevágó vásárlóra nézett, és megkérdezte: "Kinek tankoljak először?", váratlanul az elém bevágó vásárló rám mutatott, és elmosolyodott. Én is visszamosolyogtam.
Túl időigényes megvárni, amíg a hölgy követi a "folyamatot".
A pénzváltással való várakozás a mögöttük lévő ügyfeleket is érinti - Fotó: AN VI
Egy másik benzinkútnál a Go Vap kerületben néhány vásárló azért reagált a személyzetre, mert nem a megfelelő sorrendben tankoltak.
Mivel a benzinkúton nincs sor, ahol a vásárlóknak sorban állniuk kellene, mindenki betolakod. A személyzet nem emlékszik, ki jött először és ki utoljára, ezért néha rossz embernek tankolnak, ami frusztrálja azt, aki előbb jött.
Vagy egy benzinkútnál Phu Nhuan kerületben, csúcsforgalomban sokan nem állnak sorban, de hajlandóak beállni a sorba.
Hasonlóképpen, egy Tan Binh kerületi benzinkút nagy és zsúfolt, 4-5 sávra osztva, hogy a vásárlók sorba állhassanak. Reggel és délután általában zsúfolt a forgalom, mindenki megpróbál előbb sorba állni, hogy tankolhasson és mehessen.
Az elv az, hogy aki előbb jön, az előbb tankol. Mivel azonban a sor elég hosszú, két autó is felsorakozhat egymás mellett egyszerre, így előfordulhat, hogy a mögötte lévő autók megelőzik az előttük lévőt, hogy előbb tankoljanak.
A személyzet annyira elfoglalt volt a folyamatos kiszolgálással, hogy meg sem kérdezték, ki jött előbb vagy ki utoljára, aminek következtében sokaknak, akik előbb jöttek, várniuk kellett, néha 2-3-szor is sorban kellett állniuk, mielőtt hozzám érhettek, ami frusztrálttá tett.
Tetőtől talpig beöltözött „hölgyek” állnak sorban semmittevéssel, csak amikor odaérnek a kúthoz, kezdik el levenni a kabátjukat, kesztyűjüket, szemüvegüket, majd a pénztárcájukban turkálnak az autóik csomagtartójában.
Miután kitöltögették az italt, sokaknak hátul még várniuk kellett, hogy a "hölgy" visszategye a visszajárót, betegye a pénztárcáját a csomagtartóba, összepakolja a holmiját, majd felvegye a szemüvegét és elhajtson.
Sokan szoktak benzinkútra menni, ha pénzt akarnak váltani. Például egy férfi a Phu Nhuan kerületben lévő benzinkútnál bejött, tankolt néhány tízezer dongot, majd adott az alkalmazottnak egy 500 000 dongos bankjegyet, és 100 000 dongot kért visszajáróként.
A verekedés elkerülése érdekében a 3. kerületben található benzinkútnál kötelekkel osztják fel a teret sok kisebb sikátorra, éppen annyira, amennyi egy autónak elegendő, hogy más autók ne tudjanak bepréselődni. Miután az egyik vásárló befejezte a tankolást, elmehet, mielőtt a következő vásárlóra kerülne a sor.
Szerintem ez egy jó módszer, amire más benzinkutaknak is érdemes lenne hivatkozniuk.
Egyszer sorba álltam egy útszéli árusítóhelyen, hogy ragacsos rizst vegyek. A stand elég zsúfolt volt, és a vásárlók gyakran sorban álltak, hogy kivárják a sorukat.
Az utolsó csoportban négyen maradtak: én, két nő és egy fiatalember. Bár utolsóként érkezett, ez a fiatalember mindig türelmetlen volt, és előbb akart vásárolni. Amikor nem engedték, dühösnek tűnt, megfordult és elment.
Az egyik nő azt mondta: „Először add el az embereknek, hogy elmehessenek dolgozni.” Ezt hallva a fiatalember megfordult. De egy másik nő nem értett egyet vele, azt mondván, hogy ő korábban jött, mint a fiatalember.
Végül a fiatalembernek várnia kellett a sorára.
[hirdetés_2]
Forrás: https://tuoitre.vn/di-do-xang-noi-xep-hang-cho-toi-luot-cho-ao-len-chen-ngang-20241214225644265.htm
Hozzászólás (0)