Saját fejlesztésű platform
Vietnami technológiai vállalatok, mint például a VinGroup,az FPT , a VNPT, a Viettel... számos területre fejlesztenek mesterséges intelligencia alapú termékeket. Az FPT különösen egy változatos ökoszisztémát hozott létre termékekből, megoldásokból és mesterséges intelligencia platformokból, hogy segítsen a vállalkozásoknak és szervezeteknek optimalizálni a működésüket és javítani a teljesítményüket.
A mai napig több mint 100 vállalkozás használja az FPT mesterséges intelligencia megoldásait, több mint 14 millió terminálfelhasználót szolgálva ki. Az átfogó FPT.AI mesterséges intelligencia platform segít a vállalkozásoknak 60%-kal csökkenteni a költségeket, növelni a munkatermelékenységet és optimalizálni az üzleti folyamatokat; vagy az akaTrans - speciális dokumentumok automatikus fordítása angol - japán - vietnami nyelven, amelyet több mint 6000 ember használ több mint 100 vállalkozásból a folyamatok szabványosítására és a fordítási termelékenység 75%-os növelésére...
A mesterséges intelligencia menedzsmentben való alkalmazásának trendjével lépést tartva a MISA Company kifejlesztette a MISA AVA AI Assistant alkalmazását, amely integrálva van a MISA AMIS egységes üzleti menedzsment platformba. A MISA AVA segít a vállalkozásoknak gyorsan lekérdezni az adatokat, vizuális jelentéseket és mélyreható elemzéseket készíteni, szilárd alapot teremtve a stratégiai döntésekhez. A MISA AVA emellett előrejelzi a fontos mutatókat, támogatja a rugalmas irányítást és optimalizálja a működési hatékonyságot. „A mesterséges intelligencia alkalmazása 1,71-szeresére növeli az ügyfélszolgálat termelékenységét annak köszönhetően, hogy a 600 fő helyett 350 ember foglalkozik az ügyfelekkel, miközben optimalizálja a pénzügyi folyamatokat, automatizálja a könyvelést és támogatja a vállalkozásokat a tőkéhez való gyorsabb hozzáférésben. Jelenleg több mint 5000 vállalkozás kapott 25 000 milliárd VND összegű hitelkeretet a MISA AI platformján keresztül, a folyósítási sikerarány tízszerese a hagyományos módszernek” – mondta Le Hong Quang, a MISA Joint Stock Company vezérigazgatója.
A VNPT felgyorsítja a mesterséges intelligencia (MI) területén történő befektetéseket, és a napi alkalmazási termékekre összpontosít. A VNPT BioID egy olyan platform, amely segít a biometrikus azonosító adatok kezelésében, segítve a szervezeteket és a vállalkozásokat a biometrikus technológia egyszerű alkalmazásában az elektronikus azonosítási és hitelesítési tevékenységekben. Ez egy hatékony elektronikus azonosítási és hitelesítési megoldás, amely MI-technológián alapul, és különféle biometrikus technológiákkal integrálódik, mint például az arc, az ujjlenyomat, a hang, az írisz... A VNPT BioID-t a VNPT számos vállalati ügyfélnek biztosította a banki, az értékpapír... szektorban, lehetővé téve több millió biometrikus minta nagysebességű azonosításának és összehasonlításának tárolását és feldolgozását.
„A mesterséges intelligencia hozzájárult más iparágak előmozdításához, például a kiskereskedelmi vállalatok mesterséges intelligenciát használnak a vásárlási élmények személyre szabására, a fogyasztói trendek előrejelzésére, a készletgazdálkodás optimalizálására. A bankok és pénzügyi intézmények a csalások felderítésére, a kockázatok felmérésére és a jobb ügyfélszolgálat nyújtására használják a mesterséges intelligenciát… Így a mesterséges intelligencia jelen van az üzleti életben, és hatékonyságát mutatja” – osztotta meg az FPT képviselője.
Alkalmazások globális platformon
Az önfejlesztő platformok mellett a mesterséges intelligencia alkalmazásának trendje a nemzetközi technológiai vállalatok részéről is a mesterséges intelligencia kiaknázásának jelenlegi iránya. Különösen a Meta AI, egy különálló, a Llama 4 modell platformján működő MI-alkalmazás, nyit meg egy személyre szabottabb MI-élményt. Thanh Ngan asszony, egy kézműves kereskedő a Ho Si Minh-város Saigon kerületében, megosztotta: „Mivel a Meta AI mélyen és következetesen integrálva van a WhatsApp, Messenger, Facebook, Instagram és webes verziókba... ez segít abban, hogy bármikor könnyen használhassam a MI-asszisztenst.”
Khoi Le úr, a Meta vietnami országigazgatója szerint a vietnami vállalkozások 66%-a használ mesterséges intelligenciát az ügyfelekkel való kommunikációhoz, és 63%-uk új ügyfelek felkutatásához. Ez azt mutatja, hogy a mesterséges intelligencia már nem a jövő technológiája, hanem a vállalkozások növekedési stratégiáinak elengedhetetlen részévé vált. A Meta jelenleg számos új mesterséges intelligencia által nyújtott megoldást kínál a vietnami piacon, mint például: az Opportunity Score – egy új eszköz, amely segít a vállalkozásoknak valós időben értékelni és optimalizálni a hirdetési kampányok hatékonyságát az Ads Managerben; vagy a Transfer with Your Payment App (átutalás fizetési alkalmazáson keresztül), amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy közvetlenül a Messengerben fizessenek a népszerű banki alkalmazásokon és elektronikus pénztárcákon keresztül Vietnámban.
A vezető technológiai vállalatok nagyméretű platformjainak alkalmazása számos előnnyel járt. A Viettel a Llama 3.3 platformon futó GenAI virtuális jogi asszisztens alkalmazással segíti a jogi személyzetet a dokumentumok gyorsabb és pontosabb keresésében, mintegy 30%-kal lerövidítve a munkaidőt. Eközben a Co Mem HomeLab, egy tisztán vietnami natúrkozmetikai márka, a Meta hirdetési megoldásának integrálásával előrelépést ért el, a vállalat üzleti kampánya a megrendelések számának 1,4-szeresére nőtt, míg a megrendelések költsége 30%-kal csökkent...
Le Hong Quang úr, a MISA részvénytársaság vezérigazgatója azonban megjegyezte, hogy a mesterséges intelligencia bevezetése nemcsak egy technológiai alkalmazás, hanem átfogó változást is igényel a működési modellben és a vezetői gondolkodásmódban. A mesterséges intelligencia nem működhet hatékonyan világos stratégia nélkül. A mesterséges intelligencia hosszú távú orientáció nélküli, csupán néhány részlegbe történő integrálása ahhoz vezethet, hogy a vállalkozások olyan helyzetbe kerülnek, hogy szétszórják a beruházásokat, de nem érik el a kívánt eredményeket. Ezért a mesterséges intelligenciát a vállalkozás fejlesztési stratégiájának központi elemének kell tekinteni, nem csupán átmeneti támogató eszköznek.
A mesterséges intelligenciát (MI) a menedzsmentben alkalmazó vállalkozások aránya 33%-ról (2022) 72%-ra (2024) nőtt (az IBM, a Forbes és a McKinsey adatai szerint). Ez a technológia erőteljesen támogatja az ügyfélszolgálatot (56%), a kiberbiztonságot (51%), az ügyfélkapcsolat-kezelést (42%) és a tartalomgyártást (40%). Azok a vállalkozások, amelyek adatokat használnak fel a döntéshozatalhoz, 23-szor nagyobb ügyfélvonzatot tudnak felmutatni, mint a hagyományos vállalkozások. A mesterséges intelligencia hatékony bevezetése érdekében a vállalkozásoknak 3 fő tényezőre kell összpontosítaniuk: szilárd adatinfrastruktúra, a humánerőforrás képzése a vállalati kultúra megváltoztatása érdekében, valamint a mesterséges intelligencia szakaszos alkalmazása, elkerülve a széles körű alkalmazást és telepítést.
Forrás: https://www.sggp.org.vn/doanh-nghiep-viet-tang-toc-voi-ai-post805147.html
Hozzászólás (0)