A panaszok és feljelentések alapos, helyi szintű megoldása

Az utóbbi időben Quang Ninh minden szintű pártbizottsága és hatósága figyelmet fordított a polgárok fogadásával, valamint a panaszok és feljelentések rendezésével kapcsolatos munka vezetésére és irányítására. Ezáltal hozzájárulnak az állam, a szervezetek és a polgárok jogos jogainak és érdekeinek biztosításához, a politikai biztonság, a társadalmi rend és biztonság fenntartásához, valamint a gazdasági fejlődés előmozdításához.

A Központi Állampolgári Fogadó Bizottság 2024. május 15-én először indított kísérleti online állampolgári fogadóórát Mong Cai városában. Fotó: Thanh Hoa

Ennek megfelelően a pártbizottságok és a hatóságok minden szinten figyelmet fordítottak a bonyolult, függőben lévő és elhúzódó ügyek vezetésére, irányítására és megoldására; az újonnan felmerülő ügyek haladéktalan kezelésére; valamint a panaszok és feljelentések fogadásának és kezelésének folyamatára vonatkozó szabályok módosítására, kiegészítésére és kihirdetésére. , ajánlások, észrevételek; az állampolgári fogadómunka összekapcsolásának irányítása, panaszok és feljelentések kezelése 3 szintre az egész tartományban a "Az egész politikai rendszer részt vesz" jegyében.

Ha Long város jellemzően számos pozitív és proaktív intézkedést tett a panaszosokkal folytatott párbeszéd megerősítése érdekében nyilvános és demokratikus módon. Ugyanakkor alaposan és felelősségteljesen megvizsgálja és megoldja a polgárok petícióit, biztosítva a hatályos politikák és szabályozások betartását; az ügyet alaposan és a végéig megoldja, elkerülve a frusztrációt és a konfliktusok kialakulását. A Városi Népi Bizottság rendszeresen felülvizsgálja és sürgeti az egységeket a panaszok és feljelentések megoldására. , biztosítva a megfelelő időzítést és eljárásokat az előírtak szerint; legalább havonta kétszer szervezzen megbeszéléseket, hogy meghallgassák az egységek, osztályok és részlegek jelentéseit a petíciók kezelésének eredményeiről, a függőben lévő ügyekről, a problémákról, és megoldási javaslatokat tegyenek. Ezzel egyidejűleg rendszeresen irányítsa a petíciók, panaszok és feljelentések kezelésének előrehaladásának értékelését és felülvizsgálatát. az egységek a Városi Népi Bizottság rendes ülésein; a Városi Népi Bizottság elnöke közvetlenül irányítja a panaszok és feljelentések rendezését és a hatáskörnek megfelelően írja alá a panaszok rendezésére és a vádak lezárására vonatkozó határozatokat...

Ennek köszönhetően a városban eddig a petíciók, panaszok és feljelentések helyzete... Nincsenek megoldatlan problémák, a megoldási arány stabil; a petíciók és panaszok állapota elmaradás, elhúzódó csökkentés, ezáltal hozzájárulva a helyi biztonság és rend stabilizálásához.

A Tartományi Népi Tanács pártdelegációja elrendelte a polgárok fogadására vonatkozó rendeletek és szabályok kiadását, a panaszok és feljelentések rendezésének felügyeletét és sürgetését. , mérlegelje és tegyen ajánlásokat az illetékes hatósággal összhangban. Nevezetesen a petíciók, ajánlások, panaszok és feljelentések fogadásának és kezelésének folyamatára vonatkozó szabályzat a Tartományi Népi Tanácshoz küldött szervezetek és magánszemélyek ügyeiről, XIV. ciklus, 2021-2026; Szabályzat a választói petíciók átvételéről, osztályozásáról, az illetékes szervekhez történő továbbításáról a Tartományi Népi Tanács küldötteinek választói kapcsolattartási tevékenysége révén, 2021-2026. A Tartományi Népi Bizottság pártbizottsága utasítja a Tartományi Népi Bizottságot, hogy évente körülbelül 30 irányadó dokumentumot adjon ki a polgárok fogadásának, panaszainak és feljelentéseinek rendezésének hatékonyságának javítása érdekében. ; a közigazgatási eljárási törvények betartásának és a közigazgatási ítéletek végrehajtásának megerősítése; rendszeres és előzetes bejelentkezés nélküli ellenőrzések fenntartása a polgárok fogadásával, valamint a panaszok és feljelentések rendezésével kapcsolatban; ; a polgári petíciók feldolgozásának, megoldásának és megválaszolásának megerősítése.

A járási, városi és települési pártbizottságok a polgárok fogadásának, a panaszok és feljelentések rendezésének megerősítésére irányuló iránymutatás végrehajtására összpontosítanak. irányítja a felülvizsgálatot, sürgeti számos panasz és feljelentés kezelését és végleges rendezését a térségben, különösen a zsúfolt ügyek. Számos település adott ki irányelveket a petíciók, a bonyolult és függőben lévő ügyek kezelésének megerősítésére. Quang Ninh jelenleg egy online kapcsolati rendszert tart fenn a tartományi polgári fogadóirodától a tartomány 177 községi szintű csatlakozási pontjáig...

A Van Don kerület vezetői rendszeresen fogadják a polgárokat 2024 májusában. Fotó: Manh Truong

Minden tartományi szintű polgári fogadást élőben közvetítenek a kerületek, városok és települések polgári fogadótermeibe, ahol az emberek petíciókat nyújtanak be, hogy a helyi párttitkárok és a Népi Bizottságok elnökei meghallgathassák és megoldhassák azokat.

Szinkron és hatékony részvétellel a polgárok fogadásának, a panaszok és feljelentések megoldásának munkája A tartományban az elmúlt időszakban számos figyelemre méltó eredményt értek el, amelyeket a központi szervek az ellenőrzések és felügyelet révén nagyra értékeltek. A hatóságok minden szinten a polgárokkal folytatott párbeszéd erősítésére összpontosítottak, segítve a tanácsadó szerveket és a panaszkezelőket abban, hogy világosan megértsék az ügyet, a helyes irányt és iránymutatást találják, és a megállapodások eredményei nagyfokú konszenzust teremtettek; ugyanakkor a párbeszéd révén a panaszosok számára is lehetőség nyílik arra, hogy világosan megértsék a törvény rendelkezéseit, a politikákat és az irányelveket.

Az év első 6 hónapja, a panaszok és feljelentések helyzete Általánosságban elmondható, hogy a tartomány helyzete stabil, nem alakultak ki gócpontok, nem voltak új bonyolult incidensek, nem alakultak ki tömegek, amelyek instabilitást okoznának a biztonságban, a rendben és a társadalmi biztonságban. A Tartományi Népi Bizottság különösen továbbra is fenntartja a kapcsolatokat és proaktívan együttműködik a központi szervekkel, különösen a Központi Polgári Befogadó Bizottsággal és a Kormányzati Felügyelőséggel . Ennek köszönhetően a Központi Polgári Befogadó Bizottság vezetője vezette a Kormányzati Felügyelőség munkacsoportját, amely közvetlenül Quang Ninhben dolgozott. A munka során a munkacsoport együttműködött a tartománnyal a nehéz és problémás kérdések megoldásában, ösztönözte és meggyőzte a polgárokat, hogy tartsák be az állam törvényeit és rendeleteit, és ne panaszkodjanak és panaszkodjanak tovább. , ajánlások és a szinten túlmutató reflexiók elhúzódtak. Ennek köszönhetően a tartományban minden szinten csökkent az állami közigazgatási szervek állampolgári fogadóirodáiba és állampolgári fogadóhelyeire érkező állampolgárok, az ügyek száma és a nagyszámú állampolgári csoport száma a 2023-as év azonos időszakához képest; a beérkezett és feldolgozott petíciók száma, a panaszok és feljelentések száma alatt állók száma is csökkent ugyanehhez az időszakhoz képest.

Forrás: https://baoquangninh.vn/giai-quyet-kntc-dut-diem-tu-co-so-khong-de-phat-sinh-diem-nong-3311965.html