A digitális átalakulás akadályainak elhárítása a kisvállalkozások tulajdonosai előtt.

Bár a készpénzmentes fizetések számos nagyvárosban, különösen Hanoiban és Ho Si Minh-városban elterjedtek, és ma már sokak számára a napi tranzakciók megszokott részévé váltak, sokan még mindig haboznak bevezetni őket.

Szakértők szerint olyan megoldásokra van szükség, amelyek közelebb hozzák a technológiát a kisvállalkozások tulajdonosaihoz, támogatva őket a pénzforgalom ellenőrzésében, a pénzügyek tervezésében, a működési költségek megtakarításában stb. - Fotó: Quang Dinh

A szakértők szerint a kisvállalkozások tulajdonosai három fő akadályba ütköznek a digitális átalakulásuk során: az eszközök hiánya, az adatok hiánya és a hitelhez jutás nehézségei.

Közelebb kell vinnünk a technológiát a kisvállalkozások tulajdonosaihoz.

Miután több mint 20 éve üzemeltet élelmiszerboltot, Thu Cúc asszony (Cầu Kiệu kerület, Ho Si Minh-város) túlságosan is jártas a napi tranzakciókhoz szükséges készpénzszámlálásban. Cúc asszony megosztva, hogy miért habozik átállni a készpénzmentes fizetésre, elmondta: „Nem vagyok jártas a technológiában, mert túl bonyolultnak találom, és sokat hallottam már csalásokról, ezért a lelki nyugalom érdekében jobban szeretem személyesen kezelni a készpénzt.”

Ez a valóság sok kisvállalkozás-tulajdonos számára is, nem csak Ho Si Minh-városban. Nguyen Ba Diep úr, a MoMo Financial Technology Group társalapítója szerint a digitális átalakulás legnagyobb akadályai a kisvállalkozások tulajdonosai számára nemcsak a technológia alkalmazásában, hanem a működési szokásaikban is rejlenek.

A MoMo 200 kisvállalkozás körében végzett felmérése szerint ezeknek a vállalkozásoknak a többsége továbbra is manuálisan kezeli a megrendeléseket, a készleteket, a könyvelést és a pénzügyeket.

A megfelelő eszközök és készségek hiánya az értékesítési menedzsment szoftverek, az elektronikus számlázás, a könyvelés stb. használatában megnehezíti a kisvállalkozások tulajdonosai számára a pénzforgalom ellenőrzését, a pénzügyek tervezését és a működésük bővítését.

Eközben sok kisvállalkozás-tulajdonos továbbra is vonakodik a változtatástól, a készpénzes fizetéseket és a manuális műveleteket részesítik előnyben az azonnali költségek megtakarítása érdekében, de szembesülnek az időigényes folyamatok, a pontatlan adatok és a hitelhez jutáshoz szükséges információk elégtelenségének kihívásaival. A digitális technológiára való átálláshoz megfelelő ütemtervre, egyszerű eszközökre és könnyen elérhető platformok támogatására van szükség.

Ezért Diep úr úgy véli, hogy olyan megoldásokra van szükség, amelyek közelebb hozzák a technológiát a kiskereskedőkhöz – közvetlenül a fizetési pultnál – azáltal, hogy segítik őket az egyszerű, könnyen használható digitális eszközökhöz való hozzáférésben, mint például a QR-kódok, amelyek minden banktól elfogadnak fizetéseket, és a banki átutalásokat bejelentő hangszórók.

Innentől kezdve alapvető értékesítési szoftvereket és integrált kézbesítési szolgáltatásokat vezettünk be a kisvállalkozások tulajdonosai számára, hogy bővítsük elérhetőségüket. Ezzel egyidejűleg létrehoztunk üzleti rajongói oldalakat és vállalati weboldalakat, hogy segítsük a kisvállalkozások tulajdonosait az online jelenlét kialakításában és a környékbeli ügyfelek szisztematikusabb elérésében.

„Miután megismerkednek a technológiai kapcsolódási pontokkal, a kisvállalkozások tulajdonosai kifinomultabb működési megoldásokra bővíthetik tevékenységüket: olyan POS rendszerekre, amelyek szinkronizálják a megrendeléseket online és offline között, automatizált készletgazdálkodásra, valós idejű bevételellenőrzésre és többcsatornás értékesítési integrációra” – mondta Diep úr.

A készpénzmentes fizetés sokak számára szokássá vált Ho Si Minh-városban - Fotó: QUANG DINH

A készpénzmentes fizetések továbbra is terjednek.

A Payoo felmérése szerint 2025 első felében a készpénzmentes fizetések számos szektorban továbbra is erős növekedést mutattak mind az állami, mind a magánszolgáltatási szektorban, ami azt jelzi, hogy a fizetések során a kényelem és a felhasználói élmény egyre inkább prioritást élvez.

A közszolgálati szektorban számos állami ügynökség és közintézmény áttért a készpénzmentes fizetésre. A Népi Bizottságok és osztályok adminisztratív díjait és költségeit mind integrálták az online fizetési rendszerekbe.

Számos államilag kezelt múzeum és történelmi helyszín is bevezette a POS fizetési módokat, például a QR-kód leolvasását és a kártyás fizetést, megkönnyítve az emberek számára például a Da Nang Múzeum vagy a Ho Si Minh-városban található Háborús Emlékek Múzeumának egyes szolgáltatásainak elérését és az azokkal való tranzakciókat.

A nagyobb városokban a metró- és gyorsbusz-rendszerek bevezették a készpénzmentes fizetési módokat. A Ho Si Minh-város Közlekedési Minisztériumának adatai szerint a készpénz nélkül fizető utasok aránya a metróvonalakon elérte a körülbelül 70%-ot.

A magánszektorban az élelmiszer- és italgyártás (F&B) továbbra is vezető szerepet tölt be az elektronikus fizetések terén, köszönhetően a kiskereskedelmi láncok által egyre inkább alkalmazott készpénzmentes fizetési módoknak, amit a bankok és kártyatársaságok által kínált számos ösztönző is elősegít.

Az étel- és italmárkák folyamatosan fejlesztik a vásárlói élményt, a frissítő étlapoktól és a technológia alkalmazásától kezdve a rendelési, fizetési és hűségprogramokon át egészen a fizetési módok, például az e-utalványok, ajándékkártyák és előre fizetett kártyák bővítéséig, a hagyományos fizetési módok mellett.

Az egészségügyi és szépségápolási szektor számos vállalkozása, a gyógyszertáraoktól és klinikáktól kezdve a gyógyfürdőkig, szintén növekedést tapasztalt a készpénzmentes fizetési tranzakciókban, ami azt jelzi, hogy az emberek egyre inkább a fizikai és mentális egészségükbe fektetnek be.

A működési munkaerő 30-50%-kal is csökkenthető.

Szakértők szerint az élelmiszerboltok, a kis vendéglátóhelyek és a családi vállalkozások az automatizálásnak köszönhetően mostantól 30-50%-kal csökkenthetik üzemeltető személyzetüket, hatékonyabban ellenőrizhetik a költségeket, és 5-15%-kal javíthatják a profitmarzsukat mindössze néhány hónap alatt.

Amint a működési adatok jelentős mennyiségben állnak rendelkezésre, a kisvállalkozások tulajdonosainak támogatásra van szükségük az online adóbevallás integrálásában, az elektronikus számlák kibocsátásában, a digitális aláírások használatában és a könyvelőszoftverekkel való szinkronizálásban.

Különösen a tényleges tranzakciós adatokon alapuló hitelminősítési rendszer teszi lehetővé számukra, hogy legitim, fedezet nélküli banki kölcsönökhöz jussanak – fedezet vagy bonyolult papírmunka nélkül.

Ez egy kulcsfontosságú átalakulás, amely a kiskereskedőket az informális szektorból a formális pénzügyi rendszeren belüli elismerés felé tereli – nem kényszer, hanem adatok révén.

Számos kártyaszervezet és bank dolgozik azon is, hogy bővítse megfizethető és felhasználóbarát fizetési eszközeinek ökoszisztémáját, mint például a Soft POS (okostelefonos fizetési alkalmazások) vagy a QR-kódos „hangszóró” eszközök.

Ezek egyszerű, mégis hatékony eszközök, amelyek segítenek a kiskereskedőknek a tranzakciók azonnali felismerésében, amint azok befejeződtek, minimalizálják a hibákat, és egyértelműen megkülönböztetik az üzleti és a személyes pénzforgalmat, ezáltal támogatva a pontosabb tranzakciós statisztikákat és egyeztetéseket.

Erőforrások és üzemeltetési költségek megtakarítása.

A Payoo e-pénztárcákkal foglalkozó, 2025 első félévére vonatkozó elektronikus fizetési trendekről szóló jelentése szerint az elektronikus fizetések az elmúlt években nemcsak jelentősen megnőttek, hanem a gazdaság mélyreható átalakulásában is hajtóerőt játszanak.

A készpénzmentes tranzakciók elősegítették a bevételek átláthatóságát, a számvitel automatizálását, az elektronikus számlák bevezetését és a hatékonyabb adókezelést.

Az egyik kulcsfontosságú lépés az új adószabályok kiadása, például az 1 milliárd VND vagy annál nagyobb éves bevétellel rendelkező háztartások és egyéni vállalkozások előírják, hogy ne az átalányadó-módszert alkalmazzák, hanem pénztárgépekből előállított elektronikus számlákat használjanak, egy közvetlenül az adóhatósággal összekapcsolt rendszerrel.

A Payoo képviselője kijelentette, hogy a digitális fizetési ökoszisztéma kiforrottabbá vált, így a tranzakciós adatok ellenőrzése és egyeztetése gyorsabb és pontosabb.

Ezzel egyidejűleg a számviteli műveletek, mint például a bevételek és kiadások rögzítése, fokozatosan digitalizálódnak és automatizálódnak. A mesterséges intelligencia technológia szintén elkezdi hatékonyan felhasználni a kiskereskedelmi rendszerekből származó tranzakciós adatokat, hozzájárulva a működés optimalizálásához és a digitális gazdaság előmozdításához.

„Ez a változás egy éveken át tartó folyamat eredménye, amely most egy gyorsuló szakaszba lép, széles körű konszenzussal a kormány, a vezetők és a végrehajtó ügynökségek részéről.”

„Még a kis tranzakciós értékű és magas tranzakciós gyakoriságú ágazatok, mint például a kőolajipar, is egyszerre vezették be az elektronikus fizetéseket, ami döntő lépést jelent a teljes piac működési módszereinek megváltoztatása felé” – jegyezte meg ez a személy.

A szakértő szerint a gazdasági átláthatóság növelését célzó politikák, például az adókkal és számlákkal kapcsolatosak, végrehajtása elkerülhetetlen hosszú távú trendnek tekinthető. Ez azonban kezdetben túlterhelheti és megterhelheti a kisvállalkozásokat és a kereskedőket, ami potenciálisan megfelelő ütemtervet és feltételeket igényelhet a fokozatos alkalmazkodáshoz.

Vissza a témához

ERÉNY

Forrás: https://tuoitre.vn/go-kho-cho-tieu-thuong-chuyen-doi-so-20250826075026361.htm