Az Intel bejelentette, hogy 2 évvel meghosszabbítja a 13. és 14. generációs Core chipek garanciális időszakát az ezen processzorgenerációk instabilitási problémái miatt.
Az Intel nemrég bejelentette, hogy 2 évvel meghosszabbítja a 13. és 14. generációs Intel Core chipek garanciáját. A döntésre azután került sor, hogy az utóbbi időben számos összeomlás és instabilitási probléma érte ezeket a chipeket. Ez a probléma az összes 65 W-os és nagyobb teljesítményű chipet érinti, a csúcskategóriás termékektől a középkategóriás chipekig.
 |
| Az Intel meghosszabbította a Core 13 és 14 processzorok 2 éves garanciáját |
Az Intel processzorokra általában 3 év garancia vonatkozik. Az új szabályzat így 5 évre növelte az érintett CPU-k garanciális idejét.
Emellett az Intel egy javítást is telepít egy hiba kijavítására, amelyről úgy vélik, hogy a mikrokód-algoritmusok okozzák a magas feszültséget, ami az Intel Core 13 és 14 chipek instabil működéséhez vezet.
A javítások azonban nem javítják ki a processzorban már keletkezett károkat, ezért a felhasználóknak érdemes visszaküldeniük a chipet cserére.
„Az Intel elkötelezett amellett, hogy támogatást nyújtson minden olyan ügyfélnek, aki instabilitást tapasztalt vagy tapasztal 13. és 14. generációs Core asztali processzoraival” – mondta Thomas Hannaford, az Intel munkatársa a The Verge-nek adott nyilatkozatában.
A vállalat azt is javasolja, hogy a 13. és 14. generációs Intel Core processzorokkal rendelkező asztali számítógépekkel rendelkező felhasználók, akik instabilitási problémákat tapasztalnak, további segítségért forduljanak az ügyfélszolgálathoz.
Ezenkívül az Intel megerősítette, hogy a 13. generációs Core CPU-i oxidációs problémával küzdenek, de azt mondták, hogy a hiba csak a chipek kis százalékát érinti, és nem kapcsolódik az instabilitáshoz.
Az Intel közölte, hogy az oxidációs hiba okát a gyártási folyamat módosításával kijavították.
[hirdetés_2]
Forrás: https://baoquocte.vn/intel-gia-han-them-2-nam-bao-hanh-cho-chip-core-13-va-14-281165.html
Hozzászólás (0)