Az iPhone 15 sorozat összeomlik fotók szerkesztésekor

Az iPhone 15 sorozat lefagyása nem gyakori, de a felhasználók számára elég bosszantó. Egy vietnami vásárló szerint, aki egy új, eredeti iPhone 15 Pro Max készüléket vásárolt a megjelenésekor, egy bizonyos használat után azt tapasztalta, hogy a készülék képernyője lefagyott, és nem lehetett kezelni a készülék alapértelmezett szerkesztőjével szerkesztett fényképeket.

„A probléma a színszűrők kiválasztásakor jelentkezik, különösen a portré módban készített fényképeknél, néha az animált fotókon (Élő mód) is előfordul. De ha harmadik féltől származó szoftverrel szerkeszted, akkor semmi gond” – mondta Thanh Phong úr (HCMC), egy iPhone 15 Pro Max tulajdonosa. Azt is elmondta, hogy frissítette a szoftvert a legújabb verzióra, és megpróbálta újraindítani a készüléket, de ez nem oldotta meg a problémát.

Az iPhone-on a javasolt színszűrőkkel készített portréfotók a készülék lefagyását okozhatják.

9to5Mac képernyőkép

Még a kereskedőt is megkérte, hogy ellenőrizze és cserélje ki a gépét egy másikra, mert hibásnak gondolta, de a probléma továbbra is fennállt. „Még a gép is, amit az üzletben kiállítanak, hogy a vásárlók kipróbálhassák, ugyanaz” – tette hozzá Phong.

Jelenleg nagyon kevés jelentés érkezik hasonló problémákról az újonnan megjelent iPhone 15 sorozattal kapcsolatban a technológiai fórumokon és az Apple támogatási oldalán, így a felhasználóknak nehéz lesz választ találniuk a problémájukra. Egy hazai technológiai szakértő szerint azonban ez a jelenség az előző generációs iPhone-okon is megjelenik, ami azt mutatja, hogy ez nem az iPhone 15 sorozatra jellemző hardverprobléma, hanem valószínűleg szoftverhiba.

„Legalább az iOS 17-re való frissítés óta az iPhone 14 Prón is ugyanez a probléma jelentkezik” – osztotta meg. Megfigyelései szerint a lefagyási hiba akkor jelentkezik, amikor a felhasználók a készülék alapértelmezett szoftverével portré módban készítenek fényképeket, majd szerkesztik (akár közvetlenül, akár a Fotók alkalmazással megnyitva), és kiválasztják az Élénk színszűrőt.

„Ha manuálisan állítod be a színeket normál módon, semmi sem fog történni, de az Élénk színszűrő alkalmazása azonnal a fotószerkesztő összeomlását okozza (lefagyási hiba, ami az alkalmazás összeomlásához vagy manuális leállításhoz vezet). Sok megosztó oldalon, például a Redditen vagy az Apple támogatási oldalán próbáltam utánajárni, sokan találkoztak hasonló hibákkal különböző modelleken, talán egyes iOS-verziókon is, de mindegyiknél nincs konkrét megoldás erre a problémára” – tette hozzá a szakértő.

Jelenleg a panaszok száma nem sok, és valószínűleg nem is elegendő ahhoz, hogy az Apple felismerje ezt beavatkozást igénylő problémaként. Ezért a felhasználóknak proaktívan kerülniük kell a portréfotók szerkesztését és a színszűrők hozzáadását az eszközön található alapértelmezett alkalmazásból. Ehelyett biztonságosabb megoldás harmadik féltől származó fotószerkesztő eszközök, például az Adobe Photoshop (telefonos verzió, fizetős), a Snapseed (ingyenes) használata..., hogy elkerüljék a nem mentett szerkesztési műveletek elvesztésének kockázatát.

Abban az esetben, ha az eszköz lefagyott, és nem tudja rögzíteni az érintési műveletet a képernyőn, a felhasználónak úgy kell kilépnie a programból, hogy az ujját a képernyő alsó szélétől lefelé nyomva tartja, és finoman megnyomja a felületen, majd a hibás fotószerkesztő ablak bezárásához áthelyezi az eszközt a multitasking felületre. Meg kell jegyezni, hogy ez a módszer nem oldja meg a fotószerkesztő alkalmazás hibáját, csak a lefagyott képernyőről való kilépéshez segít, és a nem mentett módosítások elvesznek.

Forráslink: https://thanhnien.vn/iphone-15-series-loi-treo-may-khi-sua-anh-185240129162751734.htm