Lenyűgöző eredmények a digitális átalakulásban a Green General Hospitalban.

A betegek számos előnnyel járnak a digitális átalakulásnak köszönhetően.

A digitális transzformáció alkalmazása az egészségügyi szektorban megoldást jelenthet az orvosi vizsgálatok és kezelések hatékonyságának javítására, a kórházak terheinek csökkentésére és az intelligens egészségügyi rendszer kiépítése felé való elmozdulásra. Az elmúlt időszakban Hanoi egészségügyi szektora következetesen törekedett a digitális transzformáció előmozdítására, az információs technológia és a fejlett technikák alkalmazására a kezelésben, valamint az egészségügyi személyzet stílusának és hozzáállásának megújítására, a betegek elégedettségét célozva.

A Saint Paul Általános Kórház a város egyik első kórháza, amely modern információs technológiákat vezetett be, azzal a céllal, hogy a betegek számára kényelmes, gyors és magas színvonalú orvosi vizsgálati és kezelési élményt nyújtson.

A recepciótól kezdve már nem kell sorba állni egy számért, dokumentumokat bemutatni és információkat bejelenteni az egészségügyi személyzet számára a rendszerbe való bevitelhez, mint korábban. A Xanh-Pôn Általános Kórház betegei most gyorsan regisztrálhatnak vizsgálatokra az önkiszolgáló kioszkokon keresztül. Egy chippel ellátott állampolgári igazolvány vagy a VNEID alkalmazás segítségével a betegek lehúzzák kártyájukat vagy beolvasnak egy QR-kódot, és a rendszer automatikusan felismeri és beolvassa az adatokat, kitöltve az összes szükséges információt a nyilvántartás kitöltéséhez. Az intelligens kioszk arcfelismeréssel is képes felismerni a betegeket. A kioszk képernyője ezután megjeleníti az elérhető orvosi szolgáltatásokat, például a hálózaton belüli egészségbiztosítást, a hálózaton kívüli egészségbiztosítást vagy a magánszolgáltatásokat, lehetővé téve a betegek számára, hogy kiválasszák és megkapják a sorszámot. Kevesebb mint egy perc alatt befejeződik a regisztrációs folyamat, és a betegek közvetlenül a vizsgálóba mehetnek, és várhatják a sorukat. Amikor Kim Chi, a hanoi Nam Tu Liem kerület lakosa először használta az önkiszolgáló kioszkot, nagyon meglepődött és lenyűgözött.

„Mindig is azt hittem, hogy a kórházba menni tömeggel és hosszú várakozással jár, de a Saint Paul Kórházban a vizsgálat nagyon kényelmes. Vannak kioszkok, amelyek segítenek nagyon gyorsan megkapni az időpontfoglalási szelvényt, így nem kell sorban állással tölteni az időt. Amikor beérsz a vizsgálóba, az adataid már ott vannak. Miután elvégezték az ultrahangot, a röntgent és a vizsgálatokat, még az eredményekre sem kell várnod. Mert minden eredményt visszaküldenek az eredeti vizsgálóba.” – jelentette ki Kim Chi asszony.

Az idős betegek számára, akik nem jártasak az okoskioszkok használatában, a Saint Paul Kórház orvosi személyzetet rendelt ki, hogy segítsenek nekik. A 75 éves Le Thi Gai asszony, a hanoi Hoan Kiem kerületből, elmondta, hogy minden alkalommal, amikor orvosi vizsgálatra várt, általában különféle dokumentumokat kellett magával vinnie, például egészségbiztosítási kártyáját, állampolgársági igazolványát és orvosi nyilvántartási könyvét. Most azonban csak a chippel ellátott állampolgársági igazolványát kell magával hoznia, áthúznia a kórházban lévő gépen, hogy megkapja a vizsgálat számát, majd egyenesen a vizsgálóba kell mennie.

Az okoskioszkok segítenek az embereknek regisztrálni a Xanh-Pôn Általános Kórház orvosi vizsgálataira.

Nemcsak a recepciós folyamatban, hanem a teljes orvosi vizsgálati és kezelési folyamatban, valamint a Saint Paul Kórház számos más területén is bevezették a digitális átalakulást és az információs technológia alkalmazását, ami a betegek elégedettségét növeli.

Nguyen Thi Hau asszony, aki cukorbetegségben és magas vérnyomásban szenved, és akit a Xanh-Pon Általános Kórházban figyelnek és kezelnek, azt is elárulta, hogy minden kórházba látogató beteg egyedi kódot és jelszót kap, amellyel mobiltelefonján hozzáférhet a "Xanh-Pon Általános Kórház" nevű alkalmazáshoz. Ez az alkalmazás nagyon kényelmes a hozzá hasonló krónikus betegségben szenvedő betegek számára, hogy nyomon kövessék kórtörténetüket, a korábban és jelenleg szedett gyógyszereiket, valamint a kontrollvizsgálatokat.

Kevesebb papírmunka, egyszerűsített adminisztratív eljárások, kevesebb gond, rövidebb várakozási idő és figyelmesebb ellátás – ezek a legszembetűnőbb előnyök, amelyeket a betegek a Saint Paul Kórházban tapasztalnak, mivel a kórház digitális átalakulást valósít meg, és informatikai technológiát alkalmaz az orvosi vizsgálatok és kezelések során. Ez az egyik tényező, amely segít a betegeknek abban, hogy nagyobb bizalmat nyerjenek a főváros vezető kórházában.

A digitális átalakulás aktívan támogatja az egészségügyi szolgáltatásokat.

A Saint Paul Általános Kórház egy I. fokozatú kórház Hanoiban, 7 vezető specializált osztállyal és 870 ággyal. A kórház naponta körülbelül 2000-3000 járóbeteget fogad, és körülbelül 1000 fekvőbeteget kezel. Ezenkívül a kórház jelenleg több mint 6000 magas vérnyomású, körülbelül 3000 cukorbeteg, 1000 hepatitis B-vel, 1500 asztmával és számos más krónikus betegséggel küzdő beteget kezel. Az elektronikus egészségügyi nyilvántartás bevezetésével a betegadatok részletesen és szisztematikusan tárolhatók. Ez segíti az orvosokat a betegek jobb kezelésében, a pontos diagnózisok felállításában és a megfelelő kezelési tervek meghatározásában.

Dr. Nguyen Thi Thuy Hang, a Xanh-Pon Általános Kórház vizsgáló és kezelő osztályának vezetője kijelentette: „A papíralapú orvosi dokumentációk sok helyet foglalnak el, és könnyen elvesznek. Az elektronikus orvosi dokumentációval azonban nem kell aggódni a fájlok vagy dokumentumok elvesztése miatt; a számítógépen lévő kezelőszoftverhez való hozzáférés teljes körű beteginformációkat biztosít. Korábban, informatika nélkül, alig több mint 1000 beteg vizsgálata káoszt okozott volna az eljárásokban. Most, az informatikának köszönhetően, egyirányú folyamatot alkalmazunk a betegek számára. Például, amikor gyógyszert írunk fel, a gyógyszertár már rendelkezik az információkkal, és a gyógyszer előkészítve van; a betegnek csak le kell mennie és be kell mutatnia a vizsgálati bizonylatot, hogy azonnal megkapja a gyógyszert.”

A regisztrációs és vizsgálati eljárásokon túl az informatikát ma már az orvosok súlyos esetek kezelésének támogatására is használják. Vu Viet Hung mérnök – a Xanh-Pon Általános Kórház Szociális Munka Osztályának vezetőhelyettese – elmondta, hogy a kórház jelenleg mesterséges intelligenciát (MI) alkalmaz az orvosok képalkotó diagnosztikai munkájának segítésére, segítve őket a betegek sérüléseinek és betegségeinek pontosabb diagnosztizálásában.

A digitális átalakulás aktívan támogatja az orvosok és az egészségügyi személyzet orvosi vizsgálati és kezelési munkáját.

Dr. Luong Duc Dung, a Xanh-Pon Általános Kórház Tervezési és Szintézis Osztályának vezetője megerősítette, hogy a digitális átalakulás és az információs technológia alkalmazása pozitív hatással volt a kórházban folyó orvosi vizsgálatokra és kezelésekre. A figyelemre méltó eredmények közé tartozik: önkiszolgáló intelligens kioszk rendszer telepítése a betegek fogadására; elektronikus egészségügyi dokumentáció bevezetése a papír alapú dokumentációk felváltására; a kórházban folyó orvosi vizsgálati és kezelési adatok összekapcsolása a város elektronikus egészségügyi könyvével; készpénzmentes fizetés; digitális aláírások digitalizálása és bevezetése az adminisztratív eljárások kezelésében; mesterséges intelligencia alkalmazása az orvosi vizsgálatokban és kezelésekben; a Xanh-Pon Általános Kórház alkalmazásának telepítése; és az ápolási alkalmazás.

„ A digitális átalakulás megkönnyítette az orvosok és az egészségügyi személyzet, mint mi, számára az új tudományos ismeretekhez és technikákhoz való hozzáférést, minimalizálta a betegbiztonságot érintő hibák kockázatát, és megkönnyítette a magasabb szintű intézményekhez való csatlakozást konzultációk és tanácsadás céljából; emellett csökkenti a kórház adminisztratív eljárásait és papírmunkáját. A digitális technológiai platformok hozzájárulnak az igazgatótanács általi irányítás és működés hatékonyságának növeléséhez is, lehetővé téve a pontos és időben történő döntéshozatalt, valamint hatékonyan ellenőrizve az egészségügyi személyzet eljárásoknak és kezelési protokolloknak való megfelelését. A kórház a jövőben továbbra is elő fogja mozdítani az információs technológia és a digitális átalakulás alkalmazását, azzal a céllal, hogy egy intelligens kórházat építsen ki a betegek jobb kiszolgálása érdekében.” - mondta Dr. Luong Duc Dung.

Forrás: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm