Lenyűgöző eredmények a digitális átalakulásban a Green General Hospitalban

A betegek számos előnnyel járnak a digitális átalakulásnak köszönhetően

A digitális transzformáció alkalmazása az egészségügyi szektorban megoldást jelenthet az orvosi vizsgálatok és kezelések hatékonyságának javítására, a kórházak munkaterhelésének csökkentésére és az intelligens egészségügyi rendszer kiépítése felé való elmozdulásra. Az utóbbi időben a hanoi egészségügyi szektor mindig is törekedett a digitális transzformáció előmozdítására, az információs technológia alkalmazására, a csúcstechnológia alkalmazására a kezelésekben, az orvosi személyzet stílusának és szolgáltatási hozzáállásának megújítására, valamint a betegek elégedettségének növelésére.

A Xanh-Pon Általános Kórház a város egyik első kórháza, amely modern informatikai technológiát vezetett be, amelynek célja, hogy a betegek kényelmes, gyors és minőségi orvosi vizsgálati és kezelési élményt kapjanak.

Már a recepción sem kell sorban állni a számért, a dokumentumok bemutatásáért és az információkért... hogy az orvosi személyzet a korábbiakhoz hasonlóan beírja magát az automatába. A Xanh-Pon Általános Kórházba érkező betegek mostantól gyorsan regisztrálhatnak orvosi vizsgálatra az önkiszolgáló kioszkokon keresztül. Chippel ellátott állampolgári igazolvány vagy VNEID alkalmazás használata esetén a betegek behúzhatják a kártyát a gépbe, vagy beolvashatják a QR-kódot, a rendszer automatikusan felismeri és beolvassa az adatokat, kitölti az összes információt a profil kitöltéséhez. Az intelligens kioszkok arc alapján is felismerik a betegeket. Ezt követően a kioszk képernyőjén megjelennek az orvosi vizsgálati és kezelési szolgáltatások, például: soron belüli egészségbiztosítási vizsgálat, soron kívüli egészségbiztosítási vizsgálat vagy szolgáltatási vizsgálat, amelyek közül a betegek választhatnak és kaphatnak egy sorszámot. Kevesebb mint 1 perc alatt befejeződött az orvosi vizsgálat regisztrációja, a betegeknek csak egyenesen a vizsgálóba kell menniük, leülniük és várniuk kell a sorukra. Kim Chi asszony a Nam Tu Liem kerületben, Hanoiban nagyon meglepődött és lenyűgözött, amikor először használt önkiszolgáló kioszkot.

„Mindig is azt gondoltam, hogy a kórházba menni csak lökdösődést és várakozást jelent, de a Xanh Pon Kórházban nagyon kényelmes orvoshoz fordulni. Mivel vannak kioszkok, amelyek segítenek nagyon gyorsan orvosi vizsgálati űrlapot beszerezni, nem kell időt pazarolni a sorban állásra. Amikor bemegy a vizsgálóba, az adatai már rendelkezésre állnak. Az ultrahang, a röntgen és a vizsgálati technikák elvégzése után nem kell megvárnia az eredményeket. Mert minden eredményt elküldtek az eredeti vizsgálóba.” – mondta Kim Chi asszony.

Azoknak az idős betegeknek, akik nem jártasak az okoskioszkok használatában, a Xanh Pon Kórház orvosi személyzetet rendelt ki, akik segítenek. A 75 éves Le Thi Gai asszony a hanoi Hoan Kiem kerületben elmondta, hogy minden alkalommal, amikor orvosra várt, gyakran olyan dokumentumokat kellett kezében tartania, mint az egészségbiztosítási kártya, a személyi igazolvány és az orvosi dokumentáció. Most azonban csak annyit kell tennie, hogy magával viszi a chippel ellátott személyi igazolványát, bemegy a kórházba, áthúzza a gépen, hogy megkapja az orvosi vizsgálati számot, majd egyenesen a vizsgálóba megy.

Okoskioszk segít az embereknek regisztrálni az orvosi vizsgálatokra a Xanh-i Pon Általános Kórházban

Nemcsak a recepciós szakaszban, a digitális átalakulás, az informatikai alkalmazások bevezetésre kerültek a Xanh Pon Kórház teljes orvosi vizsgálati és kezelési folyamatában és számos területén, így a betegek elégedettek.

A Xanh-Pon Általános Kórházban megfigyelés alatt álló és kezelt cukorbetegségben és magas vérnyomásban szenvedő beteget Nguyen Thi Hau asszony azt is elmondta, hogy minden beteg, aki vizsgálatra érkezik a kórházba, külön kódot és jelszót kap, hogy mobiltelefonon hozzáférhessen a „Xanh-Pon Általános Kórház” nevű alkalmazáshoz. Ez az alkalmazás nagyon kényelmes a hozzá hasonló krónikus betegségben szenvedő betegek számára, hogy nyomon kövessék orvosi vizsgálati és kezelési előzményeiket, a szedett és jelenleg szedett gyógyszereket, a kontrollvizsgálatokat stb.

Kevesebb papírmunka, kevesebb adminisztratív eljárás, kevesebb macera és rövidebb várakozási idő, figyelmesebb ellátás és figyelem – ezeket érzik a betegek a legtisztábban, amikor látják a Xanh Pon Kórház digitális átalakulásának, az információs technológia alkalmazásának az orvosi vizsgálatokban és kezelésekben való megvalósítását. Ez az egyik tényező, ami segít a betegeknek abban, hogy jobban megbízzanak a főváros vezető kórházában.

A digitális átalakulás aktívan támogatja az orvosi vizsgálatokat és kezeléseket

A Xanh - Pon Általános Kórház egy I. osztályú kórház Hanoiban, 7 vezető szakterülettel és 870 ággyal. A kórház naponta körülbelül 2000-3000 járóbeteget fogad, és körülbelül 1000 fekvőbeteget kezel. Ezenkívül a kórház jelenleg több mint 6000 magas vérnyomású, körülbelül 3000 cukorbeteg, 1000 hepatitis B-ben szenvedő, 1500 asztmás és számos más krónikus betegségben szenvedő beteget kezel. Az elektronikus egészségügyi nyilvántartás bevezetésével a betegadatok részletesen és szisztematikusan tárolhatók. Ez segíti az orvosokat a betegek jobb kezelésében, pontos diagnosztikai eredmények megadásában, hogy megfelelő kezelési utasításokat kapjanak.

Dr. Nguyen Thi Thuy Hang, a Xanh-Pon Általános Kórház vizsgáló- és kezelőosztályának vezetője elmondta: „A papíralapú orvosi dokumentációk sok helyet foglalnak el, és könnyen elvesznek. Az elektronikus orvosi dokumentációval azonban nem kell aggódni a fájlok vagy dokumentumok elvesztése miatt. A számítógépen lévő kezelőszoftverhez való hozzáférés teljes körű beteginformációkat biztosít. A múltban, informatika nélkül, alig több mint 1000 beteg vizsgálata zavaró lett volna. Most, az informatikának köszönhetően, egyirányú folyamatot alkalmazunk a betegek számára. Például, amikor gyógyszert írunk fel, a gyógyszertár már rendelkezik az információkkal, és elosztja és elkészíti a gyógyszert. A betegeknek csak le kell jönniük, és le kell adniuk a vizsgálati űrlapot, hogy azonnal megkapják a gyógyszert.”

Az informatikai technológiát nemcsak a regisztráció, az orvosi vizsgálat és a kezelés folyamatainál alkalmazzák, hanem a súlyos esetek kezelésében is támogatják az orvosokat. Vu Viet Hung mérnök, a Xanh-Pon Általános Kórház szociális munka osztályának helyettes vezetője elmondta, hogy a kórház jelenleg mesterséges intelligenciát (MI) alkalmaz az orvosok képalkotó diagnosztikájának támogatására, segítve őket a betegek sérüléseinek és betegségeinek pontosabb diagnosztizálásában.

A digitális transzformáció aktívan támogatja az orvosok vizsgálati és kezelési munkáját

Dr. Luong Duc Dung, a Xanh-Pon Általános Kórház Tervezési és Szintézis Osztályának vezetője megerősítette, hogy a digitális átalakulás és az információs technológia alkalmazása pozitív hatással volt és van a kórházban folyó orvosi vizsgálatokra és kezelésekre. A kórház által elért kiemelkedő eredmények a következők: intelligens önkiszolgáló kioszkrendszer telepítése a betegek fogadására; elektronikus egészségügyi dokumentáció bevezetése a papír alapú dokumentációk felváltására; a kórházban folyó orvosi vizsgálati és kezelési adatok összekapcsolása a város elektronikus egészségügyi könyvével; készpénzmentes fizetés; digitális aláírások digitalizálása és bevezetése az adminisztratív eljárások kezelésében, mesterséges intelligencia alkalmazása az orvosi vizsgálatokban és kezelésekben, a Xanh-Pon Általános Kórház alkalmazásának telepítése; valamint ápolási alkalmazás.

„ A digitális átalakulás segített az orvosoknak, mint mi, könnyen hozzáférni az új tudományos ismeretekhez és technikákhoz, csökkenteni a betegbiztonságot érintő hibák kockázatát, könnyen kapcsolatba lépni a magasabb szintű szakemberekkel konzultáció és tanácsadás céljából; csökkenteni a kórház adminisztratív eljárásait és papírmunkáját. A digitális technológiai platformok segítenek az igazgatótanács vezetésének és működésének hatékonyságának növelésében is, pontos és időszerű döntések meghozatalában, valamint az orvosi személyzet eljárásainak és kezelési rendjeinek betartását ellenőrző tevékenységek hatékony végrehajtásában. Az elkövetkező időszakban a kórház továbbra is elő fogja mozdítani az információs technológia és a digitális átalakulás alkalmazását, azzal a céllal, hogy egy intelligens kórházat építsen ki, amely egyre jobban szolgálja ki a betegeket.” - mondta Dr. Luong Duc Dung.

Forrás: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm