Lenyűgöző eredmények a digitális átalakulásban a Green General Hospitalban

A betegek számos előnnyel járnak a digitális átalakulásnak köszönhetően

A digitális transzformáció alkalmazása az egészségügyi szektorban megoldást jelenthet az orvosi vizsgálatok és kezelések hatékonyságának javítására, a kórházak munkaterhelésének csökkentésére és az intelligens egészségügyi rendszer kiépítése felé való elmozdulásra. Az utóbbi időben a hanoi egészségügyi szektor mindig is törekedett a digitális transzformáció előmozdítására, az információs technológia alkalmazására, a csúcstechnológia alkalmazására a kezelésekben, az orvosi személyzet stílusának és szolgáltatási hozzáállásának megújítására, valamint a betegek elégedettségének növelésére.

A Xanh-Pon Általános Kórház a város egyik első kórháza, amely modern informatikai technológiát vezetett be, amelynek célja, hogy a betegek kényelmes, gyors és minőségi orvosi vizsgálati és kezelési élményt kapjanak.

Már a recepción sem kell sorban állni a számért, majd dokumentumokat bemutatni és információkat bevallani... hogy az orvosi személyzet beírja magát az automatába, mint korábban. A Xanh-Pon Általános Kórházba érkező betegek mostantól gyorsan regisztrálhatnak orvosi vizsgálatra az önkiszolgáló kioszkokon keresztül. Chippel ellátott polgári igazolvány vagy a VNEID alkalmazás használata esetén a beteg behúzza a kártyát a gépbe, vagy beolvassa a QR-kódot, a rendszer automatikusan felismeri és beolvassa az adatokat, kitölti az összes információt a profil kitöltéséhez. Az intelligens kioszk arc alapján is felismeri a beteget. Ezután a kioszk képernyőjén megjelennek az orvosi vizsgálati szolgáltatások, például: soron belüli egészségbiztosítási vizsgálat, soron kívüli egészségbiztosítási vizsgálat vagy szolgáltatási vizsgálat, amelyek közül a betegek választhatnak és kaphatnak egy sorszámot. Kevesebb mint 1 perc alatt befejeződött az orvosi vizsgálat regisztrációja, a betegnek csak egyenesen a vizsgálóba kell mennie, leülnie és várnia a sorára. Kim Chi asszony a Nam Tu Liem kerületben, Hanoiban nagyon meglepődött és lenyűgözött, amikor először használt önkiszolgáló kioszkot.

„Mindig is azt hittem, hogy a kórházba menni csak lökdösődéssel és várakozással jár, de a Xanh Pon Kórházban nagyon kényelmes megvizsgáltatni magam. Mivel vannak kioszkok, amelyek segítenek nagyon gyorsan orvosi vizsgálati űrlapot beszerezni, nem kell többé sorban állnom. Amikor bemegyek a vizsgálóba, az adataim már rendelkezésre állnak. Az ultrahang, a röntgen és a vizsgálati technikák elvégzése után nem kell várnom az eredményekre. Mert minden eredményt elküldtek az eredeti vizsgálóba.” – mondta Kim Chi asszony.

Azoknak az idős betegeknek, akik nem jártasak az okoskioszkok használatában, a Xanh Pon Kórház orvosi személyzetet rendelt ki, akik segítenek. A 75 éves Le Thi Gai asszony a hanoi Hoan Kiem kerületben elmondta, hogy minden alkalommal, amikor orvosra várt, gyakran olyan dokumentumokat kellett kezében tartania, mint az egészségbiztosítási kártya, a személyi igazolvány és az orvosi dokumentáció. Most azonban csak annyit kell tennie, hogy magával viszi a chippel ellátott személyi igazolványát, bemegy a kórházba, áthúzza a gépen, hogy megkapja az orvosi vizsgálati számot, majd egyenesen a vizsgálóba megy.

Okoskioszk segít az embereknek regisztrálni az orvosi vizsgálatokra a Xanh-i Pon Általános Kórházban

A digitális átalakulást és az informatikai alkalmazásokat nemcsak a recepción, hanem a teljes orvosi vizsgálati és kezelési folyamatban és a Xanh Pon Kórház számos területén is bevezették, így a betegek elégedettek.

Nguyen Thi Hau asszony, akit cukorbetegség és magas vérnyomás jellemez, és akit a Xanh-Pon Általános Kórházban figyelnek és kezelnek, azt is elmondta, hogy minden beteg, aki vizsgálatra érkezik a kórházba, külön kódot és jelszót kap, hogy mobiltelefonon hozzáférhessen a „Xanh-Pon Általános Kórház” nevű alkalmazáshoz. Ez az alkalmazás nagyon kényelmes a hozzá hasonló krónikus betegségben szenvedő betegek számára, hogy nyomon kövessék orvosi vizsgálati és kezelési előzményeiket, a szedett és szedett gyógyszereket, a kontrollvizsgálatokat stb.

A papírmunka csökkentése, az adminisztratív eljárások mérséklése, a kellemetlenségek és a várakozási idő csökkentése, a figyelmesebb ellátás és figyelem – ezeket a dolgokat érzik a betegek a legtisztábban, amikor látják a Xanh Pon Kórház digitális átalakulásának és az információs technológia alkalmazásának változásait az orvosi vizsgálatokban és kezelésekben. Ez az egyik tényező, amely segít a betegeknek abban, hogy nagyobb bizalommal legyenek a főváros vezető kórházában.

A digitális átalakulás aktívan támogatja az orvosi vizsgálatokat és kezeléseket

A Xanh - Pon Általános Kórház egy I. osztályú kórház Hanoiban, 7 vezető szakterülettel és 870 ággyal. A kórház naponta körülbelül 2000-3000 járóbeteget fogad, és körülbelül 1000 fekvőbeteget kezel. Ezenkívül a kórház jelenleg több mint 6000 magas vérnyomású, körülbelül 3000 cukorbeteg, 1000 hepatitis B-ben szenvedő, 1500 asztmás és számos más krónikus betegségben szenvedő beteget kezel. Az elektronikus egészségügyi nyilvántartás bevezetésével a betegadatok részletesen és szisztematikusan tárolhatók. Ez segíti az orvosokat a betegek jobb kezelésében, pontos diagnosztikai eredmények megadásában, hogy megfelelő kezelési utasításokat kapjanak.

Dr. Nguyen Thi Thuy Hang, a Xanh-Pon Általános Kórház vizsgáló- és kezelőosztályának vezetője elmondta: „A papíralapú orvosi dokumentációk sok helyet foglalnak el, és könnyen elvesznek. Az elektronikus orvosi dokumentációval azonban nem kell aggódni a fájlok vagy dokumentumok elvesztése miatt. A számítógépen lévő kezelőszoftverhez való hozzáférés teljes körű beteginformációkat biztosít. A múltban, informatika nélkül, alig több mint 1000 beteg vizsgálata zavaró lett volna a folyamatokban. Jelenleg, az informatikának köszönhetően, egyirányú folyamatot alkalmazunk a betegek számára. Például, amikor gyógyszert írunk fel, a gyógyszertár rendelkezik az információkkal, felosztja azokat, és elkészíti a gyógyszert. A betegnek csak le kell jönnie és le kell adnia a vizsgálati papírt, hogy azonnal megkapja a gyógyszert.”

Az informatikai technológiát nemcsak a regisztráció, az orvosi vizsgálat és a kezelés folyamatainál alkalmazzák, hanem a súlyos esetek kezelésében is támogatják az orvosokat. Vu Viet Hung mérnök, a Xanh-Pon Általános Kórház szociális munka osztályának helyettes vezetője elmondta, hogy a kórház jelenleg mesterséges intelligenciát (MI) alkalmaz az orvosok képalkotó diagnosztikájának támogatására, segítve őket a betegek sérüléseinek és betegségeinek pontosabb diagnosztizálásában.

A digitális transzformáció aktívan támogatja az orvosok vizsgálati és kezelési munkáját

Dr. Luong Duc Dung, a Xanh-Pon Általános Kórház Tervezési és Szintézis Osztályának vezetője megerősítette, hogy a digitális átalakulás és az információs technológia alkalmazása pozitív hatással volt a kórházban folyó orvosi vizsgálatokra és kezelésekre. A kórház által elért kiemelkedő eredmények a következők: intelligens önkiszolgáló kioszkrendszer telepítése a betegek fogadására; elektronikus egészségügyi dokumentáció bevezetése a papír alapú dokumentációk felváltására; a kórházban folyó orvosi vizsgálati és kezelési adatok összekapcsolása a város elektronikus egészségügyi könyvével; készpénzmentes fizetés; digitális aláírások digitalizálása és bevezetése az adminisztratív eljárások kezelésében, mesterséges intelligencia alkalmazása az orvosi vizsgálatokban és kezelésekben, a Xanh-Pon Általános Kórház alkalmazásának telepítése; valamint ápolási alkalmazás.

„ A digitális átalakulás segített az orvosoknak, mint mi, könnyen hozzáférni az új tudományos ismeretekhez és technikákhoz, minimalizálni a betegbiztonságot érintő hibák kockázatát, könnyen kapcsolatba lépni a magasabb szintű szakemberekkel konzultáció és tanácsadás céljából; csökkenteni a kórház adminisztratív eljárásait és papírmunkáját. A digitális technológiai platformok segítenek növelni az igazgatótanács vezetésének és működésének hatékonyságát, pontos és időszerű döntéseket hozni, valamint hatékonyan végrehajtani az orvosi személyzet eljárásainak és kezelési rendjeinek betartását ellenőrző tevékenységeket. A kórház az elkövetkező időszakban továbbra is elő fogja mozdítani az információs technológia és a digitális átalakulás alkalmazását egy intelligens kórház kiépítése érdekében, amely egyre jobban szolgálja ki a betegeket.” - mondta Dr. Luong Duc Dung.

Forrás: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm