Mire költenek a turisták Vietnámban?: Kiaknázatlanul hagyják a vásárlás „termékeny talaját”.

2023 augusztusában egy történet keringett a közösségi médiában egy mexikói építészről, aki egy hanoi Hang Ma utcában vásárolt papírlovat vitt magával a repülőtérre, hogy szuvenírként hazavigye. Ez a látszólag jelentéktelen történet sokakban felvetette a kérdést: „Vajon a papírból készült ajándékok az egyetlen szokatlan vagy érdemes dolgok, amiket érdemes megvenni, amikor Vietnámba látogatunk?”

Áruk kaphatók, de hiányzik a kapcsolat a turizmussal.

A statisztikák szerint a külföldi turisták vásárlási kiadásai Vietnámban jelenleg a teljes utazási kiadásaik mindössze 12-15%-át teszik ki, ami a legalacsonyabb érték Délkelet-Ázsiában. A régió számos országában ez az arány általában 20-25% felett van. Ennek egyik fő oka, hogy az áruk és a vásárlási ökoszisztéma még nem elég vonzó.

Da Nang az első település Vietnámban, ahol belvárosi vámmentes üzlet működik.

FOTÓ: NA

Tran Tuong Huy, a Szociális Turizmus Kutatóintézet igazgatóhelyettese megjegyezte: a turisztikai célpontok termékstruktúrája továbbra sem tükrözi pontosan az egyes nemzetközi turistacsoportok tényleges igényeit; sok helyen még mindig főként pólókat, közönséges szuveníreket vagy tömegtermelt termékeket árulnak. Eközben a külföldi turisták egyre inkább érdeklődnek az egyedi tulajdonságokkal rendelkező és a nemzetközi szabványoknak megfelelő helyi termékek iránt. A régió országai nagyon erősen értékesítenek helyi termékeket saját márkáikkal, míg Vietnámban sok helyen még mindig hasonló termékeket árulnak, sőt, jó néhány Kínából importált áru, hamisított áru és utánzat is előfordul.

A Cho Lon piac (Binh Tay negyed, Ho Si Minh-város) bevásárló turisztikai célponttá fejlesztése során Huy úr kutatócsoportja alaposan elemezte a különböző nemzetközi turisztikai csoportok fogyasztói viselkedését. Az európai turistákat gyakran érdeklik a vietnami kultúra jegyeit viselő termékek, mint például a szövetek, selyem, lakkozott tárgyak, kézzel hímzett festmények, ao dai (hagyományos vietnami viselet), ao ba ba (hagyományos vietnami blúz), vagy a személyre szabott ajándéktárgyak, mint például szövettáskák, húzózsinóros hátizsákok, csészék, jegyzetfüzetek, lámpások és hagyományos sárkányok. Eközben az amerikai turisták inkább a kézműves termékeket részesítik előnyben, mint például a kerámiát, a kézzel készített ékszereket, a kúpos kalapokat, a népi festményeket, a kézzel hímzett tárgyakat vagy a szabászati ​​szolgáltatásokat. Az indiai piacon a legnépszerűbb termékkategóriák közé tartoznak az ékszerek, karkötők, drágakövek, gyöngyök, brokát, háztartási cikkek, valamint a hímzett festmények és az aranyfüsttel díszített olajfestmények.

A külföldi turisták még nem lelkesednek a vásárlásért, amikor Vietnámban utaznak.

FOTÓ: CAO AN BIEN

Az ázsiai turisták, különösen Thaiföldről, Indonéziából vagy Malajziából, általában édességeket, teát, kávét, bambuszból készült ajándékokat, kúpos kalapokat, kézműves termékeket, rattan és bambusz szövést, hímzést és divatkiegészítőket vásárolnak...

„Mindenünk megvan, amire szükségünk van; a probléma az, hogy még nem szerveztünk meg megfelelő értékesítési ökoszisztémát a turisták számára. Sok termékben van potenciál, de hiányoznak a befektetések a csomagolásba, a szállítási szabványokba vagy a nemzetközi értékesítési szabványokba” – mondta Mr. Huy, egy példát említve: „Sok indiai turistát láttam Ho Si Minh-városban, akik nagyon szeretik a vietnami gyümölcsöket, különösen a csillagalmát, de a legtöbben csak helyben tudják megenni őket, és szinte nem tudják megvenni, hogy hazavigyék. Nincs megfelelő csomagoló-, tartósító- vagy logisztikai rendszerünk a turisták számára. Eközben, ha Ausztráliában vásárolsz bort, a termék már rendelkezik megfelelő csomagolással a légi szállításhoz, és az ügyfeleknek segítséget nyújthatunk a repülőtérre szállításában anélkül, hogy maguknak kellene cipelniük.”

A bevásárlóparadicsom projektjei sajnos „polcra vannak” téve.

Április közepén a Belföldi Piacirányítási és Fejlesztési Osztály (Ipari és Kereskedelmi Minisztérium) konzultációs workshopot szervezett a „Vietnám outlet és vámmentes üzletmodelljeinek fejlesztése 2030-ig, 2045-ig kitekintve” projektről. A változékony globális környezetben és a vietnami kiskereskedelmi piac átmeneti szakaszában az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium arra számít, hogy az outlet és a vámmentes üzletmodellek „kettős emelőként” fognak szolgálni a fogyasztás, a turizmus és a gazdasági növekedés fellendítésére.

Ho Si Minh-város néhány legforgalmasabb bevásárlónegyedét elárasztják a hamisított és utánzott áruk.

FOTÓ: CAO AN BIEN

A terv célja, hogy 2030-ra legalább öt turisztikailag összekapcsolt outlet központot hozzanak létre országszerte olyan kulcsfontosságú helyszíneken, mint Hanoi, Ho Si Minh-város, Da Nang, Quang Ninh és Phu Quoc (An Giang). A jövőben, 2045-re mindhárom régióban kiépül a „high-end outlet falu” modellje, amely ikonikus bevásárló- és élményközpontokká válik.

Az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium terve örömmel fogadta a turisztikai és kereskedelmi vállalkozásokat, de komoly kétségeket is ébresztett. 2019 áprilisa óta, még mielőtt a Covid-19 világjárvány végigsöpört volna a világon, Ho Si Minh-város már elkezdte kidolgozni azt a tervet, amelynek célja regionális bevásárló- és kereskedelmi központtá alakítása volt. Ez a cél azonban évek óta nem valósult meg, és a város turisztikai ágazata továbbra is küzd a turisták vonzásáért.

2023 októberében, válaszul Ho Si Minh-város turizmus fellendítésére irányuló elkötelezettségére, a „luxuscikk-király”, Jonathan Hanh Nguyen javaslatot nyújtott be a Városi Népi Bizottsághoz, amelyben azt javasolta, hogy a Parkson Bevásárlóközpontot (Ben Thanh Ward) alakítsák át Ho Si Minh-város első utcai szintű vámmentes üzletévé. A milliárdos ötlete az volt, hogy a Parkson Saigon Tourist Plazát egy olyan bevásárlóközponttá építsék, amely luxus, nemzetközi szintű étkezési és szórakoztató szolgáltatásokat ötvöz. Ezzel egyidejűleg további földszinti terek, különösen a Le Thanh Ton - Dong Khoi sarokhelyiségének kihasználását javasolta az utcai szintű vámmentes üzletek számára. Ez a neves nemzetközi márkák konvergenciájához vezetne Ho Si Minh-városban, megvalósítva a Thu Thiemben megvalósuló „Premium Outlet Kereskedelmi és Szolgáltató Városi Terület” projektet, amely magában foglalna egy világszínvonalú Premium Outlet bevásárlóterületet; kereskedelmi, turisztikai és szolgáltatási funkciók komplexumát, amely pénzügyi vállalatok, bankok, irodák, bevásárlóközpontok és szórakoztató komplexumok fiókjait koncentrálja…

Sok Ho Si Minh-városi utazási iroda abban reménykedett, hogy egy újabb „pénztermelő” célpont-komplexumot hoz létre a beutazó túrák számára. A helyszínnel kapcsolatos nézeteltérések miatt azonban ezt az ötletet el kellett vetni.

2024 áprilisában egy vezető kínai turisztikai csoport együttműködési megállapodást írt alá Ho Si Minh-városban egy vámmentes bevásárlóközpont kutatására és építésére, azzal a céllal, hogy több millió kínai turistát vonzzon Vietnamba költeni. Ez ismét táplálta az ambíciókat, hogy az ország legnagyobb gazdasági központja „bevásárlóparadicsommá” váljon.

A vámmentes bevásárlóhelyek mindig vonzó célpontok, és pénzkeresésre ösztönzik a vásárlókat.

FOTÓ: NA

De azóta semmi sem történt előrelépés.

Luong Hoai Nam repülési és turisztikai szakértő mély sajnálatát fejezte ki amiatt, hogy számos kiváló és megvalósítható projekt, amelyek iránt a vállalkozások lelkesedéssel és befektetni hajlandósággal álltak elő, kimaradt. Úgy értékelte, hogy a vietnami vámmentes üzletek modellje hagyományosan a nemzetközi repülőterekre korlátozódott, és bizonyos korlátokkal szembesült, mivel a repülőtérre érkező és onnan induló utasoknak néha nincs szükségük vásárlásra, vagy korlátozott idejük van rá. A hazatérésük után vásárló turisták számára a hozzáadottérték-adó (ÁFA) visszatérítésének folyamata még gyerekcipőben jár, számos hiányossággal jár, és kevesen élnek vele.

Eközben olyan országok, mint Szingapúr, Japán és Thaiföld, nagyon jól teljesítenek, és egyre inkább fejlesztik adó-visszatérítési politikájukat és megoldásaikat a turisták számára egy kényelmes rendszerrel. Ennek eredményeként a bevásárlóparadicsomokról szóló cikkekben a turisták azonnal Szingapúrra, Thaiföldre és Kínára gondolnak, de Vietnamot senki sem említi.

Másrészről a turizmust támogató preferenciális politikák, ösztönzők és ösztönzők túlságosan korlátozottak. Javaslatuk óta a városon belüli kiskereskedelmi üzletek létesítéséhez szükséges földterületektől kezdve a városhoz közeli vagy a külvárosokban található gyári outletrendszereken át az adómentességekig, adócsökkentésekig és a bevásárlóhelyeken egyszerű és könnyű eljárásokkal működő helyszíni áfa-visszatérítési rendszerekig terjedő hiányosságok mind a mai napig megoldatlanok.

Vietnam bevásárlóközpontjai még nem igazán formálták ki magukat.

A turizmus fejlődéséhez változatos szórakoztató és szabadidős szolgáltatásokra van szükség, amelyek hatalmas vonzerőt teremtenek és jelentős bevételt generálnak. Vietnamban jelenleg hiányoznak az ilyen helyek, amelyek kielégítenék a turisták időbeli és biztonságos, civilizált eltöltési igényeit.

Luong Hoai Nam légiközlekedési és turisztikai szakértő

Forrás: https://thanhnien.vn/khach-den-viet-nam-tieu-gi-bo-trong-manh-dat-mau-mo-tu-mua-sam-185260525211523284.htm