Khanh Hoa a tervezettnél korábban befejezte a 2024-es közigazgatási reformtervét.

A közigazgatási reformfeladatok végrehajtásának felgyorsítására összpontosítva Khanh Hoa község (U Minh kerület) a 2024-es terv szerint a 17 feladatból 17-et teljesített, ezzel 100%-os eredményt elérve.

• További innovációra és fejlesztésre van szükség az anyakönyvezés területének közigazgatási reformjaiban.
• Nagyobb figyelmet kell fordítani az adminisztratív reformra.
• A személyzeti létszám és az adminisztratív reform megvitatása.
• A közigazgatási reform eredményeinek kiemelt részei

Az elmúlt évben a Községi Népi Bizottság frissítette és haladéktalanul közzétette az összes adminisztratív eljárásrendet a Község Fogadó és Eredménykézbesítési Osztályán, hogy megkönnyítse a szervezetek és magánszemélyek számára a hozzáférést szükség esetén. A község hatékonyan végrehajtotta az újonnan kiadott, módosított, kiegészített, lecserélt vagy hatályon kívül helyezett adminisztratív eljárások felülvizsgálatát és összeállítását a községi szinten alkalmazott általános adminisztratív eljárások keretében. Összesen 35 eljárás teljes egészében, 66 eljárás pedig részben érhető el online.

A község Népi Bizottsága utasította a szaktisztviselőket, hogy szigorúan a közszolgálati szoftveren keresztül hajtsák végre a kérelmek fogadását, feldolgozását és elbírálását, biztosítva, hogy a kérelmek 100%-a online kerüljön feldolgozásra. Jelenleg 6 tisztviselő van szolgálatban a Kérelmek Befogadó és Feldolgozó Osztályán, akik mindannyian képzettek és jól együttműködnek a kérelmek elbírálásában, hogy a lehető leggyorsabban eredményeket érjenek el a polgárok és a vállalkozások, minimalizálva a késedelmes kérelmek számát.

A készpénzmentes fizetési módok számos kényelmet kínálnak, és rendkívül népszerűek a lakosság körében.

Trieu Khoa Nghia úr, a község Igazságügyi és Anyakönyvi Osztályának köztisztviselője elmondta: „A lakosság egy része, különösen az idősek, nem rendelkeznek okostelefonnal, így számos nehézséggel szembesülnek az elektronikus adminisztratív eljárások lebonyolítása során. Ezért a Község Népi Bizottsága utasította a szaktisztviselőket, hogy rendszeresen adjanak útmutatást annak érdekében, hogy a lehető legkedvezőbb feltételeket teremtsék meg az emberek számára az eljárás ezen formájának eléréséhez.”

2024-ben a település 613 adminisztratív eljárást fogadott és dolgozott fel az elektronikus egyablakos szolgáltatási szoftveren keresztül (3 az előző időszakból ávitve, 610 új kérelem érkezett); 610 kérelmet dolgoztak fel a tervezettnél korábban, és a kérelmek 100%-át digitalizálták. A „Globáló levél” modellt vezették be az első születési és házassági anyakönyvi kivonatokkal kapcsolatos adminisztratív eljárások kezelésében; az év során 85 gratuláló levelet adtak ki születési anyakönyvi kivonattal és 79-et házassági anyakönyvi kivonattal együtt.

Az Egyablakos Szolgáltató Központban az adminisztratív eljárások lebonyolításának minősége hatékony, gyors, pontos és szabályszerű, ami az emberek nagy elismerését érdemli. Quach Thanh Do úr, a Hamlet 7-ből, megosztotta: „Amikor az embereknek adminisztratív eljárásokat kell lebonyolítaniuk az egyablakos szolgáltató központban, a dokumentumokat és az eljárásokat nagyon gyorsan feldolgozzák. A felelős személyzet nagyon lelkes és figyelmes, ami elégedettséggel tölti el az embereket. Például ma azért jöttem ide, hogy lebonyolítsam a földhasználati jogok átruházásának eljárását, és az gyorsan, a felelős személyzet barátságos útmutatásával történt.”

Ezenkívül a Khanh Hoa község Népi Bizottságát választották ki a közösségi digitális technológiai csoportmodell kísérleti bevezetésére, amelynek keretében 6 csoportot hoztak létre 6 faluban, 36 taggal. Ezek a közösségi digitális technológiai csoportok képzést és útmutatást kaptak a digitális átalakulással kapcsolatos politikákról, törvényekről és szabályozásokról; útmutatást kaptak a digitális platformok, technológiák, digitális készségek és alkalmazások telepítéséhez és használatához az e-kormányzati platformon (CaMau-G). A bevezetés óta a közösségi digitális technológiai csoportok közvetlenül a község háztartásainak közel 69%-át mutatták be és irányították, gyakorlati előnyöket biztosítva az embereknek, különösen a készpénzmentes fizetési módot, amelyet a lakosok nagy mértékben elfogadtak. Bui Hong Dam asszony, a Hamlet 7 vállalkozója elmondta: „Sokszor, amikor az ügyfelek vásárolni jönnek, és elfelejtik magukkal vinni a készpénzt, átutalhatják a pénzt, ami nagyon kényelmes. Ráadásul a pénz a számlán van, így nem kell félni az elvesztésétől, és könnyen kezelhető.”

Pham My Cam asszony, a Községi Népi Bizottság alelnöke hangsúlyozta: „A község 2025-ben is folytatni tervezi a közigazgatási reform előmozdítását, amelyet kulcsfontosságú és folyamatos feladatnak tekint a társadalmi -gazdasági fejlődés irányításában és kezelésében. Hatékonyan megvalósítjuk az igazgatási eljárások ellenőrzését; javítjuk az igazgatási eljárások kezelésének minőségét a Községi Népi Bizottság egyablakos mechanizmusán keresztül. Megerősítjük az informatika alkalmazását az államigazgatási irányításban. Ugyanakkor javítjuk az online kérelmek fogadásának és feldolgozásának hatékonyságát, az elektronikus másolatok digitalizálását és hitelesítését... Nem engedjük meg a kérelmek feldolgozásának késedelmét az elektronikus egyablakos szoftveren.”

Hung Thai - Gia Minh

Forrás: https://baocamau.vn/khanh-hoa-hoan-thanh-som-ke-hoach-cchc-nam-2024-a36548.html