Ne hárítsd el a felelősséget.

2023.08.05. 13:08

A közigazgatási eljárásokban szükségtelen kétértelműségek tapasztalhatók, ami közfrusztrációt okoz, és akadályozza a közigazgatási szolgáltatások minőségének javítását és javítását. Ennek a helyzetnek az egyik oka a felelősség kibúvója és elkerülése.

Szakmám jellegéből adódóan számos, a közigazgatási eljárásokkal, valamint a megoldásukért felelős szervekkel és személyekkel kapcsolatos bonyolult történetről tudok.

Legutóbb a barátom dühösen mesélte el, hogy egy bizonyos kerületi tisztviselő – attól tartva, hogy „nincs precedens” és „ez nem az ő felelősségük” – kereken megtagadta a kérelme hitelesítését, pedig az érvényes és törvényes volt.

Az ilyen igaz történetekből rájövök, hogy az adminisztratív eljárások lebonyolítása során mindig vannak szükségtelen kibúvók és a felelősség elhárítása, ami közfrusztrációt okoz, és akadályozza a közigazgatási szolgáltatások minőségének javítását és fokozását.

Sajnos a nyilvánosság visszajelzései gyakran homályosak, és nem neveznek meg konkrét személyeket. Bár frusztrálja őket ez a fajta „felelősségelkerülés és kibúvó”, sok polgár és vállalkozás habozik és fél a bajtól, ezért teljesen elkerülik a kérdést.

Közvetlen párbeszéd az emberekkel a felelősségek tisztázása érdekében. Fotó: HL

Az adminisztratív tevékenységekre jellemző, hogy szorosan kapcsolódnak a polgárok mindennapi életéhez, és átfogóan lefedik a társadalmi szektorokat. Az erőfeszítések, legyenek azok magánszemélyek vagy szervezetek részéről, a hivatalok, egységek és települések megítélésének javítását célozzák.

Néhány tisztviselő és köztisztviselő azonban kikerüli a felelősséget, megpróbálja azt másokra, felettesekre, beosztottakra hárítani, vagy akár egy fiókba tolni (semmit sem tenni) – ami maga a saját hatáskörébe tartozó munka.

Ez a probléma régóta fennáll a közigazgatási rendszeren belül. Általában két „csoportra” osztják: Azok a tisztviselők, akik eredendően hiányoznak a kompetenciából és a szakmai készségekből, mindig tétováznak, félnek a hibáktól, ezért önelégültek maradnak és ragaszkodnak a pozíciójukhoz.

Ami azokat a tisztviselőket illeti, akikből már eleve hiányzik a felelősségérzet, mindig emlékeznek a mondásra: „Minél többet csinálsz, annál több hibát követsz el; minél kevesebbet csinálsz, annál kevesebb hibát követsz el; ha nem csinálsz semmit, nem követsz el hibát.”

Ez a probléma azonban súlyosbodott, miután különböző időszakokból származó több korábbi vezetőt vád alá helyeztek és letartóztattak a tartományokban és városokban elkövetett föld- és projektszabálytalanságokkal összefüggésben.

Olyan pletykák keringenek az emberek között, mint például: „Kitaláld! Mr. A-t vizsgálat alá vonják!” vagy „Mr. C-t megróják, mert merte megszegni a szabályokat!”, és villámgyorsan terjednek. Ennek eredményeként egyre nyilvánvalóbbá válik a hibázástól és a felelősségvállalástól való félelem.

A felelősség elkerülésének és kibúvásának következményei az elhúzódó munkafolyamatok, amelyek akadályozzák és csökkentik a vezetés és az irányítás hatékonyságát és eredményességét a kormányzat minden szintjén; egyes esetekben jelentős stagnáláshoz vezet, aláássa a lakosság és a vállalkozások bizalmát az állami szervekben, és befolyásolja a kitűzött társadalmi-gazdasági fejlesztési célok elérését.

Különösen az olyan érzékeny és összetett feladatok esetében, amelyek több ügynökséget, osztályt és települést érintenek, mint például a földterületek megszerzése és megszerzése; valamint a polgárok és vállalkozások adminisztratív eljárásainak kezelése, a felelősség elkerülése még nagyobb kárt okoz.

Számos, szubjektív és objektív ok vezethet ehhez a helyzethez, de a szubjektív okok a legfontosabbak.

Különösen egyes tisztviselők és köztisztviselők tudatossága, megértése és felelőssége a törvények és a munkaügyi szabályok betartása terén továbbra is korlátozott, és nem felel meg feladataik követelményeinek.

A személyes biztonság előtérbe helyezésére irányuló hajlam, a „keveset tenni kevés hibát jelent, sokat tenni sok hibát, semmit sem tenni azt jelenti, hogy nem követünk el hibát” filozófiájának elfogadása jelentős számú vezető és felelős pozícióban lévő személy körében létezik.

Másrészről a tisztviselők és köztisztviselők értékelésére és besorolására vonatkozó kritériumok továbbra is túl általánosak, nem ösztönzik az elkötelezett és tehetséges tisztviselőket az aktív közreműködésre, és nem tartják vissza a lusta és önelégült tisztviselőket, akik egyszerűen „reggel esernyővel mennek dolgozni, este pedig esernyővel térnek haza”. A hivatalos feladatok ellátásának ellenőrzése, felügyelete és ellenőrzése nem kapott megfelelő figyelmet.

Ne kerüljük el a felelősséget, és ne hárítsuk át az emberekre . Fotó: HL

Annak elkerülése érdekében, hogy a dinamikus, kreatív és innovatív egyének veszteségeket és kockázatokat szenvedjenek el, míg a lassú és inaktívak learatják a hasznot, a Párt haladéktalanul kiadta a Politikai Bizottság 2021. szeptember 22-i 14-KL/TW számú határozatát, amely a közjó érdekében gondolkodni, cselekedni, dinamikusan és kreatívan gondolkodó káderek bátorításáról és védelméről szól.

Nemrégiben, április 19-én Pham Minh Chinh miniszterelnök aláírta és kiadta a 280/CĐ-TTg számú hivatalos kibocsátási jegyzéket a minisztériumok, ügynökségek és helyi önkormányzatok munkájának irányításával kapcsolatos felelősség helyesbítéséről és megerősítéséről.

A hivatalos közlemény szerint az utóbbi időben egyes minisztériumokban, ügynökségekben, településeken, valamint a tisztviselők és köztisztviselők egy csoportja körében hajlamosak voltak elkerülni és kibújni a munka elől, tétovázva, félve a hibázástól, félve a felelősségtől, vonakodva tanácsot adni vagy megoldásokat javasolni a problémákra, valamint vonakodva döntéseket hozni a hatáskörükön belül.

Vannak esetek, amikor az ügyeket magasabb szintű ügynökségekhez eszkalálják, vagy más minisztériumokhoz és ügynökségekhez helyezik át, hiányozva a minisztériumok, ügynökségek és helyi önkormányzatok közötti szoros, időszerű és hatékony koordináció.

Ezért a miniszterelnök fokozott elszámoltathatóságot és erősebb bátorságot kért, hogy az ország és az emberek javára beszéljenek, gondolkodjanak és cselekedjenek a minisztériumokban, ügynökségekben, helyi önkormányzatokban, valamint a tisztviselők és köztisztviselők között; a munkaköri felelősség kibúvó vagy elkerülő hajlam leküzdését; a közigazgatási fegyelem és rend biztosítását; valamint a vezetés és az irányítás hatékonyságának és eredményességének javítását.

A felelősség kibúvó, az elszámoltathatóság elkerülő vagy a hatáskörükbe tartozó ügyekben döntéshozatal elmulasztása esetén a vonatkozó kollektív és egyéni felelősségeket felül kell vizsgálni, és a párt, valamint az állam szabályozásának megfelelően kell kezelni - áll a hivatalos közleményben.

Egy település versenyképességének növelése nemcsak a szabályozások és törvények megfelelő betartatásától függ, hanem a szolgálatkészségtől és a felelősségtudattól, a megszokottól eltérő gondolkodásmódtól, a kezdeményezőkészségtől és a közjó érdekében való kreativitástól is.

Természetesen a gondolkodás és a cselekvés merészsége nem jelent felelőtlenséget vagy gondatlanságot. A közjó érdekében cselekedni más, mint a személyes haszonszerzés érdekében cselekedni. Másrészt azokat, akik egyértelműen rosszat tesznek, meg kell büntetni, míg azokat, akik mernek cselekedni és a helyes dolgot teszik, meg kell védeni.

Hong Lam

Forráslink: http://baokontum.com.vn/xa-hoi/khong-dun-day-trach-nhiem-29347.html