Figyelj, hogy megértsd és megoszd.

A romló utakkal, a túlórákkal és a női munkavállalóknak járó juttatásokkal kapcsolatos javaslatoktól kezdve a műszakok alatt biztosított étkezések minőségéig minden problémát meghallgattak és azonnal kezeltek.

A munkavállalók számos aggályát megválaszolták és megoldották.

Érdemi párbeszéd

A Trang Due Ipari Parkban naponta több ezer munkásnak kell a Tram Bac híd lábánál lévő úton közlekednie. Korábban ez az útszakasz súlyosan leromlott állapotú, kátyúkkal teli volt, és esős napokon gyakran elöntötte a víz, ami jelentős közlekedési baleseti kockázatot jelentett.

Sok munkás rémálomnak tartotta az ezen az útszakaszon való közlekedést. Számos ember leesett a biciklijéről, horzsolásokat és zúzódásokat szenvedett, és egyes esetekben balesetek miatt szabadságra kellett mennie a munkából.

Nguyen Thi Lan asszony, a Vinamode International Joint Stock Company (Trang Due Ipari Park) dolgozója elmondta: „Néhány heves esőzéses napon a reggeli műszakba érkező munkásoknak gondosan kell navigálniuk az út minden egyes méterén, ami nagyon megnehezíti a közlekedést. Többször is felvettük ezt a problémát a szakszervezetnek és a cégnek, hogy megoldást találjunk.”

A munkások visszajelzéseit követően a Városi Szakszervezet haladéktalanul küldött egy dokumentumot, amelyben felkérte az illetékes hatóságokat az út ellenőrzésére és javítására. Rövid időn belül az utat átfogóan felújították és foltozták.

2026 márciusának végén, miután a munkavállalók panaszkodtak arról, hogy ünnepnapokon túlórázásra kényszerítik őket, a Városi Szakszervezet találkozót szervezett a Vinh Han Precision Technology Co., Ltd.-vel (Phuc Dien Ipari Park). A párbeszédre a munkavállalók, a Szakszervezet és a vállalat vezetésének képviselőinek részvételével került sor.

Őszintén hangot adtak az aggodalmaknak: a munkavállalók attól tartottak, hogy a hosszan tartó túlóra károsan hat az egészségükre és a családi életükre. A vállalkozások is osztoztak a megrendelések és a termelési határidők nyomásában.

Nyílt megbeszélések révén a cég kiadott egy dokumentumot, amely helyesbítette a túlóra-beosztási folyamatot, előírva a terv nyilvánosságra hozatalát és a kényszerítés teljes mellőzését. Nguyen Van Tuan, a cég egyik dolgozója elmondta: „Közvetlen párbeszéd nélkül könnyen félreértések adódhatnak. Amikor mindkét fél leül, sok látszólag feszült kérdés nagyon gyorsan megoldható.”

A párbeszéd hatékonyságát a Horn Vietnam Co., Ltd. (An Duong Ipari Park) 2025-ös vállalatánál is egyértelműen bizonyította. A női munkavállalók jogairól szóló tematikus párbeszéd során a szakszervezet ajánlásainak nagy részét a vállalat elfogadta, és beépítették a kollektív szerződésbe. Ezek olyan nagyon humánus intézkedéseket is tartalmaztak, mint például a terhesgondozáson részt vevő női munkavállalók jelenléti bónuszának fenntartása, valamint a kisgyermekeket gondozó női munkavállalók szabadságának napi 70 percre emelése, miközben továbbra is megkapják fizetésüket.

Do Van Sanh úr, a Szakszervezeti Ügyek Osztályának ( Hai Phong Városi Munkásszövetség) helyettes vezetője elmondta: „A legfontosabb, hogy a munkavállalók tudják, van hol megosztaniuk aggályaikat, és hogy van egy képviseleti szervezet, amely megvédi jogaikat. Amikor meghallgatják a véleményüket és hatékonyan megoldják azokat, a munkavállalók proaktívan jelentik és megosztják a felmerülő nehézségeket.”

2025-ben a Városi Szakszervezet számos panaszt kapott és dolgozott fel társadalombiztosítással, anyasági ellátásokkal, bérekkel, Tet-bónuszokkal és munkaszerződések jogellenes megszüntetésével kapcsolatban. A szakszervezet 1800.888864-es telefonszáma megbízható forrássá vált a nehézségekkel küzdő munkavállalók számára.

Minden telefonhívás aggodalommal jár, például kifizetetlen juttatások, késedelmes szülési szabadság feldolgozása vagy a szerződés megszüntetésével kapcsolatos bizonytalanság. Az időben érkező válaszok segítenek a munkavállalóknak elkerülni a pánikot és megelőzni az elhúzódó konfliktusokat.

Ezenkívül a város szakszervezeti fiókjai rugalmas csatornákkal rendelkeznek a munkavállalók jogaikkal, juttatásaikkal és egyéb élethelyzetükkel kapcsolatos aggályainak és törekvéseinek fogadására, tanácsadására és kezelésére. Ezen keresztül haladéktalanul felveszik a kapcsolatot, és kérik a várost, hogy utasítsa az illetékes szerveket a munkavállalók kérelmeinek megoldására a hatáskörükön belül.

A meghallgatás kultúrájának kialakítása.

Sok vállalkozás rendszeres gyakorlatnak tekinti az alkalmazottakkal való párbeszédet.

Yu Peng Hui, a Horn Vietnam Co., Ltd. vezérigazgató-helyettese megerősítette: „A párbeszéd segít jobban megérteni alkalmazottaink igényeit, és időben megoldásokat találni. Amikor jogaik védve vannak, az alkalmazottak biztonságban érzik magukat, és elkötelezettek a velünk való hosszú távú együttműködés iránt.”

Nemcsak a Horn Vietnam Co., Ltd.-nél, hanem az ipari parkon belüli számos vállalkozásnál is bevett gyakorlattá váltak a vállalatvezetők és az alkalmazottak közötti rendszeres megbeszélések. Az étkezések minőségével, a munkakörülményekkel és a jóléti juttatásokkal kapcsolatos javaslatokat ezeken a megbeszéléseken azonnal megvitatják és megoldják.

Vu Dinh Xo úr, a Nichias Hai Phong Co., Ltd. (Japán Ipari Park - Hai Phong) pártbizottságának titkára szerint a párbeszéd fokozatosan a vállalatirányítási kultúra részévé válik. A javaslatdobozoktól, a belső felmérésektől és a forródrótoktól kezdve a rendszeres megbeszélésekig egy többirányú interakciós csatornarendszert hoztak létre, amely segíti az alkalmazottakat a lehető legkényelmesebb módon visszajelzést adni.

A valóságban a jól bevált odafigyelési kultúrával rendelkező vállalkozásokban az alkalmazottak nemcsak a nehézségekről számolnak be, hanem proaktívan innovatív ötletekkel is hozzájárulnak. Számos ötlet a gyártósorok fejlesztésére, a munkafolyamatok optimalizálására és a nyersanyagok megtakarítására közvetlenül a termelésben részt vevő munkavállalóktól származik. Ezért az odafigyelés nemcsak az alkalmazottak jogait védi, hanem az innováció hajtóerejét is teremti meg.

A közvetlen párbeszéd mellett a jogi információk munkavállalókkal való terjesztése is kiemelt prioritás a szakszervezetek számára minden szinten. A munkavállalói kollégiumokban tartott kommunikációs ülések, a digitális platformokon elérhető online programok és a szakszervezeti kommunikációs szekciók segítik a munkavállalókat abban, hogy jobban megértsék jogaikat és kötelezettségeiket.

Nguyen Van Quyet, a Hai Phong Városi Munkásszövetség állandó alelnöke kijelentette: „A munkahelyi párbeszéd kulcsfontosságú a munkavállalók és a munkáltatók érdekeinek egyensúlyba hozásához. Amikor a munkavállalók kifejezhetik jogos törekvéseiket, a vállalkozásoknak is erősebb alapjuk van arra, hogy ennek megfelelően módosítsák politikájukat.”

A Hai Phong 2026-os célja, hogy a jogosult vállalkozások legalább 85%-a tárgyalásokat szervezzen és kollektív munkaügyi szerződéseket írjon alá, valamint a helyi szakszervezetek 85%-a vegyen részt a demokratikus szabályozások kidolgozásában és végrehajtásában.

Ez az első év, hogy a Városi Munkásszövetség 65 kísérleti egységet választott ki a „szocialista alulról építkező szakszervezet” modelljéhez, köztük 33 külföldi befektetésű vállalkozást összetett munkaügyi viszonyokkal rendelkező területeken. Ez a szakszervezet képviseleti és tárgyalási képességének „próbája” egy stabil és civilizált munkakörnyezet megteremtése érdekében.

Hai Phong város ipari övezeteiben jelenleg több mint 350 000 munkavállaló dolgozik. A város gyors ütemű ipari fejlődéssel rendelkezik, ami a munkavállalók nagy koncentrációját eredményezi. Ezért a párbeszéd erősítése, a visszajelzések fogadására szolgáló csatornák bővítése és a munkavállalók kéréseinek gyors megválaszolása kulcsfontosságú megoldássá válik a harmonikus, stabil és progresszív munkaügyi kapcsolatok kiépítéséhez.

MINH NGUYEN

Forrás: https://baohaiphong.vn/lang-nghe-de-hieu-va-chia-se-542866.html