A „közönségközpontúság” nem csupán üres szlogen, hanem a modern újságírás sikerének mozgatórugója.

(CLO) A világ minden tájáról származó rangos újságírói szervezetek kutatásai alapján a tartalom személyre szabása és a „fókuszált cikkek” bizonyítottan a siker kulcsai. Az a szerkesztőség fog vezetni, amelyik ezt megérti.

„Fókuszált írás”: Bizonyítottan hatékony

Az információrobbanás kontextusában az olvasók igényeinek megértése és kielégítése létfontosságú tényezővé vált az újságkiadók számára. A smartocto nemrégiben végzett tanulmánya kimutatta a „felhasználói igényekre” való összpontosítás hatékonyságát.

A Ringier Media International több mint 16 000 cikkét elemző tanulmány a „fókuszált cikkeket” úgy határozta meg, mint amelyek legalább 60%-ban a négy kulcsfontosságú felhasználói igény egyikéről szóltak: esemény, kontextus, érzelem vagy cselekvés. Az eredmények azt mutatták, hogy a fókuszált cikkek szignifikánsan jobban teljesítettek, amint azt az oldalmélység és az olvasók lojalitása is mutatta.

„Ez a kutatás azt mutatja, hogy bárhogyan is nézzük, bármilyen mutatókkal is közelítjük meg, bármilyen felhasználói igényekkel is, jobban járunk, ha fókuszált cikkeket teszünk közzé” – mondja Rutger Verhoeven, a smartocto marketingigazgatója.

Az újságírás átalakulóban van a „fókuszált cikkek” és a tartalom személyre szabási stratégiáinak köszönhetően.

A lényeg az, hogy az újságírásban a fogyasztói igények keretrendszere nem csupán a hírek közléséről szól, hanem arról is, hogy azokat egy olyan perspektívából mutassuk be, amely releváns az adott igény szempontjából. Ennek a megközelítésnek egyértelmű előnyei vannak, ahogy Dmitrij Siskin, a Ringier Media International vezérigazgatója megjegyzi: „A közönségközpontúság nem csupán üres szlogen, hanem a modern újságírás fejlődésének mozgatórugója. A céltudatos tudósítás, a relevancia, a megkülönböztetés és az emberek életére gyakorolt ​​egyértelmű hatás a virágzó médiaszervezet pillérei.”

Kutatások szerint az oldalmélység, azaz az első oldal után megnyitott további oldalak száma jelentősen megnőtt azoknál a cikkeknél, amelyek a felhasználói igényekre összpontosítottak. Ez azt mutatja, hogy amikor a tartalom célzott és szorosan összekapcsolt módon van strukturálva, az olvasók nagyobb valószínűséggel vizsgálják meg mélyebben a kapcsolódó információkat.

Ths Vũ Thế Cường, giảng viên Học viện Báo chí & Tuyên truyền, phân tích: "Việc tập trung vào nhu cầu của người dùng giúp tạo ra một 'lời mời' rõ ràng để độc giả 'xâu chuỗi' các câu chuyện lại với nhau. Ví dụ, một bài viết về cháy rừng California có thể dẫn dắt độc giả đến các trang giải thích khoa học về hiện tượng này, thông tin về các nhà nghiên cứu hàng đầu, hoặc hướng dẫn tìm kiếm sự giúp đỡ. Khi các 'biển báo' rõ ràng, độc giả sẽ dễ dàng điều hướng và khám phá nội dung một cách thú vị hơn".

A tanulmány azt is megállapította, hogy a fókuszált cikkek magasabb újraköltési aránnyal rendelkeznek, ami arra utal, hogy az elégedett olvasók nagyobb valószínűséggel térnek vissza további tartalomért. „Az újraköltés az olvasók elkötelezettségének kulcsfontosságú mutatója” – hangsúlyozta Vu The Cuong. „Ez azt mutatja, hogy a felhasználók igényeit kielégítő kiemelkedő tartalom létrehozása a legjobb módja a hűséges közönség kiépítésének.”

Master Vu The Cuong szerint a felhasználói élmény rögzítése és személyre szabása elkerülhetetlen trenddé válik. Az újságoknak ki kell használniuk az adatelemző eszközöket, hogy megértsék az olvasók viselkedését és preferenciáit, ezáltal megfelelő tartalmat biztosítva. „Az online kérdőíves eszközök, a Google Analyticshez hasonló platformok adatelemzésével kombinálva, segítenek nyomon követni a látogatások számát, az oldalmélységet, az olvasási időt és az olvasók görgetési viselkedését” – osztotta meg Master Cuong. „A világ nagy újságjai, mint például a New York Times vagy a Washington Post, nagyon sikeresek voltak ebben.”

Az újságírás gazdasági modellje is drámaian változik. Számos szerkesztőség előfizetéseket és e-mail hírleveleket használ, hogy hűséges olvasóközönséget építsen ki. „A mesterséges intelligencia mélyreható adatelemzéshez való felhasználása segít személyre szabni a tartalmat, és olyan információkat küldeni az olvasóknak, amelyek valóban érdeklik őket” – mondta Cuong úr.

Az egyensúly a hatékonyság és az etika között

Az egyre versenyképesebb újságírási gazdaságban a tartalom személyre szabása nemcsak hatékony szerkesztői stratégia, hanem okos üzleti gyakorlat is. Master Vu The Cuong hangsúlyozta: „Csak akkor hajlandóak fizetni az olvasók az újság olvasásáért, ha megbíznak az információk minőségében és átláthatóságában . Ez azt mutatja, hogy az olvasók bizalmának és megbízhatóságának kiépítése kulcsfontosságú tényező a fenntartható újságírási gazdasági modell létrehozásában.”

MSc. Vu The Cuong, az Újságírói és Kommunikációs Akadémia előadója.

A tartalom személyre szabása növeli az olvasók elköteleződését és interakcióját, hűséges olvasói közösséget teremtve. A közönség megismerésével a kiadók személyre szabott szolgáltatásokat és termékeket kínálhatnak, például részletes tartalom-előfizetéseket, célzott hirdetéseket vagy online eseményeket és kurzusokat. Ez segít diverzifikálni a bevételi forrásokat és csökkenteni a hagyományos hirdetésektől való függőséget.

A tartalom személyre szabása azonban a „szűrőbuborékok” kihívását is felveti. „Az algoritmusok akaratlanul is létrehozhatnak információs „buborékokat”, aminek következtében az olvasók csak az érdeklődésüknek megfelelő tartalmakhoz férnek hozzá, ezáltal korlátozva az érzékelés sokszínűségét” – figyelmeztetett Dr. Cuong. „Ennek leküzdésére a szerkesztőségeknek változatosabb információajánló eszközöket kell használniuk az olvasók elérésének bővítése érdekében.”

Emellett Vu The Cuong úr hangsúlyozta, hogy a technológia és a mesterséges intelligencia használatának kéz a kézben kell járnia a szakmai etikával. A szerkesztőségeknek be kell tartaniuk az átláthatóság elveit az adatgyűjtés és -felhasználás során, el kell kötelezniük magukat az olvasók személyes adatainak védelme mellett, és mérőeszközöket kell használniuk a felhasználói élmény felelősségteljes optimalizálása érdekében.

„Egyszerűen fogalmazva, a felhasználói igények számítanak. Az olvasók igényeinek előtérbe helyezése nem csupán jó újságírás, hanem okos üzlet is. Ez a kulcs az elköteleződés felszabadításához, az ismétlődések számának növeléséhez és a hűséges közönség kiépítéséhez” – mondta Dmitrij Siskin, a Ringier Media International vezérigazgatója.

Hoang Anh

Forrás: https://www.congluan.vn/lay-khan-gia-lam-trung-tam-la-dong-luc-cho-su-phat-trien-cua-bao-chi-hien-dai-post337011.html