Szállodafoglalási csalások a szeptember 2-i ünnepek alatt és hogyan kerülhetjük el őket.

Sok szálloda és üdülőhely meglepően alacsony árakat hirdet a szeptember 2-i ünnepre, de ha nem vigyázol, könnyen csalás áldozatává válhatsz.

Az elmúlt hetekben, még a szeptember 2-i négynapos nemzeti ünnep kezdete előtt is elszaporodtak a közösségi médiában az olcsó szálloda- és üdülőhely-foglalásokkal, valamint szórakoztató szolgáltatásokkal kapcsolatos csalások.

Hamis rajongói oldalak árasztják el a piacot, amelyek célja, hogy átveréssel rávegyék az embereket a szállodai szobák foglalására.

Minh Tam asszony ( Dong Nai tartományból) meglátott egy négycsillagos szálloda rajongói oldalát Vung Tau kerületben (Ho Si Minh-város), amely több tízezer követővel, luxus képekkel és vonzó „kedvezményes” szobaárakkal rendelkezik, és megbízott benne, hogy két szobát foglaljon családjának a nyaralásra, csakhogy miután átverték, elvesztette a foglalóját.

Minh Tam asszony szerint a szálloda rajongói oldala nagyon gyorsan válaszolt, képeket küldött a szobáról, a svédasztalos menüről stb. A csaló 3 millió VND előleg átutalására kérte a szobafoglaláshoz. „Azt hittem, egy nagy szálloda nem tud átverni, ezért magabiztosan átutaltam a pénzt. Miután elolvastam a csalással kapcsolatos figyelmeztetést, újra felvettem velük a kapcsolatot, és csak akkor jöttem rá, hogy átvertek” – mesélte Tam asszony.

Néhány hamis rajongói oldal csak a közelmúltban változtatta meg a nevét. (Középső kép: Egy legitim szálloda figyelmeztetést tesz közzé a hamis rajongói oldalakról. Képernyőkép: TR.NGUYỄN)

Thanh Hoang úr (Ho Si Minh-városból) elmesélte, hogy néhány nappal ezelőtt hotelszobát keresett a családjának, hogy szeptember 2-án Vung Tauba menjenek nyaralni. Látott egy rajongói oldalt, amely egy 4 csillagos szállodát hirdetett mindössze 1,5 millió VND-ért éjszakánként, ezért üzenetet írt nekik, hogy foglalni szeretne, de 50%-os előleget kértek, ami gyanút keltett benne. „A legtöbb nagy szálloda nem kér előleget, még online utazási platformokon keresztüli foglalás esetén sem, ezért gyanakodtam. Felhívtam a szálloda hivatalos telefonszámát, és csak akkor tudtam meg, hogy a rajongói oldal hamis” – mondta Hoang úr.

Vung Tau-i szálláshelyek szerint a szálloda- és üdülőhely-rajongókiegészítő oldalakkal való visszaélés gyakran előfordul a fő turisztikai szezonban. A Ngoc Hanh Hotel (Thuy Van utca, Vung Tau kerület) képviselője kijelentette: „Szállodai rajongói oldalunk gyakran hamis. Sok vendég nagy összegeket utal át, csak hogy aztán a recepción derüljön ki, hogy átverték őket. Egyes esetekben a csalók hamis linkeket küldenek, átveszik az irányítást a telefon felett, és kiürítik az egész számlát; egyes vendégek akár 80 millió VND-t is veszítettek.”

A Malibu Hotel Vung Tau is megerősítette, hogy számos hasonló panaszt kapott. A szálloda azt tanácsolja a vendégeknek, hogy megbízható platformokon keresztül foglaljanak szobát, vagy közvetlenül a szálloda hivatalos telefonszámán érdeklődjenek a részletekről.

Egy Ho Si Minh-városban található négycsillagos szálloda értékesítési igazgatója elárulta, hogy egy csevegőcsoportban van, ahol számos 3-5 csillagos szálloda vezetőjével beszélget, és gyakran hall bosszantó esetekről, amikor hamis rajongói oldalakon adják ki magukat másoknak. „A csalók nemcsak szemet gyönyörködtető hamis rajongói oldalakat és nagyon professzionális fizetési bizonylatokat, foglalásokat és banki átutalásokat készítenek, hanem még a szálloda bankszámlaszámait is meghamisítják, ami sok ember megtévesztéséhez vezet” – mondta a szálloda igazgatója.

Nemcsak Vung Tauban, hanem számos népszerű turisztikai célpontban, mint például Da Lat, Nha Trang, Phan Thiet és Ho Si Minh-város, burjánzanak a 4-5 csillagos üdülőhelyek és szállodák hamis rajongói oldalai, amelyek felületei, információi és képei még vonzóbbak, mint a valódi oldalak. Néhány oldal, amely csak 2025 júliusában változtatta meg a nevét, nagyon magas interakciós aránnyal és még ellenőrzött jelvényekkel is rendelkezik, ami sok embert arra késztet, hogy megbízzon bennük és átverés áldozatává váljon. A csalók különösen lelkesek és professzionálisak az üzenetekre adott válaszok során, gyakran arra kérik az ügyfeleket, hogy a szobaár 30-50%-át utalják át előlegként, és arra ösztönzik őket, hogy gyorsan utalják át a pénzt, hogy szuper olcsó árat kapjanak. Sokan, attól tartva, hogy lemaradnak, eleget tesznek a kérésnek. Csak a bejelentkezés napján veszik észre, hogy átverték őket.

Foglalás előtt alaposan ellenőrizze.

Erre a helyzetre reagálva sokan utazási csoportokhoz fordultak, hogy figyelmeztessenek a hamis szállodai rajongói oldalakra, amelyek "meglepően olcsó" promóciókat kínálnak a csalások megelőzése érdekében.

Eközben néhány szálloda vezetői azt mondták, hogy a személyes adatokkal való visszaélés problémájának leküzdésére fontolóra vették ellenőrzött fiókok regisztrációját a vendégek megnyugtatása érdekében. Néhány hamis rajongói oldal azonban továbbra is ellenőrzést kap, ami sokak körében zavart okoz.

Vezetési szempontból a Vung Tau kerület Népi Bizottsága azt tanácsolja a turistáknak, hogy hivatalos csatornákon keresztül foglaljanak szobákat és szolgáltatásokat. Ideális esetben közvetlenül a szállodákkal és szálláshelyekkel vegyék fel a kapcsolatot, vagy megbízható és ellenőrzött weboldalakon és foglalási alkalmazásokon keresztül foglaljanak, ahelyett, hogy jogi információk nélküli személyes Facebook- vagy Zalo-fiókokon keresztül intéznék a tranzakciókat.

Pénzátutalás előtt több forrásból is ellenőrizni és összevetni kell a címet és a telefonszámot; és kérjen nyugtát vagy foglalási visszaigazolást a szálláshelytől a teljes információkkal. A turistáknak nem szabad előre átutalniuk a teljes összeget. Ha előlegre van szükség, azt elsősorban a szálloda vagy a vállalkozás hivatalos bankszámlájára kell utalni, és feltétlenül kerülni kell a pénz személyes számlára történő átutalását.

A Hanoi Turisztikai Minisztérium szintén figyelmeztetést adott ki a hasonló helyzetekről. A hivatal szerint az ilyen személyek által alkalmazott gyakori taktikák közé tartozik a jól ismert szállodák és magánszállások nevének kiadásával; szokatlanul alacsony szobaárak hirdetésével a vendégek csábítása érdekében; és az ügyfelek előzetes befizetésére való felszólítás személyes számlákon vagy elektronikus pénztárcákon keresztül, majd kifogásokkal további befizetések kérése.

Ha egy szállodának vagy magánszállásnak több weboldala vagy rajongói oldala is van azonos néven, ellenőrizd a szokatlan jeleket, például: nemrég létrehozott vagy átnevezett, de agresszív hirdetéseket és sokkoló kedvezményeket közzétevő oldalak; Vietnamon kívüli országban található adminisztrátorok; és több hamis fiók (újonnan létrehozott, üres profilképpel) használata pozitív hozzászólások és vélemények közzétételére. Foglaláskor kérd meg a szállodát vagy magánszállást, hogy adja meg telefonszámát, címét és üzleti engedélyét.

Az ellenőrzött jelvény nem jelent abszolút garanciát.

Khoi Le úr, a Meta vietnami országigazgatója kijelentette, hogy a Facebookon látható kék pipa csupán azt erősíti meg, hogy a fiók legitim és ellenőrizték, és nem jelenti azt, hogy megbízható oldalról van szó. Szerinte sok vietnami felhasználó még mindig félreérti a szimbólum jelentését.

Egy Meta képviselő kijelentette, hogy számos bejelentést kaptak a platformon elkövetett személyazonossággal való visszaélésről és csalásról. A vállalat azt javasolja a felhasználóknak, hogy a Facebookon elérhető eszközöket használják a szabálysértések bejelentésére és kezelésére, ahelyett, hogy külső szolgáltatásokra támaszkodnának. Ezzel egyidejűleg a Meta egy külön csatornát is nyitott a vietnami közösség számára, ahol visszajelzéseket kaphatnak, és ennek megfelelően módosíthatják a szabályzatokat.

Le Hong Duc, a OneAds Digital alapítója arra figyelmeztetett, hogy az ellenőrzött jelvényeket használó csalások egyre kifinomultabbá válnak, különösen a főszezonokban, például az ünnepek és a holdújév (Tet) idején. Elterjedhetnek a szállodáknak és éttermeknek álcázott hamis rajongói oldalak; egyesek akár feltörhetik az ellenőrzött rajongói oldalakat, és átnevezik őket a bizalom elnyerése érdekében. „A felhasználóknak nem szabad az ellenőrzött jelvényt abszolút garanciaként tekinteniük. Mielőtt bármilyen tranzakciót végrehajtanának, gondosan ellenőrizzék az információkat, és ellenőrizzék a rajongói oldal eredetét” – hangsúlyozta Duc úr.

Forrás: https://nld.com.vn/lua-dao-dat-phong-khach-san-dip-le-2-9-196250829210313399.htm