Évekig a dél-koreai iPhone-felhasználók irigykedve nézték a Samsung Galaxy készülékét, mivel az alapvetőnek tűnő funkciók luxuscikknek számítottak számukra. Most azonban, az Apple Pay teljes támogatása, a hívásrögzítés és -átírás, valamint a tömegközlekedési fizetési integráció után az iPhone „igazi koreai eszközzé” vált.
A Korean Herald szerint július 22-én az Apple és a T-money hivatalosan is elindította országos közlekedési fizetési funkcióját iPhone-okhoz és Apple Watch-okhoz. Ez az utolsó hiányzó darab, ami miatt korábban sokan „befejezetlen” terméknek nevezték az iPhone-t Dél-Koreában.
Az iPhone a luxus szimbóluma, de sosem elég "koreai".
A Galaxy felhasználók jellemzően a legtöbb üzletben fizethetnek a Samsung Pay MST technológiájával, lehúzhatják tömegközlekedési kártyájukat a buszokon és metrókon, és könnyedén rögzíthetik a hívásokat. Az iPhone-felhasználóknak ezzel szemben mindig kompromisszumot kell kötniük.
„A Galaxy-t azért használom, mert muszáj. Sokan azt hiszik, hogy a Samsung Pay csak egy kényelem, de a hívásrögzítés nem az. A szakmámban minden ügyfélszerződést telefonon kötök. Ha bármi probléma adódik, és nem rögzítem, én leszek a felelős” – mondta Kim Min-seok (38), egy szöuli elektronikai cég értékesítési vezetője.
  |
Az iPhone-ok és az Apple Watch-ok mostantól támogatják az NFC-s fizetést vásárláskor (balra) és Dél-Korea nemzeti közlekedési kártyarendszerét (jobbra). Fotó: Apple. |
Sok országgal ellentétben Dél-Koreában a telefonhívások rögzítése a másik fél beleegyezése nélkül legális, és bizonyítékként felhasználható a bíróságon. Ez teljesen ellentétes az Apple globális adatvédelmi irányelveivel.
Bár az iOS 18.1 végre hozzáadta a hívásrögzítés funkciót az alapértelmezett telefonalkalmazáshoz, a rendszer mindig értesíti a másik felet. Ez a funkciót használhatatlanná teszi Dél-Koreában.
2023 októberében az SK Telecom elindította az „A.” alkalmazást, amely lehetővé teszi az iPhone-felhasználók számára, hogy hívásokat rögzítsenek, mesterséges intelligencia által generált összefoglalókat kapjanak közvetlenül az alkalmazáson belül, tartalmakat keressenek, és témakörönként lejátsszák azokat.
A Korean Heraldnak nyilatkozva Kim elmondta, hogy nemrég váltott iPhone 15-re, miután a cég engedélyezte az „A.” alkalmazás használatát. Ennek ellenére továbbra is kompromisszumnak tartja. „Működik, de nem olyan, mint a Galaxy. A Galaxyn csak megnyomsz egy gombot, és kész is” – mondta.
Továbbá a 2015-ben elindított Samsung Pay gyorsan standard mobilfizetési móddá vált Dél-Koreában. A legtöbb kártyatípust támogatja, és szinte bármilyen fizetési terminálon működik, még az NFC-támogatás nélkülieken is. Az Apple Pay ezzel szemben az NFC technológiára támaszkodik, és csak 2023 márciusában indult Dél-Koreában a Hyundai Cardon keresztül, kilenc évvel a globális megjelenése után.
Az Apple Pay már a bevezetésekor is csak korlátozott számú kártyával és az értékesítési pontoknak csak kis töredékében működött. A Hyundai Card kommunikációs igazgatója, Shim Hyun-jung szerint a bevezetés „technikailag sikeres volt, de kereskedelmileg korlátozott”.
„Megértjük, hogy a koreai felhasználók régóta várnak. De az infrastruktúra még nem áll készen, és a hazai pénzügyi ökoszisztémának időre van szüksége az Apple modelljéhez való alkalmazkodáshoz” – mondta.
Az Apple Pay bevezetése a Hyundai kártyák regisztrációinak számának növekedését idézte elő, különösen a fiatalok körében. Ez a terjeszkedés azonban megtorpant, mivel más kártyakibocsátók haboztak az Apple tranzakciós díjai miatt. Az Apple Pay a mai napig kizárólag a Hyundai Card számára érhető el.
Kényelem feláldozása az iPhone ökoszisztéma javára.
Azonban nem mindenki érzi úgy, hogy igazságtalanul bántak vele.
„Soha nem éreztem úgy, hogy bármi is hiányozna az iPhone-omból. Sosem gondoltam az Apple Pay-re, mint alapvető funkcióra. Mindig magamnál hordom a pénztárcámat” – mondta JY (24), egy szöuli egyetemista. Középiskola óta használ iPhone-t, és szereti az Apple termékeket a dizájnjuk és az iPaddel és MacBookkal való zökkenőmentes szinkronizációjuk miatt.
Az ő nézőpontja egy másik felhasználói csoportot tükröz. Ők az Apple ökoszisztémáját részesítik előnyben a dél-koreai cég megoldásaival szemben. A húszas éveikben járó dél-koreaiak, különösen a nők körében az iPhone dominál. Egy 2024-es Gallup Korea felmérés szerint a korcsoportba tartozó nők 75%-a használ iPhone-t, szemben a férfiak 55%-ával.
 |
Jelenleg a hiányzó funkciók listája teljes, de az Apple piaci részesedése Dél-Koreában továbbra is korlátozott. Fotó: Apple. |
A dél-koreai Apple-felhasználók egy része számára azonban ezeknek a funkcióknak a hiánya elfogadhatatlan. Ez leginkább az Asamo közösségben (az iPhone-felhasználók rövidítése koreaiul) mutatkozik meg a Naver Cafe platformon. Több mint 2,3 millió tagjával az Asamo egy gyűjtőhely az iPhone-felhasználók számára, ahol megoldásokat találhatnak a korlátozásokra, megoszthatják használati tippjeiket és híreket kaphatnak.
„Nem akarunk semmit kritizálni. Csak azt szeretnénk, hogy a telefon megfeleljen a koreai piac igényeinek. A Galaxy-felhasználók már régóta tudnak fizetni, buszozni és hívásokat rögzíteni könnyedén. Az iPhone-felhasználók nem. Ugyanazt a típusú készüléket használjuk, de csak a funkcionalitás felével rendelkezik” – mondta Jang Soo-min (31), az Asamo marketing szakembere és veterán adminisztrátora.
Azon a napon, amikor az Apple Pay T-money hivatalosan is elindult, Jang az elsők között állította be az iPhone-ján és Apple Watchán. „Ez az Apple ökoszisztéma koreai változata, amire vártam. Semmi új, csak végre elkészült” – osztotta meg.
A Gallup Korea adatai szerint azonban még a funkciók teljes listájával is az Apple mindössze a dél-koreai piac 24%-át fogja birtokolni 2025 júliusára. A Samsung jelenleg 72%-os részesedéssel dominál.
„Ez nem fogja a Galaxy-felhasználók tömeges iPhone-ra váltását okozni. Akik iPhone-t akartak, már régóta használják. Most csak kényelmesebb az életük” – mondta Hwang Ah-yeon, a Koreai Fogyasztóvédelmi Ügynökség munkatársa.
Forrás: https://znews.vn/dieu-khien-iphone-luon-bi-che-o-han-quoc-post1572547.html
Hozzászólás (0)