Minden turista egy „mobil pénztárca” a célállomáson.

Ezt a hasonlatot használta Tran The Dung úr, a Vietluxtour Travel Joint Stock Company vezérigazgatója, amikor a turisták fogyasztási potenciáljáról beszélt a Thanh Nien újság által május 22-én délelőtt szervezett szemináriumon.

A turistáknak magas a vásárlóerejük.

A „Vásárlóerő felszabadítása, fogyasztói kereslet ösztönzése” című szemináriumon Tran The Dung úr, a Vietluxtour Travel Joint Stock Company vezérigazgatója elmondta, hogy a fogyasztói kereslet ösztönzésekor elengedhetetlenek a promóciók és kedvezmények. De ez önmagában nem elég. Egy utazási iroda szempontjából van egy másik aranybánya is, amelyet még nem aknáztak ki teljesen: a turisták, mind a nemzetközi, mind a belföldi. „Egy Ho Si Minh-városba érkező turista a repülőjegyekre és a szállodai szobákra költött pénzen kívül minden bizonnyal más élményekkel és kiadásokkal is szembesül, például elfogyaszt egy csésze kávét, elfogyaszt egy tál pho-t, megtapasztalja az éjszakai kulináris élvezeteket… Más szóval, a turisták nem csupán látogatók, hanem „mobil pénztárcák”, „mobil bevásárlókosarak” a meglátogatott település gazdasága számára” – magyarázta Dung úr.

Valójában 2025-re Vietnam várhatóan 21,2 millió nemzetközi turistát fogad majd, Ho Si Minh-város pedig csak 8,5 millió nemzetközi és 45 millió belföldi turistát. A turisták számát és a költekezés iránti keresletet tekintve a kérdés az, hogy vajon a költekezés helyi fogyasztássá alakítása valóban hatékony volt-e. Dung úr szerint a válasz még nem igazán hatékony. Ez lehetőséget kínál arra, hogy hozzájáruljunk Ho Si Minh-város és általában Vietnam gazdasági fejlődéséhez.

Tran The Dung úr, a Vietluxtour Travel Joint Stock Company vezérigazgatója, május 22-én délelőtt tartott előadást a szemináriumon.

FOTÓ: FÜGGETLEN

Dung úr hangsúlyozta: A turistáknak nagyon eltérő költési igényeik vannak. Otthon talán óvatosabbak és költségvetés-tudatosabbak, de utazáskor megengedhetik maguknak a szabadabb költekezést, érzelmek, kényelem szerint költve, és helyi sajátosságokkal rendelkező termékeket tapasztalva. Jelenleg azonban a legtöbb utazási iroda vonakodik magabiztosan beépíteni a bevásárló célpontokat a programjaiba. Ez azért van, mert jelenleg hiányoznak a szabványosított bevásárlóközpontok, amelyek márkahitelességet építenek a vásárlók számára, így ha az utazási irodák bevonják őket, attól tartanak, hogy a vásárlók azzal vádolják majd őket, hogy csak reklámfogásként funkcionálnak. Eközben a szomszédos országok nagyon jól strukturált bevásárlóutakat szerveznek. Külföldi utak szervezésekor ő maga is megfigyelte, hogy a vietnami turisták is sokat költenek vásárlásra. A probléma tehát az, hogy a turistáknak igenis van igényük a költekezésre, és a vietnami turisták költőképessége is nagyon magas. Tehát a kérdés az, hogyan hozzon létre a vietnami piac egy olyan vásárlási ökoszisztémát, amely elég vonzó ahhoz, hogy ezt a költőpénzt az országon belül tartsa?

Szükség van olyan outlet üzletekre, éjszakai piacokra és bevásárlóutcákra, amelyek megfelelnek a turisták igényeinek.

Innen kiindulva négy megoldást javasolt. Először is, a vásárlást a turizmusösztönző tevékenységek kulcsfontosságú részévé kell tenni. A turisták hajlandóak költeni, ha egy úti célnak története, márkája és minősége van. Másodszor, szükség van nagy bevásárlóközpontokra, például outlet üzletekre, éjszakai piacokra és bevásárlóutcákra, amelyek megfelelnek a turisták igényeinek. Ho Si Minh-városban megvannak a feltételek ennek megvalósításához, de jelenleg még mindig nincs megfelelő méretű outlet vagy bevásárlóközpont... Korábban Jonathan Hanh Nguyen úr - az Inter Pacific Group (IPP) elnöke - is sokszor említette ezt, de sajnos még mindig nincs outlet központ, miközben az utazási irodák erre várnak. Harmadszor, össze kell kapcsolnunk az utazást, a kiskereskedelmet, a termelést és a helyi adottságokat. Egy utazási iroda nem hozhat létre egyedül bevásárlóközpontot; sok féllel kell együttműködnie, hogy olyan termékei legyenek, amelyek tükrözik a regionális sajátosságokat, és kellően vonzóak a turisták számára. Ennek eredményeként az utazási irodák hajlandóak bevásárolni a célpontokat az úti céljaikba, sőt, még a turisták Vietnamba érkezése előtt is bemutatják azokat.

Negyedszer, bizalmat kell építenünk. Ez a legfontosabb kérdés. Ha a turisták úgy vélik, hogy a termék megéri a megvásárlását, az ár átlátható, és a minőség garantált, akkor hajlandóak lesznek pénzt költeni. „A fogyasztói kereslet ösztönzésekor nem csak az árcsökkentésekre kell összpontosítanunk, hanem a vásárlók által érzékelt érték növelésére is, hogy magabiztosan választhassák az adott termék megvásárlását. A turistáknak nem hiányoznak a költési igények; amire szükségük van, az egy ok, amiért a termék elég vonzó és megbízható ahhoz, hogy hajlandóak legyenek kinyitni a pénztárcájukat és költeni. Innentől kezdve a turizmus nem csupán egy szolgáltatóipar, hanem a fogyasztói kereslet ösztönzésének nagyon hatékony mozgatórugója Ho Si Minh-városban és általában Vietnamban” – osztotta meg Tran The Dung úr.

Forrás: https://thanhnien.vn/khach-du-lich-la-vi-di-dong-o-diem-den-185260522103917473.htm