A „Tőke digitális polgára” platform

Az iHanoi platform egy átfogó digitális ökoszisztémaként lett kialakítva, amely integrálja az online közszolgáltatásokat és közműveket az emberek életének támogatása érdekében. Ez egy olyan eszköz, amely segít a polgároknak könnyedén elvégezni az adminisztratív eljárásokat, például a születési anyakönyvezést, a cégbejegyzést, a tervezési információk keresését, a közszolgáltatások kifizetését és sok más feladatot, mindössze néhány koppintással a telefonjukon vagy számítógépükön. Az iHanoi magas szintű szinkronizációja, valamint a népességgel, a földterületekkel, a társadalombiztosítással és számos más területtel kapcsolatos nemzeti adatbázisokhoz való közvetlen csatlakozás képessége segít csökkenteni a hagyományos papírmunkát, növelve az átláthatóságot és a kényelmet a kormánnyal folytatott tranzakciókban.

A 2025-2026-os időszakban Hanoi átfogóan tervezi frissíteni ezt a platformot, hogy jobban megfeleljen a polgárok és vállalkozások növekvő igényeinek. A frissítési terv magában foglalja a felhasználói felület optimalizálását, intelligens keresési funkciók hozzáadását, több nyelv támogatását és mesterséges intelligenciával hajtott virtuális asszisztensek integrálását a kérdések megválaszolásához. A platform továbbra is bővíti kapcsolatait a nemzeti és helyi adatbázisokkal, biztosítva az információk szinkron megosztását és frissítését. Ez nemcsak a feldolgozási eljárások sebességét javítja, hanem a közszolgáltatások pontosságát is.

A teljes folyamatot lefedő online közszolgáltatások fejlesztése a fejlesztési fázis egyik fő célja. Az olyan szolgáltatások, mint a földhasználati jogok igazolása, az építési engedélyek és a házasságkötési anyakönyvi kivonat, teljes mértékben bevezetésre kerülnek, lehetővé téve a polgárok számára, hogy a teljes folyamatot online intézzék anélkül, hogy személyesen kellene felkeresniük a közigazgatási szerveket. Ezenkívül a város azt is tervezi, hogy mesterséges intelligenciát (MI) és big data-t integrál a platformba a polgárok igényeinek elemzése és előrejelzése érdekében, ezáltal megfelelőbb és hatékonyabb megoldásokat kínálva.

Ez a fejlesztés nemcsak a polgárok számára biztosít egyértelmű előnyöket, hanem a vállalkozások működését is megkönnyíti. A polgárok számára az iHanoi segít minimalizálni az utazási időt és költségeket az adminisztratív eljárások lebonyolítása során, miközben olyan kényelmi funkciókat kínál, mint a közlekedési információk keresése, az online orvosi időpont-regisztráció és a kormányzati értesítések fogadása. A vállalkozások számára ez a platform hatékonyan támogatja az olyan tevékenységeket, mint a cégbejegyzés, az engedélykérelmek benyújtása és a jogi kötelezettségek teljesítése, segítve a költségek csökkentését és a versenyképesség növelését.

Továbbá az iHanoi nemcsak egy támogató eszköz, hanem stratégiai szerepet is játszik az állami irányítási kapacitás fejlesztésében. Az iHanoiból származó adatok integrálása és elemzése lehetővé teszi a városvezetés számára, hogy valós adatokon alapuló politikai döntéseket hozzon, ezáltal javítva az irányítás hatékonyságát és a közszolgáltatások minőségét. Ez különösen fontos Hanoi azon törekvéseiben, hogy Vietnám vezető intelligens városává váljon.

Számos előnye ellenére az iHanoi megvalósítása számos kihívással is szembesül. Az egyik legnagyobb nehézség a szinkronizált technológiai infrastruktúra biztosítása, különösen a külvárosi területeken és a gazdaságilag hátrányos helyzetű régiókban. Továbbá a személyes adatok biztonságának garantálása kulcsfontosságú a polgárok és a vállalkozások közötti bizalom kiépítéséhez. A városnak folytatnia kell a technológiai infrastruktúrába való beruházásokat, javítania kell a rendszerüzemeltetők kapacitását, és egyértelmű jogi keretet kell létrehoznia a felhasználói adatok védelme érdekében.

Az „iHanoi, a főváros digitális polgára” platform egyértelműen bizonyítja Hanoi elkötelezettségét a közigazgatás modernizálása és polgárai életminőségének javítása iránt. Az „A polgárokat és a vállalkozásokat a kormányzati szolgálat középpontjába helyezni” mottóval az iHanoi nemcsak gyakorlati előnyöket biztosít, hanem szilárd alapot teremt a főváros fenntartható fejlődéséhez a digitális korban. A jövőre nézve az iHanoi továbbra is fontos platform marad, amely hozzájárul egy élhető, modern és intelligens Hanoi építéséhez.

Forrás: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm