A munkahelyi kultúra szépsége Dinh Hoa községben.

Dinh Hoa község tisztviselői és köztisztviselői példamutató magatartást tanúsítanak a munkahelyen, professzionális magatartást tanúsítanak, civilizált és modern közigazgatási környezetet teremtenek, amivel nagy elismerést váltanak ki az emberekből.

A Dinh Hoa Közigazgatási Szolgáltató Központ tisztviselői szorgalmasan végigvezetik a lakosokat az adminisztratív eljárásokon. Fotó: CAM TU

A fegyelem az alap.

A párt irányelveinek, valamint az állam politikájának és törvényeinek hatékony végrehajtása érdekében Dinh Hoa község fokozta erőfeszítéseit a munkahelyi kultúra tartalmának terjesztésére és magyarázatára a környék tisztviselői, köztisztviselői, ügynökségei, egységei és falvai körében. A község a Politikai Bizottság 2016. május 15-i 05-CT/TW számú, Ho Si Minh gondolkodásmódjának, erkölcsének és stílusának tanulmányozásának és követésének előmozdításáról szóló irányelvével összhangban fejlesztette ki a munkahelyi kultúrát. A munkahelyi kultúra megvalósítása a szakmai feladatok ellátásához és a professzionális, barátságos és civilizált munkakörnyezet megteremtéséhez kapcsolódó utánzás egyik kritériumává vált.

Dinh Hoa község vezetői rendszeresen elvárják a tisztviselőktől és a köztisztviselőktől, hogy szigorúan tartsák be az ügynökség előírásait és szabályait, különösen azokat, amelyek a munkahelyi kultúrával kapcsolatosak, az elegáns és udvarias öltözettől kezdve a szokásos, udvarias kommunikáción, a környezetük tiszteletben tartásán, a dohányzásmentes munkakörnyezet biztosításán át a munkahely tudományos megszervezéséig. Ezek a látszólag apró tettek hozzájárulnak a munkahelyi kultúra barátságos és megközelíthető képének kialakításához, valamint a felelősségteljes, elkötelezett és az embereket szolgáló tisztviselők és köztisztviselők képének kialakításához.

A munkahelyi kultúra előmozdítását célzó versenymozgalommal szemben a település hivatalai és egységei aktívan gyakorolják a helyes munkavégzési szokásokat, szigorúan betartják a belső előírásokat, és munkahelyeiket rendezetten és rendben tartják. Figyelmet fordítanak a környezeti higiénia fenntartására, a munkahelyeken természetközeli és környezetbarát zöldterületek kialakítására, ezáltal pozitív képet teremtve az emberek szemében, amikor az hivatalba vagy irodába jönnek dolgozni. A munkahelyi kultúra egyik élénk megnyilvánulása, hogy minden tisztviselő és alkalmazott tudja, hogyan kezelje kreatívan és rugalmasan a munkáját, kerülve az autoriterizmust és a közömbösséget feladatai ellátása során.

Ngo Thanh Hung, a Dinh Hoa Község Népi Bizottságának elnöke szerint a munkahelyi kultúra mára mélyen beágyazódott és elterjedt a község minden hivatalában és egységében, a helyi tisztviselők és köztisztviselők gyönyörű kulturális jellemzőjévé vált, barátságos és professzionális munkakörnyezetet teremt, és az emberek nagyra értékelik a szolgálatkészségéért és hozzáállásáért. A munkahelyi kultúra megvalósítására irányuló versenymozgalom hozzájárul egy olyan tisztviselőkből és köztisztviselőkből álló csapat kiépítéséhez, akik egyszerre „politikailag megalapozottak és szakmailag kompetensek”. Minden évben az ügynökségek és egységek 100%-a elnyeri a „kulturális ügynökség/egység” címet. A község az elkövetkező időszakban továbbra is előmozdítja a munkahelyi kultúra megvalósítását, javítja az adminisztratív fegyelmet és rendet, hogy minden tisztviselő, köztisztviselő és párttag mindig felelősségteljes legyen a munkájáért, és példát mutasson az embereknek.

Az emberek viszonyítási alapként való használata

Reggel 7 óra előtt a Dinh Hoa Közigazgatási Szolgáltató Központ tisztviselőinek többsége már jelen volt az irodában, szépen felöltözve, készen arra, hogy fogadja az adminisztratív eljárások lefolytatására érkező polgárokat. Annak ellenére, hogy egyszerre sok aktát kellett feldolgozniuk, a tisztviselők továbbra is szorgalmasan útmutatást adtak és finoman elmagyarázták az eljárásokat, a folyamatokat és a feldolgozási időket, kedvező feltételeket teremtve a polgárok számára adminisztratív dokumentumaik és eljárásaik elvégzéséhez.

A polgárok elégedettségének biztosítása érdekében a Dinh Hoa Község Népi Bizottsága nyilvánosan közzéteszi az adminisztratív eljárások eljárásait, határidőit, díjait és költségeit; és az informatika alkalmazásával felgyorsítja az eljárások lebonyolítását, kényelmet teremtve a polgárok számára. A polgári fogadóosztály létesítményei jól felszereltek, modern gépekkel és berendezésekkel vannak felszerelve. A munkaterület és a polgári fogadóterület tudományosan van elrendezve, és minden köztisztviselő munkaállomása egyértelműen fel van tüntetve a nevével és a felelősségi területével, hogy a polgárok könnyen kapcsolatba léphessenek velük.

A lakossággal való interakció során a község megköveteli a tisztviselőktől és a köztisztviselőktől, hogy tartsák be a „4 kérés, 4 mindig” elvet (kérjük, üdvözölje, bocsánatot kérjen, köszönje meg, kérjen engedélyt; mindig mosolyogjon, mindig legyen kedves, mindig legyen megértő, mindig legyen segítőkész), barátságos és professzionális munkakörnyezetet teremtve, amelyet a lakosság nagyra értékel a szolgálatkészségéért és hozzáállásáért. A felmérések és értékelések azt mutatják, hogy a lakosság elégedettségi szintje a község tisztviselőivel és köztisztviselőivel folyamatosan meghaladja a 95%-ot.

Az öröklési eljárás során a Hoa Thien faluban élő Tran Van Huu úr így nyilatkozott: „Valahányszor adminisztratív eljáráson megyek keresztül, nagyon lelkes támogatást kapok a község tisztviselőitől, és nem kell sokáig várnom. Néha, amikor sürgős eljárásról van szó, és a határidő még nem járt le, és ha minden szükséges dokumentummal rendelkezem, a tisztviselők még aznap feldolgozzák, ami nagyon kényelmes, és megkímél attól, hogy többször oda-vissza kelljen utaznom.”

Thi Bich Nghia asszony, a Dinh Hoa Közigazgatási Szolgáltató Központ köztisztviselője elmondta: „A központ naponta körülbelül 60 adminisztratív dokumentumot és eljárást kap, csúcsidőszakokban pedig körülbelül 90 dokumentumot, így a munkaterhelés meglehetősen nagy. A »Befejezni a munkát, nem csak az órákat« mottóval kollégáimmal arra törekszünk, hogy az emberek dokumentumait és eljárásait a nap folyamán megoldjuk, biztosítva, hogy azok a szabályozásoknak megfelelően, időben és időben elkészüljenek, megelégedve az embereket.”

CAM TU

Forrás: https://baoangiang.com.vn/net-dep-van-hoa-cong-so-xa-dinh-hoa-a471998.html