A vietnami turizmus paradoxona

A vietnami turisztikai ágazat minden évben rangos nemzetközi díjak „záporában” részesül, elsöprő többséggel a regionális országokat, de a nemzetközi látogatók száma nem egyenlő.

A WTA-díjak mellett Vietnamot számos nemzetközi szervezet, médiaügynökség, magazin és híres utazási weboldal is elismeri, mint például CNN, Utazás és Szabadidő, The Travel, Wanderlust, Tripadvisor Sokszor kitüntették gasztronómiájáért , úti céljáért és tájképéért.

Az év első 8 hónapjában Vietnam több mint 11,4 millió nemzetközi látogatót fogadott. Ugyanebben az időszakban Thaiföldre a külföldi látogatók száma elérte a közel 22 milliót, Szingapúrba pedig több mint 11,3 milliót. Malajziába pedig közel 12 millióan látogattak az év első 6 hónapjában.

2023-ban Vietnam 12,6 millió nemzetközi látogatót fogad majd; ez 3,4-szerese a 2022-es számnak, és ezzel a 4. helyen áll Délkelet-Ázsiában. A tavalyi bajnok Malajzia volt 29 millió látogatóval. Thaiföld a második helyen végzett több mint 28 millió látogatóval, ezt követte Szingapúr 13,6 millió látogatóval.

Nguyen Van My, a Lua Viet Tour elnöke azt mondta, hogy a díjátadó „olyan, mint a szépségverseny”. A győztes a verseny legszebb embere a bírák és az olvasók szemében, nem feltétlenül a régió legszebb embere.

Hasonlóképpen, a vietnámi díjak is ugyanazok, a WTA-díjak a saját kritériumaik szerint kerülnek odaítélésre, nem képviselik az egész világot. Minden díj relatív, még a legrangosabb díjak is. Ezért a vietnámi turisztikai díjak nagy száma nem feltétlenül arányos a nemzetközi látogatók számával.

Az Egyesült Nemzetek Turisztikai Szervezete (ENSZ Turizmus) szerint a 10 ország, amely 2023-ban a legtöbb látogatót fogadja, Franciaország (100 millió látogató), Spanyolország (85,2 millió látogató), az Egyesült Államok (66,5 millió), Olaszország (57,2 millió), Törökország (55,2 millió), Mexikó (42,2 millió), az Egyesült Királyság (37,2 millió), Németország (34,8 millió), Görögország (32,7 millió) és Ausztria (30,9 millió).

Nguyen Tien Dat, az AZA Travel vezérigazgatója szerint számos oka van annak, hogy egy úti cél sok turistát vonz, a díjak csak egy részét képezik ennek.

Minél több díjat kap Vietnam, annál nagyobb nyomás nehezedik a turisztikai ágazatra. „Ez olyan, mint egy kétoldalas érem” – mondta Dat. Bár a díjak felkerülnek Vietnamra a világtérképre, kihívásokkal is járnak.

Amikor a külföldi látogatók Vietnámba szeretnének látogatni, online keresnek információkat. A kezdeti információk Vietnam helyszínét mutatják, díjakkal, a legjobb vagy elismert szállodákkal összefüggésben. De amikor a látogatók mélyebben utánajárnak az úti céloknak, hogy élményeket találjanak, előfordulhat, hogy a sötét oldalra bukkannak, mint például a környezetszennyezés, a turisták vonzása, a túl magas árak vagy a rossz éjszakai élet. Ilyenkor Vietnam gyengeséggé válik, mivel a hírnév messze van a valóságtól.

Dat úr értékelése szerint a turisztikai díjak nincsenek olyan erős és mélyreható hatással a nemzetközi látogatókra, mint az olyan híres weboldalak, mint a Tripadvisor jó Lonely Planet . Ezek a források big data és a világ több százmillió utazójának valós hozzászólásai alapján szolgáltatnak információkat.

„Nem szabad abban reménykednünk, hogy ha sok díjat nyerünk, akkor sok látogatót is vonzunk majd” – osztotta meg Mr. Dat. Úgy véli, hogy nem szabad „megvárnunk, amíg a gyümölcs a szánkba esik”, hanem konkrét tervekkel és promóciós stratégiákkal kell rendelkeznünk, hogy kihasználjuk ezeket a díjakat, és kommunikáljunk a turistákkal szerte a világon.

Arra a magyarázatra, hogy a szomszédos úti célok, mint Thaiföld és Szingapúr, miért kapnak kevés díjat a WTA-n, Mr. Dat azt mondta, hogy talán a célállomások már eleve híresek a turisták körében, ezért „nem vesznek részt”.

„Ne beszéljünk többé a díjról, azt kell megbeszélnünk, hogy mit tegyünk a díj átvétele után” – mondta Nguyễn Van My úr, hangsúlyozva, hogy „hagyjuk abba a kiabálást és a díjátadón való részvételt”, mert a Vietnamba látogatók nem a díj miatt jönnek. Leginkább azért jönnek, mert a barátaik bemutatták nekik, vagy a média révén.

Először is, ha több turistát akarunk Vietnamba vonzani, különösen az olyan igényes turistákat, mint a japánok és európaiak, akkor meg kell takarítanunk a hulladékot, meg kell oldanunk a zajszennyezés problémáját, meg kell tisztítanunk a környezetet és biztosítani kell az élelmiszerbiztonságot. „Senki sem akar olyan helyre menni, ahol könnyű ételmérgezést kapni, és mindenhol szemét van” – mondta Mr. My.

Vietnamnak nem makroproblémákról kell beszélnie a turisták vonzása érdekében, hanem a legegyszerűbb dolgoktól kell kiindulnia. Ha a vietnami turizmus fellendülni akar, forradalmasítania kell a nyilvános illemhelyeket és a hulladékkezelést. A Lua Viet Tour elnökének értékelése szerint jelenleg a nyilvános illemhelyek "sokkal jobbak, mint 10 évvel ezelőtt", de sokan még mindig nem megfelelően ürítik ki a szemetet.

My úr szerint Vietnámban is kellene valamilyen büntetést alkalmazni a szemetelésért, ahogy Szingapúrban is, mivel a kulturális szokások nem természetesek. A szigorú törvények formálják a szokásokat.

Vietnamnak ezután biztonságos és barátságos úti célként kell pozicionálnia magát. A határátkelőhelyen – ahol a látogatók először találkoznak a vietnami emberekkel – javítani kell a barátságosság kérdésén. „A vámhatóságoknak, a repülőtéri biztonsági szolgálatoknak és a határőrségnek mosolyogva kell üdvözölnie a látogatókat” – mondta My úr. A helyieknek is barátságosan kell viselkedniük a látogatókkal szemben, talán csak integetniük vagy mosolyogniuk, hogy Vietnam pontokat szerezzen a külföldi látogatók szemében.

A turisztikai szakértők szerint az egy látogatóra jutó bevétel a legfontosabb, nem a mennyiség. Ezért Vietnamnak a tömegturizmus helyett a sokat költő, fenntartható turisták fogadására kellene törekednie.

Nguyễn Tien Dat vezérigazgató a díjakat a „festékhez” hasonlítja: ha a fa nem jó, akkor hiába szép a festék, haszontalan. A nemzetközi színtéren kitüntetett „hírnév” mellett a turisztikai ágazatnak és a vietnami népnek jó élményeket kell teremtenie a turisták számára. Így Vietnamnak nemcsak hírneve van, hanem ereje is.

„A vietnami turizmusnak el kell kerülnie azt a helyzetet, amikor a jó minőségű festéket a jó minőségű fa fölé helyezik” – mondta Mr. Dat.

Forrás: https://baoquangninh.vn/nghich-ly-du-lich-viet-3321910.html