Anyakönyvi adatok digitalizálása:

A kétszintű önkormányzati modell bevezetésekor a közigazgatási eljárások akár 80%-ának lebonyolításához is szükségesek a családi állapotra vonatkozó adatok.

Jelenleg az ország számos települése megvalósította a digitalizációt, és több millió háztartási anyakönyvi bejegyzést frissítettek az Elektronikus Háztartási Nyilvántartási Adatbázisban. A megvalósítás azonban számos szakaszban elakadt, a szoftverektől kezdve az ügynökségek közötti koordináción át a személyzet készségeiig. A hatóságok sürgősen dolgoznak ezen hiányosságok leküzdésén a rendszer zökkenőmentes működésének biztosítása érdekében.

Új problémák jelennek meg

Az Igazságügyi Minisztérium 2019 óta anyakönyvi adatkezelő szoftvert vezet be annak érdekében, hogy támogassa a tartományokat és a városokat a lakosok adatainak digitalizálásában. Különösen az erős motiváció megteremtése és az anyakönyvi adatok digitalizálási tervének ütemterv előtti befejezésére való törekvés érdekében az Igazságügyi Minisztérium és a helyi önkormányzatok elindították a „A anyakönyvi adatok digitalizálási tervének végrehajtásának felgyorsítása” elnevezésű csúcsemulációs mozgalmat.

A Cau Giay kerületi Közigazgatási Szolgáltató Ponton dolgozók adminisztratív eljárásainak megoldása.

A riporter feljegyzései szerint olyan tartományokban és városokban, mint Thai Binh , Da Nang és Hanoi, az Igazságügyi Minisztérium szorosan együttműködött a rendőrséggel az elektronikus anyakönyvi adatbázis és a nemzeti népességi adatbázis közötti adatok áttekintésének és összehasonlításának irányítása érdekében, biztosítva a tiszta és aktuális adatokat. Létrehoztak Zalo csoportokat, és az Igazságügyi Minisztérium tisztviselői szorosan követik a településeket, és készen állnak arra, hogy számos formában támogassák a települést, például videofelvétellel, telefonos utasításokkal vagy az UltraViewer alkalmazáson keresztül.

Különösen Da Nangban, a lassan haladó települések támogatása érdekében az Igazságügyi Minisztérium létrehozott egy munkacsoportot, amely reggel 7:30-tól este 10:00-ig közvetlenül dolgozik néhány alacsony adókulccsal rendelkező településen, hogy eligazítsa a tisztviselőket a digitalizálásban. A mai napig az országszerte található települések olyan adatokkal valósították meg a digitalizálást, amelyek két irányban kapcsolódnak és szinkronizálódnak a nemzeti népességi adatbázissal. Hanoiban az adatok 96%-át digitalizálták, ami segített csökkenteni a háztartási nyilvántartásért felelős köztisztviselők munkaterhelését, miközben javította az adminisztratív eljárások lebonyolításának hatékonyságát. A fennmaradó 4%-ban nincs elegendő adat az információk beviteléhez, mert a dokumentumok túl régiek.

A kétszintű helyi önkormányzati modell bevezetésekor azonban további hiányosságok is felmerültek. A közigazgatási határok változása miatt a járási szint eltörlése jellemzően ahhoz vezetett, hogy sok embernek meg kellett változtatnia születési helyére és állandó lakóhelyére vonatkozó adatait. Például sok olyan állampolgár, aki korábban Yen Hoa kerületben (Hanoi) élt, most Cau Giay kerületbe költözött, de digitális adataikat nem módosították, vagy a tisztviselők helytelen adatokat vittek be, ami további papírmunkát igényelt az olyan adminisztratív eljárások intézése során, mint a házasságkötés és a születési anyakönyvezés.

Ezenkívül Pham Ho Hong Trang asszony szerint a Yen Hoa kerületben a legtöbb település közigazgatási eljárási információs rendszere nincs teljes mértékben összekapcsolva a regisztrációs szoftverrel, a háztartás-nyilvántartási rendszerrel és a közszolgálati szoftverrel, ami lelassítja a feldolgozási időt. Míg a köztisztviselőknek kétszer kell dokumentumokat rögzíteniük és papír alapú dokumentumokat továbbítaniuk, a rendszer interaktív elektronikus űrlapjai nem tartalmaznak teljes körű adatokat, és nem integrálják az országos népességi adatbázisban található információk felhasználását.

Gyakorlati hibaelhárítás

Nguyễn Thanh Tinh igazságügyminiszter-helyettes ezzel a kérdéssel kapcsolatban arról tájékoztatott, hogy a helyi önkormányzatoktól az Igazságügyi Minisztérium Támogatási Központján és más támogatási csatornákon keresztül érkező visszajelzések és ajánlások nyomon követése és fogadása révén a minisztérium megértette a nehézségeket.

Nguyen Thanh Tinh úr hozzátette, hogy az Igazságügyi Minisztérium által 2025. július 1-jétől a kétszintű önkormányzati modell keretében bevezetett anyakönyvi nyilvántartási és -kezelési információs rendszer új verziója számos fél szinkron koordinációját igényli, beleértve: az Igazságügyi Minisztériumot (a szoftverrendszer telepítése, adatok konvertálása a régi rendszerből az új rendszerbe); a Kormányhivatalt (Nemzeti Közszolgálati Portál); a Közbiztonsági Minisztériumot (összekapcsolt közszolgálati szoftver, Nemzeti Népességadatbázis); a Tudományos és Technológiai Minisztériumot és a településeket (Tartományi szintű közigazgatási eljárásrendező rendszer), miközben a megvalósítás ideje nagyon sürgető. Ezért nehéz elkerülni a problémákat a kezdeti szakaszban.

Az ellenőrzés során kiderült, hogy a fő nehézség az, hogy egyes települések műszaki személyzete nem érti teljes mértékben az Igazságügyi Minisztérium által előírt szinkronizációs modellt. Az Igazságügyi Minisztérium utasítást adott egy videó oktatóanyag elkészítésére az Elektronikus Anyakönyvi Nyilvántartási és Kezelőrendszer használatáról és az egyes műveletek konkrét műveleteiről, amelyet az Elektronikus Információs Portálon és a Nemzeti Jogi Portálon tesznek közzé, hogy a felhasználók proaktívan tanulmányozhassák. Az iratok és adatok csatlakozásával és továbbításával kapcsolatos hibákat illetően az Igazságügyi Minisztérium egy állandó csoportot hozott létre, amely együttműködik a tartományi közigazgatási eljáráskezelési információs rendszer központjával és a Társadalmi Rendészeti Igazgatási Osztályral (Közbiztonsági Minisztérium) a problémák megoldása érdekében.

A statisztikák szerint 26 tartomány és város használja a Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT) által biztosított i-Gate szoftvert. Hanoi város és Thai Nguyen tartomány a Mobifone Telecommunications Corporation termékeit használja. Quang Ninh tartományt az FPT Group támogatja, 5 település pedig más technológiai egységek szoftvereit használja. Az Igazságügyi Minisztérium megbízta a Közigazgatási Igazságügyi Minisztériumot, hogy működjön együtt a VNPT-vel a hibák, hiányosságok és megoldások azonosításának egységesítése érdekében; ezzel egyidejűleg folytatja a tárgyalásokat a fennmaradó szolgáltatókkal a folyamat 2025. augusztus 25. előtti egységesítése érdekében.

Ezenkívül az Igazságügyi Minisztérium azt is felfedezte, hogy egyes községi szintű egységek és a Népi Bizottságok vezetői nem kaptak digitális aláírást, vagy megkapták ugyan, de nem frissítették megfelelően a digitális aláírás szoftvert, így a kezelés továbbra is nehézkes; továbbra is előfordul, hogy az igazságügyi és anyakönyvi tisztviselők helytelen műveleteket végeznek a nyilvántartási szoftverben, az anyakönyvi nyilvántartás-kezelő rendszerben és a közigazgatási eljárási információs rendszerben, ami elhúzódó késedelmekhez vezet.

Az Igazságügyi Minisztérium munkacsoportokat szervez, hogy ellenőrzéseket végezzenek és közvetlen útmutatást nyújtsanak számos nehézségekkel és problémákkal küzdő településen, hogy gyakorlati módon támogassa őket ezek leküzdésében. A programot 12 településen, köztük Hanoiban is végrehajtották.

Forrás: https://hanoimoi.vn/so-hoa-du-lieu-ho-tich-chu-dong-go-kho-van-hanh-thong-suot-713561.html