A „Fogyasztóvédelem” és a „Korai figyelmeztető információk” funkciók frissültek, hogy növeljék az emberek és az irányító ügynökségek kényelmét, valamint diverzifikálják a Hue-S ökoszisztémát.

A fogyasztók védelme a digitalizációtól

A Hue-S „Fogyasztóvédelem” funkciója egyfajta „digitális pajzsként” működik, amely segít az embereknek biztonságban érezni magukat a termékek és szolgáltatások kiválasztásakor. A felhasználók mindössze néhány egyszerű lépéssel telefonon kereshetnek egy digitális térképet, amelyen láthatók a minőségi és élelmiszer-biztonsági előírásoknak megfelelő intézmények, és nyilvánosan közzétehetik az áraikat. Az értékelt és jóváhagyott intézmények „minősített” jelzéssel jelennek meg közvetlenül a Hue-S térképén, így az emberek könnyen összehasonlíthatják és választhatnak a tranzakciók lebonyolítása előtt.

Különösen akkor, ha egy üzleti létesítményben szabálysértésekre utaló jeleket találnak, vagy a minőség nem biztosított, az emberek rendszeres vagy sürgős visszajelzést küldhetnek közvetlenül az alkalmazáson keresztül. A rendszer közvetlenül kapcsolódik a Hue City Smart Urban Monitoring and Operation Centerhez (HueIOC) az időben történő kezelés érdekében, biztosítva a fogyasztók jogait. A visszajelzés-kezelési mechanizmus átlátható: a rendszeres visszajelzéseket speciális menedzsment ügynökségeknek küldik, míg a sürgős visszajelzések azonnal aktiválják az összekapcsolási folyamatot, értesítéseket küldve a helyi tisztviselőknek a gyors beavatkozás és reagálás érdekében.

A vállalkozások számára a Hue-S programban való részvétel nemcsak a szabályozásoknak való megfelelést bizonyítja, hanem a hírnév és az átláthatóság iránti elkötelezettséget is. A vállalkozások digitalizálhatják a nyilvántartásaikat, regisztrálhatnak ellenőrzési tanúsítványokért, elektronikusan listázhatják az árakat, és online jóváhagyást kaphatnak. Az ellenőrzést követően az információk nyilvánosan megjelennek egy digitális térképen, ami segít a vállalkozásoknak több ügyfelet elérni, és egyúttal erősíteni a közösség bizalmát.

A vezetés oldalán a Tudományos és Technológiai Minisztérium, valamint a speciális egységek, mint például a Rendőrség, az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium, a Pénzügyi Minisztérium, a Turisztikai Minisztérium, a Mezőgazdasági és Környezetvédelmi Minisztérium... központi szerepet játszanak az értékelésben, az engedélyezésben és a felügyeletben. Az adatokat digitalizálják, rendszeresen frissítik és integrálják a közszolgálati rendszerbe, ami segít a pontos és szinkronizált információk fenntartásában, és jelentősen csökkenti a vállalkozások adminisztratív eljárásait.

Proaktív válasz korai figyelmeztetéssel

A „Korai Figyelmeztető Információ” funkció a városban telepített kamerarendszeren és IoT-eszközökön keresztül működik, és a Hue-S-be integrált mesterséges intelligencia alapú elemzési megoldásokat alkalmaz. Ez a funkcionális rendszer segít azonosítani a potenciális kockázatokat és azonnali figyelmeztető jelzéseket küldeni, minimalizálva a károkat és javítva az irányítási hatékonyságot az emberek és az irányító szervek számára.

Ezzel a funkcióval azonosíthatók a közlekedési torlódások, tűzesetek, városi rendzavarások, járdaszegélyek, útszéli sérelmek, időjárás, természeti katasztrófák stb. kockázatai, és jelzéseket küldenek a Hue-S rendszeren lévő embereknek. Az állami szervek számára a rendszer azonnal figyelmeztető információkat küld az illetékes hatóságoknak a Hue-S alkalmazás korai figyelmeztető rendszerén keresztül, segítve a helyi önkormányzatokat a helyzet gyors megértésében, gyors és hatékony kezelési tervek kidolgozásában, hozzájárulva a közösség biztonságának garantálásához.

Nguyen Xuan Son, a Tudományos és Technológiai Minisztérium igazgatója elmondta, hogy a Hue-S „Korai figyelmeztető információ” és „Fogyasztóvédelem” funkciói a digitális átalakulás szellemét mutatják az emberek szolgálatában. Ez nemcsak egy technikai eszköz, hanem egy intelligens városirányítási megoldás is, amely segít összekapcsolni a kormányt, a vállalkozásokat és az embereket ugyanabban az átlátható és megbízható digitális ökoszisztémában.

Ez a két új funkció gyakorlati hasznosságú, hozzájárul az emberek jogainak biztosításához, az üzleti élet átláthatóságának előmozdításához és a városi hatóságok irányítási kapacitásának javításához. Ez egy fontos lépés a Hue-S ökoszisztéma – Hue intelligens városának központi platformja – tökéletesítése felé vezető úton. A reflexiótól, a monitoringon át az irányításig és a vészhelyzeti reagálásig minden tevékenység digitalizált, átlátható és az emberek proaktív részvételével történik, fokozatosan megerősítve a digitális kormányzás, a digitális gazdaság és a digitális társadalom kiépítésének célját.

Cikk és fotók: Hoai Thuong

Forrás: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/tang-tien-ich-phuc-vu-nguoi-dan-tren-hue-s-158844.html