A Techcombank integrálta a Messengeren keresztüli pénzátutalási funkciót, ami zökkenőmentesebbé teszi az ügyfelek tranzakciós élményét.

Az üzenetküldő alkalmazásokon keresztüli pénzátutalás többé nem lesz bonyolult manuális művelet, miután a Techcombank hivatalosan is elindított egy olyan funkciót, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a Messenger platformról, egyetlen érintéssel utaljanak. Ez egy új lépés a Techcombank számára az ügyfélélmény javítása felé az ügyfélközpontú stratégia megvalósítása és a bankszektor digitalizációjának élharcosa felé vezető úton.

Optimalizálja a tranzakciós folyamatot – egyszerűsítse minden lépést

Ennek megfelelően, amikor az ügyfelek a Messenger-beszélgetésben üzenetet kapnak, amely tartalmazza a számlaszámot és a bank nevét vagy QR-kódot, csak meg kell érinteniük a „Pénzátutalás” gombot, és ki kell választaniuk a Techcombankon keresztüli fizetési módot. A rendszer automatikusan a Techcombank Mobile átutalási felületére navigál. Az olyan információk, mint a számlaszám és a kedvezményezett neve, automatikusan kitöltődnek, segítve az ügyfeleket a tranzakciók lerövidítésében, a hibák minimalizálásában és a platformok közötti váltás szükségességének megszüntetésében.

Nguyen Thi Phuong Thao (30 éves, Hanoi) – egy felhasználó, aki már kipróbálta a megosztási funkciót – ezt mondta: „Gyakran utalok pénzt a bolt tulajdonosának, amikor a Facebookon vásárolok a Messengeren keresztül. Korábban minden alkalommal másolni kellett – megnyitni az alkalmazást –, beilleszteni és újra ellenőrizni; vagy menteni a QR-kódot a beolvasáshoz. Most egyetlen érintéssel megnyílik a Techcombank Mobile a teljes információval. Nagyon kényelmes és időtakarékos.”

Techcombank - Azt szeretnénk, hogy a bank ott legyen jelen, ahol az ügyfeleknek a legnagyobb szükségük van rá

Az új funkcióról Tran Thanh Hoai úr, a Lakossági Banki Osztály digitális banki megoldásfejlesztési igazgatója elmondta: „Az ügyfelek ma már számos platformot használnak a kommunikációhoz, a munkához és a kapcsolattartáshoz. A banki szolgáltatások integrálása az olyan ismerős platformokba, mint a Messenger, nemcsak kényelmet és zökkenőmentes élményt nyújt, hanem a Techcombank elkötelezettségét is bizonyítja, hogy a banki szolgáltatásokat közelebb hozza az ügyfelek mindennapi életéhez – bármikor, bárhol.”

Maximális biztonság – zökkenőmentes élmény

Bár egy külső platformról integrálták, a teljes tranzakciófeldolgozási és hitelesítési folyamat továbbra is közvetlenül a Techcombank Mobile-on történik, így garantálva az ügyfelek adatainak és eszközeinek abszolút biztonságát.

A funkció mostantól elérhető az egyéni felhasználók számára a Techcombank mobilalkalmazás legújabb verziójával, amely számlaszámon keresztül végrehajtott belső és bankközi tranzakciókra vonatkozik.

A digitális pénzügyi megoldások folyamatos frissítésével a Techcombank továbbra is megerősíti úttörő pozícióját a digitális banki szolgáltatások területén Vietnámban.

Élvezd az értékes élmények sorozatát - nyisson Techcombank Mobile számlát a következő címen: https://tcbmobile.onelink.me/nWIw/CapNhatTCBM

Hong Tham

Forrás: https://congthuong.vn/techcombank-integrates-tien-transfer-function-via-messenger-nang-cao-trai-nghiem-giao-dich-lien-mach-cho-khach-hang-390448.html