Február 15-én kora reggel (a Kígyó évének 12. holdhónapjának 28. napján), a T67 Vendégházba (a 7-es katonai körzet főhadiszállása) érkezve tanúi lehettünk annak, ahogy a tisztek és a személyzet szorgalmasan rendbe tették a laktanyát, egy kis tavaszt viszve a levegőbe. Büszkén kitűzték a pártzászlókat és a nemzeti zászlókat; kitakarították a fogadótermet, a mosdókat és az étkezőt, és friss virágokat helyeztek el a házban. A főcsarnokban egy kis parkosított területet alakítottak ki sárga barackvirágokkal, zöld ragacsos rizssüteményekkel és piros görögdinnyékkel, meleg és hívogató helyet teremtve a vendégek számára az emlékfotók készítéséhez.

Készíts több virágot, hogy a holdújév még ünnepibb legyen.

Nguyen Ngoc Nghia alezredes, a T67 Vendégház vezetője elmondta: „Szolgálati egységünk egyedi jellegéből adódóan felismerjük, hogy a Tet (holdújév) idején még figyelmesebbnek kell lennünk. Tisztjeink, katonáink és személyzetünk öröme vendégeink elégedettsége.”

Az egység a „három készenléti” modell szerint szervezte meg a Tet ünnepi feladatait: létesítmények készenléte, személyzet készenléte és vészhelyzeti tervek készenléte. A teljes szállásrendszert ellenőrizték és karbantartották, beleértve az áram- és vízellátást is; a Tet étlapját rugalmasan fejlesztették, megőrizve a hagyományos ízeket, miközben biztosítják a táplálkozási szabványokat és az élelmiszerbiztonságot.

Virágok feltűzése a demokrácia virágszedési estéjére való felkészülés jegyében.

Az egység folyamatos ügyeleti rendszert tart fenn. A T67-es utasállomás „24/7-es szolgáltatás Tet idején” modellt alkalmaz, ésszerű rotációban osztva be a műszakokat annak biztosítására, hogy minden tisztnek és alkalmazottnak legyen ideje megünnepelni a szilvesztert és boldog új évet kívánni családjának anélkül, hogy az befolyásolná az általános feladatokat.

Ennek megfelelően a munkaerő csapatokra oszlik: recepciós és takarító csapat; konyhai és catering csapat; és műszaki csapat. Minden csapatnak van egy műszakvezetője, aki teljes mértékben felelős a műszakja alatt. Minden csapat aláír egy kötelezettségvállalást a „négy jog” betartására: pontosság, az eljárások betartása, a megfelelő etikett és viselkedés, valamint a szolgáltatási normák betartása.

A katonák virágokat készítettek a panzió előcsarnokában.

Duong Thi Thuy őrnagy, a recepciós osztály vezetője elmondta: „A holdújév első napjaiban a vendégek főként hirtelen üzleti útra érkező tisztek, az egységet látogató katonacsaládok, külföldi vendégek vagy hazatérő külföldi vietnamiak. Mindig meleg és figyelmes hozzáállást kell tanúsítanunk, mintha rokonokat üdvözölnénk otthon. Amikor értesítést kapunk a vendégek érkezéséről, mindig készen állunk a pozícióinkban, biztosítva az időben történő, figyelmes és biztonságos kiszolgálást.”

A recepciós területek megfigyelése során minden apró részletnek tanúi voltunk: a vendégek újévi gratulációjára szolgáló, az egység logójával ellátott piros borítékok elkészítésétől kezdve a későn érkezők rugalmas étkezési szolgáltatásának megszervezéséig. Minden tevékenységet rögzítettek és naponta jelentettek, biztosítva az átláthatóságot és megelőzve a hibákat.

Kulturális előadások élvezete a T67 Vendégházban.

A T67 Vendégházban a Tet mindig élénk hangulatú. Miután befejezték az étkezést a vendégeknek, az egész egység összegyűlik, hogy banh chungot és banh tetet (hagyományos vietnami rizssüteményt) tekergessenek, kulturális és művészeti programokat szervezzenek, könyveket és újságokat olvassanak, valamint népi játékokat játsszanak, pezsgő és vidám hangulatot teremtve.

A Cam Ly kerületből ( Lam Dong tartomány) származó Nguyen Quang Truong tizedes bizalmasan elmondta: „Ez az első év, hogy otthonomtól távol ünneplem a Tet-et. Először egy kicsit szomorú voltam, de amikor láttam, hogy a tisztek mennyire közel állnak és törődnek a katonákkal, családtagként kezelik őket, egyértelműen éreztem a melegséget és a büszkeséget, hogy én is hozzájárulhatok az egység küldetésének teljesítéséhez.”

Ajándékozás a szolgálatot teljesítő katonáknak Tet alatt.

A biztonságot előtérbe helyezve az egység pártbizottsága és parancsnokai proaktívan szigorú tűzmegelőzési és tűzvédelmi intézkedéseket vezettek be, valamint fenntartották a biztonságot és a rendet. A kamerarendszert rendszeresen ellenőrizték; az ügyeletes tiszt zavartalan kommunikációt tartott fenn. A tavaszi tevékenységeket, mint például a demokratikus virágszedést, a teremdekorációs versenyeket és a kulturális cseréket, hatékonyan, gazdaságosan és az előírásoknak megfelelően szervezték meg.

Az idei Tet ünnepi szolgáltatás egyik kiemelkedő eleme az „Elektronikus Visszajelzési Könyv” bevezetése. A vendégek közvetlen visszajelzést adhatnak a szállás, az étkezések minőségéről és a kiszolgáláshoz való hozzáállásról. Minden visszajelzést összegyűjtenek és levonják a tanulságokat még aznap.

A személyzet Tet ételeket készít a vendégek számára.

Le Thi Hien asszony, egy az Egyesült Államokban élő vietnami származású nő, aki a Tet (holdújév) idején szállt meg a vendégházban, ezt mondta: „Sok helyen jártam már, de ritkán találkoztam olyan intézménnyel, amely ilyen rendet és figyelmességet tart fenn, mint ez. A reggeli forró csésze teától az őszinte és meleg újévi üdvözletekig minden megmelengette a szívemet.”

A turistáktól érkező visszajelzések proaktív fogadása a T67 Vendégház személyzetének folyamatos innovációjának mozgatórugója. Az egység kidolgozott egy tervet a „szolgáltatás minőségének javítására a tisztaság, a figyelmes gondoskodás és az elkötelezettség révén, az egység sajátosságaihoz igazítva”.

A vendégszobák takarítása és előkészítése.

Nguyen Khanh Duy kapitány, a T67 Vendégház helyettes vezetője elmondta: „Számunkra a Tet nem csak a családi összejövetelekről szól, hanem a szolgálatban létről és a harcra való készenlétről, valamint a színfalak mögötti csendes, szerény szolgálatról is. Minden tisztet, katonát és állománytagot alaposan eligazítottak küldetésének követelményeiről. Mosolyogva, elkötelezettséggel és minden tiszt, katona és állománytag szívéből fakadó szolgálatkészséggel köszöntjük az új évet. A hatékonyság biztosítása érdekében naponta haladéktalanul megdicsérjük tisztjeinket és katonáinkat, amivel hullámhatást keltünk.”

Takarók, lepedők és párnák mosása és szárítása a T67 Vendégházban.

Az állomás előtti sárgabarackvirágok szórványosan kezdtek hullani a tavaszi napsütésben, és az állomás újabb látogatócsoportot üdvözölt. A munka mindig jól szervezett volt. Az élénk tavaszi színek közepette a csendes, elkötelezett logisztikai katona képe még jelentőségteljesebbé vált.

A holdújév ünnepségei örömteliek voltak, de soha egyetlen pillanat sem telt el anélkül, hogy ne teljesítettük volna a kötelességeinket; a bajtársiasság melege és a katonák és civilek közötti kötelék kézzelfogható volt, a fegyelmet pedig mindig fenntartották. Ez a Tet ünnep a T67 Vendégházban, a felelősség, a kreativitás és a 2026-os küldetésünk sikeres teljesítésébe vetett hit Tetje.

    Forrás: https://www.qdnd.vn/quoc-phong-an-ninh/xay-dung-quan-doi/tet-ron-rang-o-tram-khach-t67-1026432