Mutass vendégszeretetet

[hirdetés_1]

A Vietnami Nemzeti Turisztikai Hivatal a Kien Giang Tartományi Turisztikai Hivatal információira hivatkozva azt közölte, hogy Kien Giang tartomány és Phu Quoc város illetékes hatóságai, a Phu Quoc-i utazási irodák és a légitársaság erőfeszítéseket tettek a turistacsoport biztonságának garantálása érdekében, lehetővé téve számukra a tartózkodást, a menetrend szerinti látogatást és a Tajvanra (Kína) való visszatérést.

Hỗ trợ gần 300 khách du lịch Đài Loan bị — Egy csoport tajvani (kínai) turista látogatja Phu Quoc-ot.

A Kien Giang Turisztikai Minisztérium gyorsjelentése szerint, miután a Focus Taiwan (Taiwan) weboldalon információkat kaptak arról, hogy egy 292 tajvani turistából álló csoportot „elhagytak” Phu Quoc-on, a Minisztérium haladéktalanul foglalkozott az üggyel, és egy dokumentumot adott ki, amelyben felkérték a phu quốci Winner International Tourism Co., Ltd.-t, a tajvani turisták fogadásában segédkező céget, hogy adjon részletes magyarázatot az esetről, és biztosítsa a turisták jogait.

Ha Tuan Minh úr, a Phu Quoc-i Winner International Travel Co., Ltd. igazgatója által szolgáltatott információk szerint a tajvani "We Love Tour" cég három ügyfélcsoport számára foglalt szolgáltatásokat Phu Quoc-ra február 10. és 14. között (a Sárkány évének holdújévében, 2024-ben). A We Love Tour Taiwan azonban nem teljesítette a felek által megállapodott fizetést, amely 2024. január 31. előtt esedékes volt. Ezért a Winner International Travel Co., Ltd. levelet küldött partnerének, amelyben kérte a szerződés felmondását.

Február 9-én (a holdújév 30. napján) a tajvani turistacsoport mégis leszállt a Phu Quoc repülőtéren, szállítás, szállodai szállás és idegenvezető nélkül.

Az információk kézhezvétele után a Phu Quoc-i Winner Company beleegyezett, hogy megelőlegezi a turistákat felszedő négy busz megszervezésének költségeit, lefoglalja számukra a szállodai szállást, és meghosszabbítja a fizetési határidőt a taiwani We Love Tour Company felé február 11-ig. A fent említett időpontig azonban a Winner Company még mindig nem kapta meg a fizetést, ezért együttműködött a Ho Si Minh-városban található Tajpej Gazdasági és Kulturális Hivatallal, a Tajvani Turisztikai Hivatallal, a Phu Quoc-i városvezetéssel és a rendőrséggel, hogy információkat gyűjtsenek és tervet dolgozzanak ki a turisták megsegítésére.

A Winner Company megállapodott minden féllel abban, hogy közvetlenül beszedik fejenként a túraprogram folytatásához szükséges 720 USD-t, ezt követően a tajvani We Love Tour Company lesz a felelős a költségek megtérítéséért a turistáknak. Mivel azonban a csoportban sok turista ezt nem fogadta el, a Winner Company egy második előleget fizetett ki, összesen több mint 3 milliárd VND-t, hogy támogassa a 292 turistát a Phu Quoc-on való biztonságos tartózkodásban és a túraprogramban való részvételben, miközben a tajvani We Love Tour Company fizetési határidejét február 26-ig meghosszabbították.

Február 13-án este a Ho Si Minh-városban található Tajpej Gazdasági és Kulturális Hivatal képviselői ellátogattak Phu Quoc-szigetre, hogy a Winner Company-val együttműködve támogatást nyújtsanak a turistacsoportnak.

Ezenkívül a Bamboo Airways tájékoztatása szerint február 14-én (a holdújév ötödik napján) a tajvani We Love Tour Company légitársaságtól még nem érkezett meg a fizetés, de a légitársaság segíteni fog a tajvani turistacsoportnak a QH9564 PQC-TPE járattal, amely ugyanazon a napon, február 14-én 12:30-kor indul, a menetrend szerint, biztonságosan visszatérni.

Bui Quoc Thai úr, a Kien Giang Turisztikai Minisztérium igazgatója hangsúlyozta: „Elítéljük a tajvani utazási irodák szakszerűtlen magatartását ebben az incidensben, és határozott intézkedéseket fogunk tenni a vietnami utazási irodák által elkövetett bármilyen jogsértés megbüntetésére (ha vannak ilyenek).”

Bui Quoc Thai úr azt is kijelentette, hogy 2024. február 14-én a Turisztikai Minisztérium az illetékes ügynökségekkel és Phu Quoc várossal együtt részletes vizsgálatot folytatott az incidenssel, a We Love Tour Company (Taiwan) és a Winner Company közötti szerződéssel, valamint más kapcsolódó egységekkel kapcsolatban, hogy kielégítő választ adjon a turistáknak és a médiának.

Az év elején történt incidens jelentős felháborodást váltott ki a turisták és a Phu Quoc-sziget turisztikai közössége körében. Ez azonban azt mutatja, hogy a Kiên Giang tartományi turisztikai ágazat, a Phu Quoc város önkormányzata, a Phu Quoc-i turisztikai vállalkozások és más érintett felek gyors intézkedéseket tettek a turistacsoport támogatása érdekében, hogy teljes mértékben megtapasztalhassák Phu Quoc szigetét, bizonyítva a Kiên Giang lakosainak, különösen pedig Vietnamnak a vendégszeretetét.

Személyes oldalán Huang Chengxi asszony, az egyik tajvani utas, akit Phu Quoc-on „elhagytak”, szintén háláját fejezte ki a Winner Travel Company-nak a segítségükért: „Most már biztonságban vagyunk, és folytathatjuk utunkat. Köszönjük a Winner Travel Company tulajdonosának, hogy vezette a csoportot, és megakadályozta, hogy a szállodában rekedjünk.”

[hirdetés_2]
Forrás