Eltűnt a pénz a számláról, ki a felelős?

Régebben nagyon ritka volt pénzt veszíteni a bankban, de a valóságban az utóbbi időben sok ilyen eset fordult elő. Sok esetben az ügyfelek személyes hibák miatt veszítenek pénzt, vagy akár azért, mert gyorsan akarják intézni a dolgokat, ezért megpróbálják lerövidíteni a lépéseket a banki alkalmazottakkal való együttműködés során.

Az utóbbi időben számos bankszámlán történt pénzvesztés (szemléltető fotó).

Véleményem szerint az ügyfelek hibákat követhetnek el a tudatlanság, a kockázatok előre nem látása vagy a technológiai jártasság hiánya miatt. Ha azonban minden bank a megfelelő eljárásokat követi, és minden részleg is betartja a szabványokat, az ügyfelek teljesen nyugodtak lehetnek minden tranzakció formájában, és nagyon valószínűtlen, hogy pénzt veszítsenek, vagy hibákat kövessenek el.

A valóságban azonban számos, a közelmúltban napvilágra került eset azt mutatja, hogy maguk az alkalmazottak szándékosan szegték meg a törvényt csalás céljából. Még az ügyfelek is, bizalomvesztésből, különleges ösztönzőket és vonzóbb kamatlábakat keresve, közvetlenül a banki alkalmazottaknak utaltak pénzt.

Ezért az ügyfeleknek ébernek kell lenniük olyan helyzetekben, mint például: tranzakciók lebonyolítása, a megfelelő felelős személyzettel való együttműködés, a feltételek figyelmes elolvasása aláírás előtt. Különösen fontos, hogy ne dolgozzanak együtt banki alkalmazottakkal magánjellegűen, és ne vegyenek igénybe nem hivatalos szolgáltatásokat.

Ha olyan peches vagy, hogy pénzt veszítesz, vagy csalásra gyanakszol, először gyűjtsd össze az összes dokumentumot, tranzakciós dokumentumot, és keress egy megbízható jogi szolgáltatót, aki lebonyolítja az ügyvéd felkérésének eljárását a jogaid védelmében.

A vagyoni káresemények utáni felelősség tekintetében a legfontosabb és legidőigényesebb lépés annak megállapítása, hogy melyik fél a hibás. A meghatározás után a kezelés és a kártérítés rendkívül egyszerű lesz.

Abban az esetben, ha egy ügyfelet átvernek, és egy furcsa alkalmazást telepít, ami információlopáshoz, biometrikus adatok elvesztéséhez és pénzvesztéshez vezet, akkor az ügyfélnek kell felelősnek lennie az elveszett vagyonért.

Amennyiben egy ügyfél pénzt fizet be egy számlára vagy megtakarítási könyvbe, és pénzt veszít csalás, hatalommal való visszaélés vagy a banki alkalmazottak rendszerhibája miatt, a banknak felelősséggel kell járnia a károsult kártalanításáért, hogy elkerülje a hírnevének veszélyeztetését.

A valóságban azonban számos olyan eset van, amikor az ügyfelek azért dolgoznak magánúton banki alkalmazottakkal, mert hisznek a jó kamatlábak ajánlatában, és csalók átverik őket. Ilyenkor maguk az ügyfelek is rájönnek, hogy a fenti viselkedés nem felel meg a hivatalos eljárásnak, így nekik is viselniük kell a felelősség egy részét. A bank felelős lesz azért is, ha nem biztosítja az alkalmazottak működésének és munkájának ellenőrzését.

A fenti incidens esetén a feleknek általában meg kell várniuk a rendőrségi nyomozás eredményeit, majd le kell ülniük és együtt kell megvitatniuk a felelősség és az ésszerű kártérítés kérdését.

Forrás: https://www.baogiaothong.vn/tien-trong-tai-khoan-boc-hoi-ai-chiu-192240415232955158.htm