Alapvető követelmények
A modern kiskereskedelmi rendszerek (bevásárlóközpontok, szupermarketek, kisboltok stb.) és az e-kereskedelmi tevékenységek erőteljes fejlődése közvetlenül befolyásolta a kiskereskedők üzleti tevékenységét a hagyományos piacokon.
Ezzel a kihívással szembesülve a digitális átalakulás kezdetén a piacok a készpénzmentes fizetések használatát népszerűsítették, és kezdetben sikerrel is jártak. Az „átutalásokat elfogadó” hirdetőtáblák vagy a fizetéshez használt QR-kódok már nem furcsák.
Sok kiskereskedő a piacról származó termékeket e-kereskedelmi platformokra és közösségi oldalakra is hozza, hogy bővítse értékesítési csatornáit és elérje az ügyfeleket.
Le Thi Hoa asszony (aki ruhákat árul a Hai Chau kerületbeli Con Marketben) közel egy éve ismerkedik az élő közvetítésen keresztüli termékértékesítéssel, amiről korábban soha nem gondolta volna, hogy valaha is megteheti. Hoa asszony élő közvetítési eszközei közé tartozik egy okostelefon és egy speciális lámpa. Minden nap egyszer, egy meghatározott időpontban, körülbelül 2 órán át élőben közvetít.
„Eleinte kissé haboztam, mert egy teljesen új környezetben árusítani, és helyi akcentussal beszélni nehéz volt a nézőket vonzani, de a kitartásomnak köszönhetően napról napra nőtt a vásárlók száma, és az eladott áruk mennyisége is jelentősen megnőtt. A piacvezetőség rendszeresen szervezett képzéseket, amelyeknek köszönhetően részletes utasításokat kaptam az élő közvetítésről, valamint a kommunikációról és a vásárlók vonzásáról is” – osztotta meg Hoa asszony.
Az élő közvetítéseken keresztüli értékesítés mellett Nguyen Thi Nhung, a Tam Ky piaci kereskedő, háztartási cikkeinek értékesítését e-kereskedelmi platformokon és közösségi oldalakon is népszerűsítette. A kezdeti akadályok leküzdésével Nhung asszony mára bizonyos számú követővel rendelkezik a Facebookon és a Shopee platformokon.
Nhung asszony elmondta: „Az ügyfelek megtartása és vonzása érdekében proaktívan módosítottam az értékesítési módszereimet, több szolgáltatást kínálva, például: házhozszállítás; nem készpénzes fizetési módok használata... Mivel sok ügyfelet tudok elérni sok különböző helyen, az online vásárlók száma is meglehetősen nagy, ami segít növelni a bevételeimet.”
Sok kiskereskedő szerint az élő közvetítésen keresztüli értékesítés havi 20-40%-kal növelheti a bevételt a hagyományos módszerekhez képest. Ennek az értékesítési csatornának az az előnye, hogy nem igényel kezdeti beruházási költségeket, például telephely, munkaerő stb.
Az élő közvetítés azonban főként a tanulni és befektetni hajlandó fiatal kereskedőknek szól; az idősebb kereskedők számára a hagyományos piacokon még mindig sok nehézséggel kell szembenézniük.
Támogasd a kisvállalkozásokat, hogy lépést tartsanak a technológiával
A vidéki területeken, ahol a hagyományos piacok még mindig jelentős szerepet játszanak a vásárlás és az árucsere csatornájaként, a helyi önkormányzatok aktívan támogatják a kiskereskedőket, hogy megfeleljenek a modern fizetési trendeknek.
Duy Xuyen községben 7 piac található, körülbelül 360 kereskedővel. A település számos bankkal működik együtt, hogy támogassa a bankszámlanyitást és ingyenes QR-kódokat biztosítson a kereskedőknek.
Nguyen Chi Cong úr, a Duy Xuyen Község Népi Bizottságának alelnöke elmondta, hogy a piacokon üzletelő kiskereskedők több mint 50%-a rendelkezik bankszámlával és QR-kódokkal az online fizetéshez.
Néhány kiskereskedő kiterjesztette tevékenységét különféle szolgáltatások nyújtására, mint például a házhozszállítás, a friss élelmiszerek átvétele és feldolgozása stb. Ennek köszönhetően a piaci kereskedelmi tevékenységek stabilan fejlődtek, jobban kielégítve és kiszolgálva a fogyasztók igényeit.
Eközben Vo Dinh Trung úr, a Que Son Község Népi Bizottságának elnöke elmondta: „A digitalizáció előmozdítása gyakorlati előnyökkel jár az emberek számára, és modernebbé teszi a hagyományos piacokat. Jelenleg a helyi piacok kereskedői kezdték el népszerűsíteni a digitalizációt olyan üzleti tevékenységekben, mint a készpénzmentes fizetések; áruk értékesítése a közösségi hálózatokon keresztül. A Község Népi Bizottsága a készpénzmentes fizetési módok kényelméről szóló propagandát is folytat, hozzájárulva a hamis pénz kockázatának csökkentéséhez, a bevételek és kiadások egyszerű kezeléséhez, a gyors fizetésekhez, időt takarítva meg mind az eladók, mind a vevők számára.”
Nguyen Van Tru, az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium igazgatóhelyettese elmondta, hogy a minisztérium a közelmúltban együttműködött az illetékes ügynökségekkel és egységekkel számos gyakorlati tevékenység végrehajtása érdekében, amelyek célja a hagyományos piacok kereskedőinek támogatása a digitális átalakulás folyamatában való részvételben.
Konkrétan utasítások standok létrehozására, termékek e-kereskedelmi platformokon történő elhelyezésére és bemutatására; online értékesítési készségeket oktató tanfolyamok szervezése, élő közvetítéses értékesítési készségek; készpénzmentes fizetési megoldások alkalmazásának népszerűsítése, QR fizetési kódok népszerűsítése.
Különösen a 2024-ben a Con Marketen megrendezett Élő közvetítésű Áruértékesítési Fesztivál a hagyományos piacokon számos kiskereskedő figyelmét és reakcióját keltette fel. Pozitív hatásokkal ezt a modellt a környék más piacain is alkalmazták, hozzájárulva a kiskereskedők modern üzleti szokásainak fokozatos kialakulásához.
„Az egyre versenyképesebb üzleti környezetben a digitális technológiát proaktívan alkalmazó kiskereskedők nemcsak költségmegtakarítást segítenek, hanem új előnyöket is teremtenek, bővítik az ügyfélkört, és fokozatosan javítják a hagyományos piacok imázsát a modern fogyasztási trendekben” – hangsúlyozta Mr. Tru.
Forrás: https://baodanang.vn/tieu-thuong-thich-ung-voi-kinh-doanh-so-3299424.html
Hozzászólás (0)