A technológia alkalmazásával a Masan megoldja a kiskereskedelmi fogyasztói piac nehéz problémáit.

[hirdetés_1]

A 350 milliárd dolláros "pite"

Az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium szerint a vietnami kiskereskedelmi szektor jelenlegi piaci mérete 142 milliárd dollár, és a becslések szerint 2025-re eléri a 350 milliárd dollárt, ami a teljes nemzeti GDP 59%-át teszi ki.

A kiskereskedelmi szektorban azonban továbbra sincsenek szoros kapcsolatok az ellátási lánc szereplői (gyártók, forgalmazók, szállítók, fogyasztók) között, különösen az alapvető élelmiszerek esetében, ami a piacot sebezhetővé teszi a fogyasztói hangulat miatti ingadozásokkal szemben.

Danny Le úr, a Masan Group vezérigazgatója megosztotta velünk a Masan sikeres üzleti modelljét. Fotó: Masan Group

Ezért a kiskereskedelmi vállalkozásoknak alkalmazkodniuk kell a piaci trendekhez, hogy könnyen elérhessék és értéket teremthessenek a fogyasztók számára. A digitális átalakulás, valamint a mesterséges intelligencia (MI) és a gépi tanulás (ML) technológiák alkalmazása kulcsfontosságú tényezők ahhoz, hogy a fogyasztói kiskereskedelmi vállalkozások részesedést szerezzenek ebből a 350 milliárd dolláros piacból.

A modern fogyasztói kiskereskedelem vezető vállalataként, amely csúcskategóriás rendszerrel rendelkezik, a Masan felgyorsította digitális átalakulását, 2021 óta fogyasztói technológiai konglomerátummá vált, és 2022-től napjainkig gyorsan terjeszkedik.

A fogyasztói technológiai platformok megoldják a piac nehéz „problémáját”.

Rahul Bhandari úr, a Masan Group technológiai igazgatója megosztotta velünk a mesterséges intelligencia vállalaton belüli alkalmazásának gondolatait. Fotó: Masan Group

A JP Morgan friss jelentése szerint Vietnam Ázsia egyik legmeggyőzőbb kiskereskedelmi fogyasztói növekedési története.

A Masan több mint 27 éves tapasztalattal rendelkezik a fogyasztói szektorban, és jól ismeri a piac kihívásait. Az „Applying MI, ML, and Data Science in Consumer and Retail” (Mesterséges intelligencia, gépi tanulás és adattudomány alkalmazása a fogyasztói és kiskereskedelmi szektorban) című rendezvényen a vállalat kiemelte a fogyasztói értékláncban felmerülő nehézségeket.

A WinCommerce bővíti változatos, megfizethető árú termékkínálatát. Fotó: Masan Group

Először is, a márkák, termékek és szolgáltatások esetében: Az első és legfontosabb kihívás az innovációhoz és a felhasználók számára nyújtott értéknövekedéshez szükséges adatok hiánya.

Például a termékcsomagolás megváltoztatásakor a vállalkozásoknak olyan adatokra van szükségük, mint a fogyasztók által preferált színek, anyagok és minták, hogy optimális megoldást találjanak.

Emellett a magas beszerzési költségek is komoly kihívást jelentenek a vállalkozások számára. A vállalkozások ezeket a költségeket úgy tudják kézben tartani, hogy a piaci keresleti adatok alapján beszerzési listát készítenek az általuk értékesített termékekre vonatkozóan.

Az utolsó, de ugyanilyen fontos kihívás az értékesítési ponton fellépő készlethiány miatti értékesítési veszteség kockázata. Ez annak a következménye, hogy a vállalkozások nem rendelkeznek megfelelő készlettervezéssel a fogyasztási pontokon.

A Masan Group logisztikai vállalatának, a Supra-nak az alkalmazottai ellenőrzik az automatizált rakományválogató rendszer állapotát. Fotó: Masan Group

Másodszor, a kiskereskedők számára: A nem hatékony készletgazdálkodás az egyik probléma, amellyel sok vállalkozás szembesül. Az áruk és a készletek áramlásának nyomon követése a különböző értékesítési csatornákon keresztül szintén jelentős kihívást jelent a kiskereskedők működésében.

Ezenkívül az értékesítés növelése érdekében a vállalkozások gyakran marketingprogramokat hajtanak végre, és ezek a tevékenységek befolyásolhatják a profitot, ha a marketingköltségeket nem használják fel hatékonyan.

Harmadszor, az ügyfelek számára: Az ügyfeleknek magasabb árat kell fizetniük a termékekért és szolgáltatásokért, ha a vállalkozások nem optimalizálják működési költségeiket.

Az ügyfélélmény szintén kulcsfontosságú szempont, mivel a személyre szabás trendje folyamatosan növekszik. A fogyasztói bizalom elnyerése és az értékesítési konverziós arányok növelése érdekében a vállalkozásoknak meg kell érteniük ügyfeleiket azáltal, hogy olyan termékeket ajánlanak, amelyek valóban megfelelnek az egyéni igényeiknek, olyan adatok alapján, mint például a vásárlási előzmények.

A friss tengeri herkentyűpult nyitott előkészítő területtel rendelkezik, ahol a WinCommerce kiváló minőségű termékeinek széles választékát mutatják be. Fotó: Masan Group

Ezen kihívások kezelése érdekében Danny Le, a Masan Group vezérigazgatója felvázolta a Masan stratégiáját a Point of Life (POL) hálózatának kiépítésére. Ennek megfelelően a POL fogyasztói-technológiai ökoszisztéma egy offline-online ökoszisztéma, amely három fő elemből áll: a Masan által nyújtott termékekből és szolgáltatásokból; egy kereskedelmi infrastruktúrából, amely összeköti az ökoszisztémán belüli összes partnert; és egy technológiai platformból, amely képes az adatok mesterséges intelligencia és gépi tanulás segítségével történő elemzésére, valamint a Masan munkatársainak és szervezetének összefogásából.

A Masan POL ökoszisztémája számos kulcsfontosságú problémát fog megoldani, optimalizálva az üzleti működést a teljes fogyasztói értékláncban. Konkrétan, több mint 3600 WinCommerce üzlet és szupermarket integrálása a Supra logisztikai rendszerébe egy országos platformot hoz létre, csökkentve a költségeket és javítva a fogyasztói hozzáférést.

A Supra jelenleg egy 10 raktárcsoportból álló elosztóközpont-rendszerrel rendelkezik (beleértve a száraz és hideg raktárakat is) Vietnám mindhárom régiójában. A Supra felelős a WinCommerce teljes termékkibocsátásának 60%-áért. A vállalat mesterséges intelligencia technológiát alkalmaz a rendelésfelvételben, a kiszállításban, a raktári válogatóban, a központosított minőségellenőrzésben, valamint a rendszerbe szállított áruk állandó minőségének és mennyiségének biztosításában, miközben optimalizálja a költségeket.

window.fbAsyncInit=function(){FB.init({appId:'194889717576327',cookie:true,xfbml:true,version:'v13.0'});FB.AppEvents.logPageView();};(function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0];if(d.getElementById(id)){return;} js=d.createElement(s);js.id=id;js.src="https://connect.facebook.net/vi_VN/sdk.js";fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}(document,'script','facebook-jssdk')); Megjegyzés: Ez a kódrészlet valószínűleg egy külső könyvtárból származik, és a benne szereplő elemek (pl. fájlnevek, elérési utak) valószínűleg egy külső könyvtárból származnak.
[hirdetés_2]
Forrás