A technológia alkalmazásával a Masan megoldja a kiskereskedelmi fogyasztói piac nehéz problémáit

[hirdetés_1]

A 350 milliárd dolláros „torta”

Az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium szerint a vietnami kiskereskedelmi ágazat jelenlegi piaci mérete 142 milliárd USD, és az előrejelzések szerint 2025-re eléri a 350 milliárd USD-t, ami a teljes hazai GDP 59%-át teszi ki.

A kiskereskedelmi ágazatban azonban továbbra sincsenek szoros kapcsolatok az áruk ellátási láncában részt vevő felek (gyártók, forgalmazók, szállítók, fogyasztók) között, különösen az alapvető élelmiszerek esetében, így a piac a fogyasztói pszichológia hatása miatt érzékeny az ingadozásokra.

Danny Le úr, a Masan Group vezérigazgatója a Masan sikeres modelljéről beszél. Fotó: Masan Group

Ezért a kiskereskedelmi vállalkozásoknak a piaci trendekkel összhangban kell változtatniuk, hogy könnyen megközelíthessék és értéket teremthessenek a fogyasztók számára. Különösen a digitális átalakulás, az MI (mesterséges intelligencia) és az ML (gépi tanulás) technológia alkalmazása az egyik előfeltétele annak, hogy a kiskereskedelmi fogyasztói vállalkozások piaci részesedést szerezzenek ebből a 350 milliárd USD-s „tortából”.

A modern fogyasztói kiskereskedelmi iparág vezető vállalataként, a legnagyobb léptékű rendszerrel, a Masan 2021 óta támogatja a digitális átalakulást, hogy vállalatát fogyasztói-technológiai csoporttá alakítsa, és 2022-től napjainkig felgyorsította az áttörést.

A technológiai fogyasztói platform nehéz piaci problémákat old meg

Rahul Bhandari úr, a Masan Group technológiai igazgatója a csoporton belüli mesterséges intelligencia alkalmazásokról beszél. Fotó: Masan Group

A JP Morgan friss jelentése szerint Vietnam az egyik legvonzóbb kiskereskedelmi fogyasztásnövekedési történet az ázsiai régióban.

A fogyasztói szektorban szerzett több mint 27 éves tapasztalattal rendelkező Masan egyértelműen érti a piac kihívásait. Az „Mesterséges intelligencia, gépi tanulás és adattudomány alkalmazása a fogyasztásban – kiskereskedelemben” című rendezvényen a vállalkozás egyértelműen rámutatott a fogyasztói értéklánc nehézségeire.

A WinCommerce különféle áruk megfizethető áron történő forgalmazását népszerűsíti. Fotó: Masan Group

Először is, a márkák, termékek és szolgáltatások esetében: Az első és legfontosabb kihívás az innovációt szolgáló és az üzleti felhasználók számára értéket növelő adatok hiánya.

Például a termékcsomagolás megváltoztatásakor a vállalkozásoknak olyan adatokra van szükségük, mint a szín, a csomagolóanyag, a minták stb., amelyeket a fogyasztók előnyben részesítenek, hogy optimális megoldást találjanak.

Emellett a magas beszerzési költségek is az egyik legnagyobb kihívást jelentik a vállalkozások számára. A vállalkozások ezeket a költségeket úgy tudják kézben tartani, hogy beszerzési listát készítenek az általuk forgalmazott termékek piaci keresletére vonatkozó adatok alapján.

Végül, de nem utolsósorban ott van az értékesítési ponton fellépő hiányok miatti forgalomkiesés kockázata. Ez annak az eredménye, hogy a vállalkozásoknak nincs ésszerű készletgazdálkodási tervük a fogyasztás helyén.

A Masan Supra logisztikai cégének munkatársai ellenőrzik az automatikus válogatórendszer állapotát. Fotó: Masan Group

Másodszor, a kiskereskedők számára: Az ésszerűtlen készletgazdálkodás az egyik probléma, amellyel sok vállalkozás szembesül. Az áruk áramlásának és a különböző értékesítési csatornák készletgazdálkodásának nyomon követése szintén nagy kihívást jelent a kiskereskedők működésében.

Emellett az értékesítés növelése érdekében a vállalkozások gyakran marketingprogramokat hajtanak végre, és ezek a tevékenységek befolyásolhatják a profitot, ha a vállalkozások indokolatlanul használják fel a marketingköltségeket.

Harmadszor, az ügyfelek számára: Az ügyfeleknek magasabb árat kell fizetniük a termékekért és szolgáltatásokért, ha a vállalkozások nem tudják optimalizálni a működési költségeiket.

Az ügyfélélmény szintén az egyik aggodalomra okot adó kérdés, mivel a személyre szabás trendje egyre növekszik. A fogyasztói bizalom elnyerése és az értékesítési konverziós arányok növelése érdekében a vállalkozásoknak meg kell érteniük ezeket az adatokat, olyan termékek bevezetésével, amelyek valóban alkalmasak az egyes ügyfelek számára, olyan adatokon keresztül, mint például a vásárlási előzmények.

Friss tengeri herkentyű pult nyitott előkészítő térrel, ahol a WinCommerce különféle prémium minőségű termékei láthatók. Fotó: Masan Group

A fenti kihívásokra megoldást kínálva Danny Le úr, a Masan Group vezérigazgatója világosan felvázolta a Masan stratégiáját a Point of Life (POL) hálózat kiépítésére. Ennek megfelelően a POL fogyasztói-technológiai ökoszisztéma egy offline-online ökoszisztéma, amely három fő elemből áll: a Masan által nyújtott termékekből és szolgáltatásokból; egy kereskedelmi infrastruktúra, amely összeköti az ökoszisztéma összes partnerét; és harmadszor, egy technológiai platform, amely képes adatok elemzésére mesterséges intelligencia és gépi tanulás segítségével, valamint a Masan munkatársainak és szervezeteinek kombinációjából.

A Masan POL ökoszisztémája számos fontos problémát old meg, optimalizálva az üzleti működést a teljes fogyasztói értékláncban. Konkrétan a WinCommerce lánc több mint 3600 üzletének és szupermarketjének a Supra logisztikai rendszerbe való integrálása egy országos platformot hoz létre, amely segít csökkenteni a költségeket és javítja a fogyasztók hozzáférését.

A Supra jelenleg egy 10 raktárklaszterből (beleértve a száraz és hideg raktárakat is) álló elosztóközpont-rendszerrel rendelkezik mindhárom régióban. A Supra felelős a WinCommerce teljes termelésének 60%-áért. Ez az egység mesterséges intelligencia technológiát alkalmaz a rendelés, a kiszállítás, az áruk válogatása és szétválogatása során a raktárban, központilag ellenőrzi a termékminőséget a raktárban, és biztosítja, hogy a rendszerbe szállított áruk minősége és mennyisége egységes és költségoptimalizált legyen.

window.fbAsyncInit=function(){FB.init({appId:'194889717576327',cookie:true,xfbml:true,version:'v13.0'});FB.AppEvents.logPageView();};(function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0];if(d.getElementById(id)){return;} js=d.createElement(s);js.id=id;js.src="https://connect.facebook.net/vi_VN/sdk.js";fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}(document,'script','facebook-jssdk')); Megjegyzés: Ez a kódrészlet valószínűleg egy külső könyvtárból származik, és a benne szereplő elemek (pl. fájlnevek, elérési utak) valószínűleg egy külső könyvtárból származnak.
[hirdetés_2]
Forrás