Minden kezdet nehéz.

(Baothanhhoa.vn) - A kétszintű önkormányzati modell, amelyet országszerte 34 tartományban és városban vezettek be, nagy várakozásokat keltett, de a kezdeti szakaszban jelentős kihívások elé is állította a községi szintű hatóságokat. Thanh Hoa tartományban két hónapnyi működés után a kétszintű önkormányzat zökkenőmentesen működik, de a nehézségek továbbra is fennállnak. Ahogy a mondás tartja: "minden kezdet nehéz", de a tartomány községeinek és kerületeinek tisztviselői és köztisztviselői eltökéltek, hogy leküzdjék ezeket a kihívásokat, és teljesítsék a rájuk bízott feladatokat.

A Dong Tien kerület Közigazgatási Szolgáltató Központjának tisztviselői és köztisztviselői intézik a polgárok adminisztratív eljárásait.

Nem számít, milyen nehéz a probléma, azonnal foglalkozz vele.

A Dong Tien kerületet két kerület – Dong Linh és Thieu Khanh – teljes természeti területének és lakosságának, valamint Dong Tien, Dong Thanh, Thieu Van, Tan Chau és Thieu Giao községek – teljes lakosságának összevonásával hozták létre. 2025. július 1-jétől megkezdte működését a Dong Tien kerület Közigazgatási Szolgáltató Központja (PVHCC), amely a környék lakosait és vállalkozásait szolgálja. Nagy földrajzi kiterjedése és sűrű népsűrűsége miatt a központ működésének kezdeti szakaszában gyakran túlterhelt volt, ami jelentős nyomást gyakorolt ​​a személyzetre.

Az infrastrukturális kihívások kezelése és a polgárok adminisztratív eljárásainak megkönnyítése érdekében a kerület két helyszínen hozott létre dokumentumfogadó központot: a korábbi Thiệu Giao Község Népi Bizottságának és a korábbi Đông Tiến Község Népi Bizottságának épületében. Ezek újonnan felújított és korszerűsített irodák, amelyek megfelelő munkakörülményeket biztosítanak a tisztviselők és a köztisztviselők számára, valamint jobb polgári szolgáltatásokat nyújtanak. A Közszolgálati Központ zökkenőmentes működésének biztosítása mellett Đông Tiến kerület a kulcsfontosságú politikai feladatok rövid és hosszú távú hatékony végrehajtására is összpontosít. Nguyễn Hồng Quang úr, a Đông Tiến Kerület Népi Bizottságának elnöke kijelentette: „A kétszintű helyi önkormányzati rendszer bevezetésével a kerület a tisztviselők és a köztisztviselők munkastílusának és módszereinek reformjára összpontosít. A fő hangsúly a felelősségtudat fenntartásán van az emberek szolgálatában, és a rájuk bízott feladatok sikeres elvégzésére törekszik.”

Valójában a községi és kerületi szint áll legközelebb az emberek mindennapi életéhez, közvetlenül végrehajtja és megoldja a polgárok és a vállalkozások adminisztratív eljárásait. Jelenleg a községeknek és kerületeknek 1065 feladatuk és 444 adminisztratív eljárásrendjük van. A községi szint újonnan kibővített hatásköre és felelőssége nagyobb munkaterhelést és magasabb követelményeket jelent. Ez egyszerre előny és kihívás az újonnan kinevezett tisztviselők és köztisztviselők számára, akiknek alkalmazkodniuk kell az új helyzethez és körülményekhez.

A hatalmas és elszigetelt terepen fekvő hegyvidéki települések működése még nagyobb nehézségekkel néz szembe. A több mint 115 négyzetkilométeres területtel és 12, etnikai kisebbségek lakta faluval rendelkező Thanh Vinh település számos kihívással nézett szembe működése során. A település 41 tisztviselőjének és alkalmazottjának közel fele távol él családjától. Erre a helyzetre reagálva a település szállást, étkezést és pihenési lehetőségeket biztosított ezeknek a tisztviselőknek és alkalmazottaknak. A feladatok képességeik szerinti kiosztása mellett a település rendszeresen ösztönzi tisztviselőit és alkalmazottait a felelősségtudat fenntartására, az emberek elégedettségét a munkahatékonyság mércéjeként használva.

Aktívan szolgálva az embereket

Két hónapos működés után a települések felmérték a helyzetet, azonosították a nehézségeket és akadályokat, valamint javaslatokat tettek a feladatokra és megoldásokra annak biztosítására, hogy az igazgatási rendszer zökkenőmentesen, folyamatosan, hatékonyan és eredményesen működjön.

Na Meo község nem vonható össze egyesüléssel, de a munkakörök, a vezetés hatásköre és a munka jellege megváltozása pszichológiai zavarokat okozott, ami minden helyi tisztviselő és alkalmazott részéről gyors alkalmazkodást igényelt. Dao Van Duong úrral, a Na Meo Közszolgálati Központ igazgatóhelyettesével folytatott beszélgetésben kijelentette: A község tisztviselői és alkalmazottai önkéntesek, akik a tartomány ezen távoli határvidékén vállaltak feladatokat. A község tisztviselőinek és alkalmazottainak több mint 50%-a az alföldről származik. A község tisztviselői és alkalmazottai azonban nagy elszántsággal a vezetésről az emberek szolgálatára helyezték át a gondolkodásmódjukat. A nehézségek ellenére a község arra törekedett, hogy befektessen az infrastruktúrába, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsa az embereknek, például hűtőventilátorok, ingyenes wifi és ülőhelyek telepítésével a várótermekben. A Közszolgálati Központban közvetlenül csak három alkalmazott dolgozik, így gyakran túlórázniuk kell, hogy gyorsan intézzék az adminisztratív eljárásokat és a papírmunkát az emberek és a vállalkozások számára.

Nemcsak Na Meo községben, hanem a tartomány hegyvidéki és határ menti községeiben is a tisztviselők és a köztisztviselők arra törekedtek, hogy a helyi önkormányzati tevékenységeket a központi kormányzati irányelveknek megfelelően, tudományos és szisztematikus módon szervezzék meg, minden nehézséget leküzdve. A digitális technológia, a mesterséges intelligencia és a digitális átalakulás a helyi önkormányzatok hatékony eszközeivé válnak. Sok tisztviselő és köztisztviselő, kora ellenére, proaktívan tanulja és használja a digitális eszközöket az új feladatok kezeléséhez. Ennek eredményeként a polgárok és a vállalkozások adminisztratív eljárásai és dokumentumai gyorsan és zökkenőmentesen kerülnek feldolgozásra.

Az alföldi településeken és kerületekben, ahol fejlettebb az infrastruktúra, a Közszolgálati Központokat olyan területeken választották ki és helyezték el, amelyek könnyen megközelíthetőek az emberek számára. Ugyanakkor modern gépekkel és berendezésekkel, például automatikus sorszámkiadókkal, érintőképernyős információkereső eszközökkel, hálózati csatlakozási rendszerekkel, recepciós pultokkal, számítógépekkel stb. vannak felszerelve, hogy a lehető legjobban kielégítsék az emberek igényeit.

A legtöbb ember úgy véli, hogy erős politikai elszántsággal, az egész politikai rendszer egységének és szolidaritásának szellemében, valamint az emberek támogatásával a kétszintű önkormányzati apparátus zökkenőmentesebben, hatékonyabban és eredményesebben fogja folytatni munkáját, még jobban szolgálva az embereket és a vállalkozásokat.

Szöveg és fotók: Minh Thúy

Forrás: https://baothanhhoa.vn/van-su-khoi-dau-nan-260051.htm