Az utóbbi időben számos mobiltelefon-előfizető fejezte ki elégedetlenségét a zaklató telefonhívások miatt, beleértve az értesítéseket, miszerint SIM-kártyájukat blokkolják, ha nem követik az utasításokat; valamint a korábban „szemét SIM-ként” ismert számokról érkező csalások és zaklatások miatt. Felmerül a kérdés: miért van az, hogy a mobilhálózat-üzemeltetők korábbi tájékoztatása szerint 2023. március 31. után a mobiltelefon-előfizetéseket a tulajdonos nevén kezelik, megszüntetve a „szemét SIM-kártyák” problémáját, mégis a valóságban ezek a számok továbbra is elharapództak?
A regisztrálatlan SIM-kártyák számos probléma gyökerét jelentik, mivel sok rosszindulatú személy visszaél velük, hogy zaklassák, zavarják, átverjék, sőt „kínozzák” vagy „terrorizálják” a telefonfelhasználókat. A legutóbbi információfrissítéssel minden telekommunikációs felhasználó közös vágya, hogy a hálózatüzemeltetők határozottan és hatékonyan szüntessék meg a regisztrálatlan SIM-kártyákat.
Ennek megfelelően 2023. március 31. után azon mobil-előfizetők kimenő hívásait blokkolni fogják, akik pontatlan vagy következetlen információkat tartalmaznak a Nemzeti Népességadatbázisban, majd kétirányú blokkolást is alkalmaznak. Az előfizetők egyirányú és kétirányú szolgáltatásai felfüggesztésre kerülnek, és szerződésük megszűnik, ha nem frissítik adataikat a nem regisztrált SIM-kártyák elterjedésének kezelése érdekében. A regisztrálatlan SIM-kártyák azonban a mai napig továbbra is terjednek, és a mobilhálózat-üzemeltetők nem tettek semmilyen intézkedést, és nem vállaltak felelősséget emiatt.
MT asszony (5. körzet, Bac Lieu City) elmesélte, hogy ebédszünetében egy ismeretlen számtól kapott hívást, amelyben arról tájékoztatták, hogy telefonját hamarosan blokkolni fogják a bejövő és kimenő hívások esetében is, és utasításokat követeltek. A hívó fél azt is állította, hogy a szám egy Vinaphone ügyfélszolgálati szám, és hogy csak kimenő hívások lehetségesek. Bosszúsan felhívta őket, hogy panaszt tegyen, de azt a választ kapta, hogy a szám nem az ügyfélszolgálati központtól származik, és nem tudnak semmit megoldani, csak arra kérik, hogyan blokkolhatja a számot. MT asszony kifejezte csalódottságát, mondván, hogy végső soron a telekommunikációs előfizetőknek kell blokkolniuk ezeket a zaklató számokat anélkül, hogy bármit is kérhetnének, és a hálózati szolgáltató látszólag semmit sem tesz a spam SIM-kártyák problémájának megoldása érdekében!
Más hálózati szolgáltatókhoz hasonlóan sok ügyfél kapott már csaló hívásokat szolgáltatásuk blokkolásával kapcsolatban. Néhányat zsarolással fenyegettek, értesítették őket fennálló tartozásaikról, vagy közlekedési szabálysértéseket jelentettek... Ezen telefonszámok tulajdonosainak felkutatása továbbra sem megoldott, ami nagy frusztrációt okoz a felhasználóknak.
A mobil-előfizetői adatok szabványosításának politikája a spam üzenetek, hívások és telefonos csalások felszámolása érdekében erős társadalmi támogatottságot élvez. Azonban, bár a szabványosítás szinte befejeződött, a nem regisztrált SIM-kártyák problémája továbbra is fennáll. Hol vannak tehát a kiskapuk? A válasz természetesen nem lehet kizárólag a felhasználók oldalán. Úgy vélik, hogy az előfizetők együttműködése mellett a mobilhálózat-üzemeltetőknek határozottabbnak kell lenniük a nem regisztrált SIM-kártyák kezelésében és deaktiválásában. A nem regisztrált SIM-kártyák nem létezhetnek, ha a hálózatüzemeltetők alaposan kezelik azokat, és valóban elkötelezettek a megfelelő munkavégzés mellett.
Kim Kim
Forráslink
Hozzászólás (0)