A Vietcombank elindítja az új generációs digitális bankot

2024. június 18-án a Vietnámi Külkereskedelmi Részvénytársaság ( Vietcombank ) hivatalosan is elindította a VCB Digibank digitális banki szolgáltatás új generációját egyéni ügyfelek számára, amelynek felülete és élménye minden ügyfélszegmensnek megfelel, számos funkció pedig most először jelenik meg.

Ez a legnagyobb frissítésnek számít a 2020-as indulás óta, mivel a teljes felületet és a felhasználói élményt minden szegmensben újratervezték, valamint új szolgáltatások és segédprogramok jelentek meg először a VCB Digibankon.

A 2020-as indulása óta eltelt 4 év során a VCB Digibank a legtöbb vietnami ügyfél számára ismerőssé vált, közel 13 millió rendszeres ügyféllel, akik naponta több mint 6 millió tranzakciót dolgoznak fel. A fejlesztés következő szakaszának felgyorsítása érdekében a Vietcombank erőforrásait a VCB Digibank új generációjának bevezetésére összpontosította, az innovatív élményekre és a személyre szabás fokozására összpontosítva.

Felhasználói felület és felhasználói élmény az egyes ügyfélszegmensek szerint

Az okosotthon ihlette, a személyre szabást és a kényelmet hangsúlyozó VCB Digibank új generációja segít a felhasználóknak könnyedén, „kevesebb érintést” igénylő módon elérni az ismerős funkciókat, miközben minden egyes érintési ponton felfedezhetik és megismerhetik a vonzó termékeket és szolgáltatásokat.

Az egyes ügyfélszegmensek igényeire és viselkedésére vonatkozó kutatások alapján a VCB Digibank új generációja egy egységes platform, amelynek felülete és felhasználói élménye minden egyes ügyfélszegmens számára megfelelő:

A standard felület (minden ügyfél számára) modern, egyszerű, minden műveletben optimalizált, "Glassmorphism" dizájnstílussal.

A Priority felhasználói felület (a Priority ügyfelek számára) a „Hollywood Glam” dizájnnyelvet használja neoklasszikus motívumokkal és sötét móddal, luxus és kifinomult élményt nyújtva.

A fiatal ügyfeleknek szánt YouPro felületet a „metaverzum világa ” ihlette, háromdimenziós térbeli mintákkal, erős kontrasztos színekkel és számos „nem konvencionális” elemmel, olyan eltérő élményeket hozva létre, amelyek most először jelennek meg a piacon. Ez a Vietcombank ajándéka a fiatal, individualista, ambiciózus és szenvedélyes ügyfélgenerációnak – a YouPro Generációnak.

A YouPro felület egyben az első lépés a Vietcombank által a közeljövőben elindítandó „YouPro generáció” számára készült termékek és szolgáltatások sorozatában.

Sok funkció először „landolt” a VCB Digibankon

A VCB Digibank új verziója nemcsak a kezelőfelület és a felhasználói élmény tekintetében lett frissítve, hanem számos vonzó funkcióval és segédprogrammal is rendelkezik, amelyeket az ügyfelek várnak:

„Egyérintéses” pénzátutalás: Automatikusan azonosítja a kedvezményezett/kedvezményezett bankjának adatait, és a pénzátutalási tranzakciókat a legmegfelelőbb és legoptimálisabb módon dolgozza fel (az ügyfeleknek nem kell a Vietcombank rendszeren belüli/kívüli pénzátutalás/gyors, 24/7-es pénzátutalás közül választaniuk, mint korábban).

Személyes pénzügyek kezelése: Automatikusan rögzíti és osztályozza a bevételeket/kiadásokat a meghatározott kategóriák szerint, és figyelmeztet, ha a kiadások meghaladják a költségvetést. A bevételi és kiadási információk leegyszerűsítve jelennek meg az intuitív, élénk diagramokon keresztül.

Csoportkezelés: Hozz létre csoportlistákat, oszd meg a számlákat a csoporttagokkal, és automatikusan emlékeztesd a tagokat a tartozásokra.

Egyenlegváltozási értesítések megosztása OTT-üzeneteken keresztül: Ossza meg a számlaegyenleg-változási értesítéseket a listán szereplő személyekkel. Ez egy nagyon kényelmes funkció a bolttulajdonosok és az üzletemberek számára.

Sürgősségi ügyfélszolgálat: Integrálja a call center funkciót a belföldi pénzátutalási tranzakciók képernyőibe, hogy azonnal támogassa az ügyfeleket a tranzakció során. Az ügyfeleknek csak meg kell nyomniuk a hívás gombot, hogy ingyenes internetkapcsolaton keresztül kapcsolatba lépjenek a Vietcombank call centerével.

Hogyan ismerkedjen meg az új VCB Digibankkal?

A VCB Digibank új generációjának megismeréséhez a szolgáltatást használó ügyfeleknek csak frissíteniük kell az alkalmazás legújabb verzióját az App Store-ban és a Play Áruházban. A VCB Digibankba 2024. június 18-tól regisztráló új ügyfelek alapértelmezés szerint használhatják az új verziót, és a szolgáltatás sikeres aktiválása után azonnal kiválaszthatják kedvenc felületüket.

30,6 milliárd VND ajándék az új ügyfeleknek, akik regisztrálnak a VCB Digibanknál

A VCB Digibank új generációjának bevezetése alkalmából a Vietcombank 50 000 VND-t (átutalási pénzt) ajándékoz azoknak az ügyfeleknek, akik első alkalommal aktiválják a szolgáltatást, és legalább két, összesen 100 000 VND értékű pénzügyi tranzakciót (a pénzátutalások kivételével) hajtanak végre a VCB Digibankon.

Ezenkívül az ügyfelek több százezer 50%-os kedvezménykódot is kapnak a VCB Digibank szolgáltatásainak igénybevételekor, beleértve a VNPAY Taxi, a VNSHOP Shopping és a mozijegy-foglalás szolgáltatásait.

Az ajándékok teljes értéke az ügyfeleknek akár 30,6 milliárd VND is lehet.

Forrás: https://phunuvietnam.vn/vietcombank-ra-mat-ngan-hang-so-the-he-moi-20240618123453208.htm