A felületváltás a bank digitális transzformációs orientációjának része, amelynek célja, hogy az ügyfelekre összpontosítson. „Az új weboldal érdekes élményeket kínál az ügyfeleknek, különösen a kényelmet és az intuitív információfogadást és -keresést az igényeknek megfelelően” – mondta az Eximbank képviselője.

eximbank szöveg.jpg
Az Eximbank megváltoztatja a weboldal felületét. Fotó: Eximbank

Az Eximbank márkaidentitás-szabványainak megfelelően tervezett weboldal intuitív felülettel rendelkezik, amely minden, a termékeket és szolgáltatásokat használó ügyfélszegmens számára felhasználóbarát. Ennek megfelelően a weboldalt úgy tervezték, hogy a felhasználók az Eximbank összes kiemelkedő termék- és szolgáltatáscsoportját közvetlenül a főoldalon lefedhessék. A támogató eszközök és segédprogramok tudományosan vannak elrendezve a használat gyakorisága és az érdeklődés szintje szerint, a modern felhasználók viselkedésére, pszichológiájára és vágyaira vonatkozó tényleges felmérések eredményei alapján.

A kezelőfelület mellett ez az új termék tömör tartalommal és felhasználóbarát működéssel is rendelkezik. A weboldal felépítése lehetővé teszi az Eximbank ügyfelei számára, hogy rugalmasan kétféle lekérdezési módot válasszanak: termékcsoportokat lefedve vagy közvetlenül konkrét termékeket elérve. Ugyanakkor az Eximbank finomítja is az információkat, kiemelve az egyes tartalmak főbb jellemzőit és a felhasználók számára szükséges összes funkciót.

A technológiai alkalmazások szintén kiemelt szerepet kapnak az új weboldalon, a megnövelt hozzáférési sebességgel és a több szalag támogatásával. A weboldal számos eszközt integrál a platformon szerzett élmény személyre szabásához.

Konkrétan a „Keresés” eszköz segít optimalizálni az információkeresési támogatást kulcsszavak alapján a weboldal összes tartalmára vonatkozóan. A „Kedvencekhez adás” funkció megkönnyíti az ügyfelek számára az információk keresését a későbbi látogatásokhoz. Az „Akarom” funkció kiemelt helyen jelenik meg a gyors elérési sávon közvetlenül a kezdőképernyőn, és az Eximbank olyan termékeit javasolja a látogatóknak, amelyek megfelelnek az adott igényeknek.

Ezenkívül az „Árfolyam”, „Kapcsolat”, „Betéti és hitelkamat kiszámítása”... eszközök intuitív módon lettek megtervezve, intelligens szűrőket alkalmazva az Eximbank ügyfeleinek működésének támogatására.

A bank képviselője elmondta, hogy a közeljövőben folyamatosan fejlesztik, frissítik és optimalizálják az Eximbank weboldalát, hogy nagyobb kényelmet nyújtsanak az ügyfeleknek.

„Az új weboldal mellett az Eximbank folyamatosan fejleszti és javítja termékei és szolgáltatásai minőségét, valamint modern technológiai rendszerek fejlesztésébe fektet be, hogy minden felhasználói igényt kiszolgálhasson” – tette hozzá a képviselő.

Vinh Phu