Sang Moc község vezeti az egész tartományt az emberek szolgálatának indexében.

Szeptember 12-én reggel a Tartományi Népi Tanács Jogi Bizottsága munkamegbeszélést tartott Sang Moc község Népi Bizottságával, hogy áttekintsék a közigazgatási eljárások végrehajtásának helyzetét a kétszintű helyi önkormányzati modell bevezetése óta.

A felmérő csapat Sang Moc község vezetőivel dolgozott együtt.

A nyilvántartások szerint Sang Moc községben alacsony a közigazgatási eljárások feldolgozási aránya. A kétszintű önkormányzati modell két hónapos működése után mindössze 485 kérelmet nyújtottak be; a határidő előtt/időben feldolgozott kérelmek aránya meghaladja a 99%-ot; és nincsenek lejárt határidős kérelmek.

A Sang Moc Községi Közigazgatási Szolgáltató Központ szervezetét és működését jól kiépítettnek és hatékonynak értékelték. A személyzet és a köztisztviselők felelősségtudatot és civilizált, udvarias szolgáltatási hozzáállást tanúsítanak, elégedettséget teremtve a szervezetek és a polgárok számára. A Nemzeti Közszolgálati Portálon mért polgári szolgáltatási index 2025 júliusában a tartomány 92 települése közül a 10., 2025 augusztusában pedig a tartomány 92 települése közül az 1. helyen állt.

A Sang Moc Közigazgatási Szolgáltató Központ működése azonban néhány nehézséget is feltárt, például: a polgárok számítógépes ismeretei és informatikai készségei nem magasak, egyesek nem tudnak bejelentkezni a VNeID-be, hogy hozzáférjenek a nemzeti közszolgáltatáshoz online kérelmek benyújtásához, nincsenek okostelefonjaik, és alacsony az online kérelmek benyújtásának aránya.

A Sang Moc község vezetői a munkamegbeszélésen beszámoltak az adminisztratív eljárások lebonyolításának eredményeiről.

A Sang Moc Közigazgatási Szolgáltató Központ alapvető létesítményekkel van felszerelve, de hiányzik belőle néhány alapvető felszerelés, például: az automatikus sorszámkiadók, fénymásolók, mennyezetre szerelt sorszámkijelzők, és a recepció, valamint az eredmények kézbesítő osztályának munkaterülete szűkös, ami kihat a lakosságnak nyújtott szolgáltatás minőségére.

A felmérő csoport tudomásul vette a helyi önkormányzatok véleményét és ajánlásait a Közigazgatási Szolgáltató Központ székházának építéséhez szükséges pénzügyi támogatásra irányuló kérelmekkel, a recepciós és eredménykézbesítési osztály hiányosságainak kezelésére szolgáló megfelelő felszerelés és felszerelés biztosítására irányuló kérelmekkel, valamint a tisztviselők és köztisztviselők adminisztratív eljárásainak kezelésére szolgáló szoftverek használatára vonatkozó fokozott szakmai képzés és készségfejlesztés iránti kérelmekkel kapcsolatban… a Tartományi Népi Tanács Állandó Bizottságának való összeállítás és jelentés céljából.

Forrás: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202509/xa-sang-moc-dan-dau-toan-tinh-ve-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-83560bc/