Sang Moc község vezeti a tartományt a lakosság szolgáltatási indexe tekintetében.

Szeptember 12-én reggel a Tartományi Népi Tanács Jogi Bizottsága munkamegbeszélést tartott Sang Moc község Népi Bizottságával, hogy áttekintsék a közigazgatási eljárásrend végrehajtását a kétszintű helyi önkormányzati modell bevezetése óta.

A felmérő csapat a Sang Moc község vezetőivel dolgozott együtt.

A nyilvántartások szerint Sang Moc közigazgatási eljárásrendi (TTHC) rendezési aránya alacsony. A kétszintű önkormányzati modellben két hónapos működés után mindössze 485 irat érkezett; a határidő előtt/időben rendezett iratok száma meghaladta a 99%-ot; nem voltak lejárt határidős iratok.

A Sang Moc Közigazgatási Szolgáltató Központ szervezetét és működését szisztematikusnak és hatékonynak értékelték. A személyzet és a köztisztviselők felelősségtudattal, civilizált és udvarias szolgáltatási hozzáállással rendelkeznek, ami elégedettséget teremt a szervezetek és a polgárok számára. A Nemzeti Közszolgálati Portálon végzett értékelés alapján a személyzeti szolgálat indexe: 2025 júliusában a tartomány 92. településéből a 10. helyen állt; 2025 augusztusában a tartomány 92. településéből az 1. helyen.

A Sang Moc Közigazgatási Szolgáltató Központ működése azonban néhány nehézséget is feltárt, például: az adminisztratív eljárásokat végző polgárok alacsony informatikai ismeretekkel rendelkeznek, egyesek nem tudnak bejelentkezni a VNeID-be a nemzeti közszolgáltatásokba, hogy online benyújtsák a dokumentumokat, nincs okostelefonjuk, és alacsony az online dokumentumbenyújtás aránya.

Sang Moc község vezetői a munkamegbeszélésen beszámoltak a közigazgatási eljárás rendezésének eredményeiről.

A Sang Moc Közigazgatási Szolgáltató Központ létesítményei alapvető felszereléssel vannak felszerelve, de még mindig hiányzik néhány eszköz, például: automata számlaolvasó gép, fénymásoló, mennyezetre szerelt számkijelző gép, szűk a recepció és az eredményvisszaadó osztály munkatere, ami befolyásolja a lakosságnak nyújtott szolgáltatás minőségét.

A felmérő csoport rögzítette a helyi önkormányzat véleményét és ajánlásait a Közigazgatási Szolgáltató Központ székházának építéséhez szükséges pénzügyi támogatás kérésében, kérve a teljes felszerelést gépekkel és berendezésekkel, valamint a recepciós és eredményvisszaküldő osztályon hiányzó létesítményekkel, továbbá kérte a tisztviselők és köztisztviselők adminisztratív eljárásainak kezeléséhez szükséges szoftverek használatában való szakmai képzés és készségek megerősítését..., hogy ezeket összegezzék és jelentsék a Tartományi Népi Tanács Állandó Bizottságának.

Forrás: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202509/xa-sang-moc-dan-dau-toan-tinh-ve-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-83560bc/