Vietnami márkák építése a digitális térben

Az egyre inkább digitalizált globális kereskedelem kontextusában a vietnami márkák e-kereskedelemben való pozicionálása nemcsak elkerülhetetlen trend, hanem létfontosságú út a vállalkozások számára, hogy megerősítsék pozíciójukat és fenntarthatóan fejlődjenek. Ahhoz, hogy valódi áttörést érjenek el, a termékmárkák elkötelezettséget jelentenek a vállalkozások fogyasztók előtti hírnevének iránt.

Amikor termékeket visznek az internetre, a vállalkozásoknak a márkaépítésre kell összpontosítaniuk, hogy megőrizzék hírnevüket.

Digitális tér - a vietnami termékek ugródeszkája

Lai Viet Anh asszony, az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium E-kereskedelem és Digitális Gazdaság Osztályának igazgatóhelyettese elmondta: „2024-ben Vietnam e-kereskedelme hivatalosan is eléri a 25 milliárd USD feletti mérföldkövet, és belép Délkelet-Ázsia 3 legnagyobb piaca közé. Ezek a lenyűgöző számok a vállalkozások digitális térben való erős ellenálló képességét mutatják.”

Az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium által bejelentett több mint 25 milliárd USD-s adat nemcsak új rekord, hanem mérföldkő is Vietnam globális e-kereskedelmi térképen való pozicionálásában. Az előző évhez képest több mint 20%-os növekedési ütemmel, és az országos kiskereskedelmi áru- és szolgáltatásértékesítés 9%-át kitevő e-kereskedelem a gazdaság fontos hajtóerejévé válik. Az e-kereskedelem nemcsak a belföldi fogyasztásban terjed, hanem a határokon átnyúló kereskedelmet is összekapcsolja.

A statisztikák szerint globális szinten a határokon átnyúló e-kereskedelem 2024-re eléri a közel 800 milliárd USD-t, és évi több mint 30%-os növekedési ütemet fog fenntartani. Ez már nem trend, hanem a világkereskedelem fő tengelyévé vált. A szakértők szerint Vietnamnak megvannak a feltételei az e-kereskedelemben való áttöréshez, ha számos előnnyel rendelkezik, mint például: a régió központjában való földrajzi elhelyezkedés, a változatos nyersanyagok, a fiatal munkaerő és a gyors digitális átalakulás képessége.

Egyre több helyi termék kerül az online piacra.

Vietnam nemcsak logisztikai „kapuként” működik Délkelet-Ázsia számára, hanem lehetőséget kap arra is, hogy digitális ipart építsen, amely saját márkás termékekhez kapcsolódik, ahelyett, hogy külföldi partnerek számára dolgozna fel. Ezért a digitális korban a márka a vietnami termékek „útlevélként” szolgál a világ számára. Nguyen Thi Hoai An, a Global Cross-Border E-Commerce Alliance (ACBC Global) alelnöke, az ACBC Vietnam elnöke hangsúlyozta: „A digitális térben való fejlődéshez a vállalkozások nem állhatnak meg egyszerűen a megrendelések szerinti feldolgozásnál vagy gyártásnál. Szükséges saját márkát építeni, megerősítve saját értéküket és pozíciójukat.” A kínai tapasztalatokra is érdemes hivatkozni. Xiao Qiuli, a GGBingo vezérigazgatója elmondta, hogy csak 2024-ben Kína határokon átnyúló e-kereskedelme eléri a 2,71 billió jüant a logisztikába, a vámraktárakba és a modern technológiába történő erős beruházásoknak köszönhetően. A többcsatornás modell, amely az Amazonon, a JD.com-on, a TikTok Shopon vagy a Shopee-n történő értékesítést ötvözi, segítette a kínai termékek elterjedését a világban. Hsziao Qiuli úr szerint Vietnam mindenképpen követheti ezt az utat, feltéve, hogy gyorsan átáll a feldolgozásról a közvetlenül a fogyasztóknak történő értékesítésre, és megerősíti a „Made in Vietnam” márkát.

A hagyományos kereskedelemben nyilvánvalóan a minőségi termékek a kulcsfontosságú tényezők. A digitális térben azonban a minőség csak szükséges feltétel, míg a márka az elégséges feltétele annak, hogy a vietnami termékek „fellendüljenek”. Tran Xuan Thuy, az Amazon déli régiójának globális értékesítési igazgatója szerint a sikeres üzlet a digitális térben olyan, mint egy „háromszög”, amely ügyfelekből, termékekből és márkákból áll. Ha az egyik oldal hiányzik, a modell kiegyensúlyozatlan és nem túl hatékony lesz.

Márka "útlevél"

Jelenleg a textil-, fa- és mezőgazdasági termékektől a kiskereskedelemig... a szakértők mind egyetértenek abban, hogy a márka egyfajta „útlevél”. Nemcsak a technikai akadályok vagy vámkorlátok leküzdésében segít a vietnami termékeknek abban is, hogy bizalommal és egyedi identitással meghódítsák a nemzetközi fogyasztókat. „A márkaépítésre való áttérés fontos stratégiai lépés, amely segíti a vállalkozásokat a versenyképesség fenntartásában, ráadásul bővítheti a termékfogyasztás körét a nemzetközi e-kereskedelmi platformokon” – hangsúlyozta Truong Van Cam, a Vietnami Textil- és Ruházati Szövetség alelnöke, és rámutatott, hogy a digitális térben való sikerhez a vállalkozásoknak szinkronban kell befektetniük a technológiába, a designba és a stratégiába, hogy felépítsék saját identitásukat.

A faipart képviselve Duong Thi Minh Tue asszony, a Ho Si Minh-városi Kézműves és Fafeldolgozó Szövetség (HAWA) alelnöke elmondta, hogy bár a globális piac nagy ingadozást mutat, az iparági vállalkozások üzleti tevékenysége és exportja továbbra is növekszik és stabil. Tue asszony azonban úgy véli, hogy ha nagyobb „lendületet” akarunk teremteni, a leghatékonyabb megoldás az online kereskedelem előmozdítása. „Az utolsó probléma itt a márkaépítés problémája. Korábban a vásárlók bármit megrendeltek, de ha van márkájuk, a vállalkozásoknak tudniuk kell, hová pozicionálják magukat, és melyik szegmenst célozzák meg” – mondta Tue asszony.

A faipari vállalkozások az e-kereskedelmi platformokon keresztüli exportra összpontosítanak.

Lu Nguyen Xuan Vu, a Saigon Üzleti Szövetség elnöke és a Xuan Nguyen Csoport vezérigazgatója, a vietnami márkák digitális térben való pozicionálásának fontosságát szem előtt tartva elmondta: „A fogyasztók manapság gyakran használják telefonjukat keresésre, amikor termékeket szeretnének vásárolni. Nemcsak a nagy márkáknak, hanem a kiskereskedelmi rendszereknek is pozicionálniuk kell a vietnami márkákat a digitális térben.”

Szinkronizálás az ellátási lánctól a szabályzatig

A digitális térben való üzletelés új trenddé válik, de ahhoz, hogy valódi áttörést érjünk el, a termékmárka a fogyasztók iránti elkötelezettség és a piacba vetett bizalom jele. Különösen akkor, ha a vállalkozások tudják, hogyan használják ki az e-kereskedelmet egy módszeres, átlátható és egyedi márkaépítési stratégiával kombinálva, a vietnami termékek nemcsak jelen lesznek, hanem képesek lesznek meghódítani a világot is. Ehhez vállalati szinten szinkronizálni kell a makrogazdasági politikákkal. Vállalati szinten Tran Lam Son, a Green Mekong alapítója rámutatott az online piacok előnyére, amely a fogyasztókkal való közvetlen kapcsolatfelvétel és az azonnali visszajelzések megszerzésének képessége. A hosszú távú fenntartás érdekében azonban a vállalkozásoknak hatékony, rugalmas ellátási láncba kell befektetniük, amely alkalmazkodik a piaci ingadozásokhoz. „A márka nem csupán egy név, hanem a termékminőségtől a kommunikációs üzenetekig terjedő összes erőfeszítés kristályosodása. Ez az eszköz a pozíció megőrzésére és a piaci részesedés növelésére” – erősítette meg Son úr.

A digitális tér lehetőségeket nyit, de nagy kihívásokat is jelent. Nguyen Anh Duc, Ho Si Minh-város Ipari és Kereskedelmi Minisztériumának igazgatóhelyettese, a Vietnami Kiskereskedők Szövetségének elnöke elmondta: „A lehetőségek hatalmasak, de ha a vállalkozások csak önállóan gazdálkodnak, nehéz lesz tisztességesen versenyezni. Az államnak, a szövetségeknek és a vállalkozásoknak szorosan össze kell hangolniuk egymást, a márkaépítéstől a technológiai kapacitáson át az átlátható jogpolitikai rendszerig.” Duc úr hangsúlyozta a hosszú távú tervezés fontosságát is, amelyben Ho Si Minh-várost az egész ország e-kereskedelem-fejlesztésének és digitális márkaépítésének központjává kell választani. Mivel ez egy dinamikus piac, a nemzetközi kereskedelem kapuja, és erős kreatív startup ökoszisztémával rendelkezik. Politikai szinten a követelmény a szabványosítás, az átlátható játszótér megteremtése és a vállalkozások támogatása a nemzeti presztízzsel összefüggő márkák építésében. A digitális tér nemcsak az értékesítésre szolgál, hanem egy „homlokzat” is, amely megerősíti Vietnam imázsát a globális értékláncban.

Közgazdász - Dr. Dinh The Hien

Közgazdász – Dr. Dinh The Hien:

A mesterséges intelligencia támogatja a márkaépítést a digitális térben

Az e-kereskedelem akkor vált fényponttá, amikor az eladások a teljes kiskereskedelmi forgalom körülbelül 10%-át tették ki, élükön a divat-, szépségápolási, háztartási gépek, technológiai és csomagolt élelmiszeriparral... Konkrétan az e-kereskedelmi eladások 2023-ban elérték a mintegy 492 billió VND-t, 2024-ben 598 billió VND-ra nőttek, 2025 első 6 hónapjában pedig elérték a mintegy 202 billió VND-t. A fogyasztók általában többet költenek magas értékű termékekre, és gazdag vásárlási élményt igényelnek. Az adatok azt mutatják, hogy az e-kereskedelem növekedési üteme sokkal gyorsabb, mint a hagyományos kiskereskedelemé, átlagosan évi 20%-kal. Figyelemre méltó, hogy az importált áruk jelenleg az eladások mintegy 15%-át teszik ki, és ez az arány folyamatosan növekszik. A márkaépítés tekintetében a vietnami vállalkozások elkezdtek nagyobb figyelmet fordítani a márkatörténetek építésére, a termékminőség javítására és az érzelmi kapcsolatok kialakítására az ügyfelekkel, különösen a fiatal fogyasztókkal. A főbb korlátok azonban az erős márkák hiánya a közép- és felsőkategóriás szegmensekben, a gyenge nemzetközi marketing és a szisztematikus pozicionálási stratégia hiánya a digitális térben.

Ahhoz, hogy fenntartható márkát építsenek ki a digitális térben, a vietnami vállalkozásoknak frissíteniük kell digitális eszközeiket, és egyúttal át kell térniük egy olyan digitális márkamodellre, amely versenyképes a régióban, és ellenáll az olcsó áruk nyomásának. Az egyik kulcsfontosságú megoldás a mesterséges intelligencia alkalmazása az ügyfélutazásban, például: ügyfélkapcsolat-kezelés, mesterséges intelligencia alapú chatbot stb. Ez a stratégia segít növelni a konverziós arányokat, megtartani az ügyfeleket és optimalizálni a költségeket. Ezenkívül az ügyféladatokat személyre szabott élményekké alakíthatja, így a márka megközelíthetőbbé, intelligensebbé és megbízhatóbbá válik a fogyasztók szemében.

daidoanket.vn

Forrás: https://baolaocai.vn/xay-dung-thuong-hieu-viet-tren-khong-gian-so-post881917.html