AI akan mengubah permainan untuk Tet 2026.

Alih-alih metode perencanaan tradisional, banyak perusahaan dan pengecer mengandalkan kecerdasan buatan (AI) untuk menganalisis tren konsumen, mengidentifikasi produk "laris", memperkirakan daya beli, dan mengoptimalkan biaya operasional.

KOL virtual semakin terlihat alami, ekspresif, dan interaktif seperti orang sungguhan - Foto: KIDO

"Sebelumnya, setiap kali musim Tết tiba, kami hanya melihat kembali penjualan tahun lalu dan melakukan hal yang sama tahun ini. Sekarang berbeda. Dua bulan sebelumnya, kami mulai mempersiapkan Tết, menggunakan AI untuk mengumpulkan data tentang tren pencarian pelanggan, melihat kelompok produk dan gaya dekorasi mana yang paling populer sehingga kami dapat merencanakan persediaan kami sesuai dengan itu," kata Bapak Lam Phuong Toan, pemilik toko bunga Hana di Jalan Pham Ngu Lao (dahulu Distrik Go Vap, Kota Ho Chi Minh).

"Membaca denyut nadi" pasar menggunakan data AI.

Menurut Bapak Lam Phuong Toan, penerapan AI telah sepenuhnya mengubah cara beliau mempersiapkan barang untuk liburan Tet 2026. "Alih-alih mengandalkan pengalaman atau intuisi pribadi untuk menebak barang mana yang akan laris, AI sekarang membantu secara akurat menentukan kelompok produk potensial, menghindari pendekatan 'terlalu menyebar' seperti di masa lalu," kata Bapak Toan.

Menurut Bapak Toan, AI tidak hanya mengidentifikasi produk-produk "laris" tetapi juga menganalisis perilaku konsumen untuk menemukan kelompok pelanggan yang benar-benar menghasilkan pendapatan. Misalnya, selama Hari Perempuan Internasional 20 Oktober lalu, meskipun bertepatan dengan Hari Perempuan Internasional, perempuan adalah pembeli yang paling aktif, terutama membeli hadiah untuk ibu, teman, atau diri mereka sendiri.

"Berkat data AI, kami dapat menyesuaikan jajaran produk, harga, dan desain hadiah agar sesuai dengan berbagai anggaran dan kebutuhan aktual, alih-alih hanya fokus pada produk kelas atas untuk pria seperti sebelumnya," katanya, menambahkan bahwa AI juga membantu pemilik bisnis "melihat lebih dalam ke dalam data" alih-alih membuat penilaian berdasarkan intuisi.

Hanya dengan satu perintah, sistem ini dapat menyarankan kelompok produk potensial, beserta instruksi implementasi, rencana promosi, dan perkiraan permintaan konsumen untuk setiap wilayah. "Berkat ini, mempersiapkan barang untuk musim puncak seperti Tahun Baru Imlek mendatang menjadi lebih cepat dan lebih ilmiah ," kata Bapak Toan.

Sebagai contoh, untuk kategori produk bunga dan hadiah, AI mencatat bahwa volume pencarian tertinggi terkonsentrasi di Distrik 3, 5, dan bekas Distrik Go Vap. Alih-alih iklan massal, toko tersebut dapat memfokuskan anggarannya pada "titik-titik panas" ini, menghemat biaya dan mengoptimalkan efektivitas penjualan.

“Sebelumnya, untuk mempersiapkan musim Tahun Baru Imlek, kami membutuhkan 2-3 staf pemasaran yang bekerja selama lebih dari sebulan. Sekarang, sebagian besar proses ini telah diotomatisasi, mulai dari kompilasi data hingga periklanan,” kata Bapak Toan. Berkat kemampuan untuk memprediksi permintaan pelanggan secara akurat, pemesanan inventaris juga menjadi lebih realistis, membantu menghindari penimbunan atau kekurangan lokal.

Tidak hanya konsumen yang mengubah preferensi mereka, tetapi banyak pemasok melaporkan bahwa bahkan bisnis mitra besar pun mencari pemasok melalui platform AI.

Oleh karena itu, sebagai persiapan untuk musim Tết tahun ini, banyak pemasok telah berinvestasi lebih awal dalam "profil digital" mereka, mulai dari katalog, gambar, dan deskripsi produk hingga data bisnis, untuk menstandarisasi dan mengunggahnya ke platform e-commerce, Google, dan media sosial.

"AI memprioritaskan saran pemasok dengan informasi yang transparan dan dapat diandalkan. Oleh karena itu, 'menaklukkan AI' sekarang sama pentingnya dengan 'menaklukkan pelanggan.' Karena jika Anda menaklukkan pelanggan, paling banyak hanya sedikit orang lagi yang akan mengenal Anda, tetapi jika Anda menaklukkan AI, Anda dapat dikenal oleh seluruh dunia ," kata Toan dengan nada humor.

Para penjual virtual "beralih ke online," menjual barang-barang Tet (Tahun Baru Imlek).

Sementara itu, Bapak Tran Quoc Bao, Wakil Direktur Jenderal KIDO Group, mengatakan bahwa perusahaan telah menerapkan AI secara luas di hampir semua aktivitas pemasaran, mulai dari memproduksi iklan TV dan mendesain unggahan media sosial hingga membuat video yang menampilkan selebriti virtual (KOL).

Selama Festival Pertengahan Musim Gugur baru-baru ini, KIDO bereksperimen dengan siaran langsung 24/7 menggunakan asisten virtual AI dan mencatat hasil positif. "Sebelumnya, video iklan berdurasi 45 detik bisa menghabiskan biaya hingga 2,5 miliar VND, tetapi dengan AI, biayanya hanya sekitar 20%," kata Bapak Bao.

Selain sekadar memangkas biaya, penggunaan KOL (Key Opinion Leaders) virtual membantu bisnis menghemat hingga 70% biaya iklan dan secara signifikan meningkatkan rasio konversi berkat kemampuan mereka untuk beroperasi secara terus menerus, tanpa batasan waktu atau kelelahan. Menjelang musim Tahun Baru Imlek 2026, Bapak Bao menyatakan bahwa perusahaan terus memandang AI sebagai strategi inti, tidak hanya dalam pemasaran tetapi juga untuk peramalan pasar dan optimalisasi biaya operasional.

"AI adalah 'kunci' untuk menyelesaikan dua tantangan terbesar kita: biaya penjualan dan pemasaran, yang mencakup sebagian besar industri barang konsumsi yang bergerak cepat. Ketika AI terlibat secara mendalam dalam pemasaran, biaya turun tajam sementara tingkat konversi meningkat secara signifikan. Festival Pertengahan Musim Gugur baru-baru ini adalah bukti nyata dari hal ini," kata Bapak Bao.

Sesuai rencana, pada bulan Oktober, perusahaan akan menyelesaikan film iklan Tet (Tahun Baru Imlek) menggunakan teknologi AI untuk produk minyak goreng Tuong An, dan secara bersamaan mengerahkan sekitar 150 avatar penjualan online, setara dengan 150 karyawan online yang beroperasi secara bersamaan di berbagai platform digital. Diperkirakan 10.000 video promosi akan diproduksi dan dirilis sepanjang musim Tet tahun ini.

Perusahaan ini juga membangun jaringan yang terdiri dari 300 avatar virtual, yang bertindak sebagai tim untuk siaran langsung penjualan dan memproduksi konten harian. "Ini akan menjadi 'sumber daya digital' untuk melayani kampanye promosi sepanjang musim liburan Tet," kata Bapak Bao, menambahkan bahwa AI telah terlibat dalam lebih dari 50% operasi harian, membantu bisnis menghemat sekitar 30% biaya operasional dan meningkatkan efisiensi pemrosesan pesanan.

Bapak Nguyen Cong Anh, Direktur Bisnis cabang Selatan dari Huu Nghi Food Joint Stock Company, juga menyatakan bahwa perusahaan telah menerapkan otomatisasi di seluruh lini produksinya dan mulai mengintegrasikan teknologi AI untuk mendukung analisis data dan mengoptimalkan proses pemasaran.

"Departemen pemasaran mulai menggunakan AI sebagai alat untuk mendukung pembangkitan ide dan desain kampanye iklan, dan kami juga berencana untuk memperluas penerapannya ke departemen akuntansi dan manajemen data," kata Bapak Anh, menekankan bahwa teknologi hanyalah alat pendukung. AI membantu membuat segalanya lebih cepat dan lebih akurat, tetapi inti permasalahannya tetaplah produk yang baik dan stabil yang menumbuhkan kepercayaan konsumen.

Memastikan pasokan dan menstabilkan harga.

Ibu Pham Hong Tham, Direktur Perusahaan Produk Pertanian Ba ​​Mien, mengatakan bahwa daya beli tahun ini mungkin menurun sekitar 30% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Oleh karena itu, perusahaan telah menimbun barang lebih awal untuk memenuhi kebutuhan liburan Tet dan menandatangani kontrak jangka panjang dengan produsen untuk memastikan pasokan yang stabil dan menghindari fluktuasi harga selama musim puncak.

Selain lini produk tradisional, perusahaan juga memperkenalkan banyak produk ringkas yang cocok sebagai hadiah, menargetkan pelanggan muda dan rumah tangga, berkontribusi untuk merangsang konsumsi domestik selama Tết. Seorang perwakilan dari Huu Nghi Food Company menyatakan bahwa perusahaan memfokuskan strateginya pada kualitas dan diferensiasi di setiap lini produk, sekaligus mempromosikan segmen pasar massal dengan harga mulai dari 65.000 hingga 80.000 VND per produk, menargetkan masyarakat umum.

Selain itu, segmen hadiah premium dan kotak kaleng tetap dipertahankan, dengan harga rata-rata 100.000 - 140.000 VND per kotak. "Setiap tahun, kami menyesuaikan diri secara fleksibel sesuai dengan pasar tetapi tanpa mengorbankan kualitas. Terlepas dari fluktuasi harga bahan baku dan nilai tukar, kami tetap berusaha menjaga harga tetap wajar agar pelanggan tidak 'terkejut' saat membeli hadiah Tết," kata perwakilan tersebut.

Perusahaan-perusahaan meningkatkan penjualan barang-barang Vietnam dan produk-produk ramah lingkungan.

Menjelang puncak musim belanja Tết, bisnis ritel dan produksi makanan telah proaktif merencanakan sejak dini, dengan fokus pada promosi barang-barang Vietnam, mendorong konsumsi ramah lingkungan, dan memilih produk dalam negeri.

AI secara fundamental mengubah cara bisnis mendekati konsumen selama musim Tahun Baru Imlek - Foto: QUANG DINH

Bapak Tran Le Nguyen Khang, Wakil Kepala Dewan Manajemen Sistem Ritel SATRA, mengatakan bahwa dalam konteks pasar yang menghadapi banyak kesulitan, SATRA tidak hanya fokus pada stabilisasi harga tetapi juga mempromosikan produk ramah lingkungan dan berpartisipasi dalam program "Tanggung Jawab Hijau" yang diluncurkan oleh Kementerian Perindustrian dan Perdagangan.

Produk dengan sertifikasi kualitas dan ketelusuran yang jelas akan dipajang secara mencolok di supermarket, memberikan ketenangan pikiran kepada konsumen saat berbelanja. Selain itu, SATRA memperkenalkan banyak produk merek sendiri dalam ekosistemnya, disertai dengan diskon besar dan kebijakan harga yang lebih menguntungkan. "Kami bekerja sama erat dengan mitra untuk menawarkan produk dengan harga terbaik, membantu meringankan beban keuangan masyarakat selama Tết," tambah Bapak Khang.

Perwakilan KIDO juga menyatakan bahwa perusahaan telah bergabung dengan saluran distribusi online "My Beloved Vietnamese Products," sebuah platform yang baru diluncurkan di platform e-commerce Shopee bekerja sama dengan Departemen Perindustrian dan Perdagangan Kota Ho Chi Minh. Program ini memperkenalkan produk-produk Vietnam asli dan berkualitas tinggi beserta banyak penawaran menarik bagi konsumen.

"Setiap produk yang dijual melalui saluran ini telah diverifikasi secara menyeluruh mengenai asal dan kualitasnya," tegasnya.

Kembali ke topik

Nhat Xuan

Sumber: https://tuoitre.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-tet-2026-20251028232904315.htm