TPO - Tepat setelah rute laut Kota Ho Chi Minh - Con Dao resmi beroperasi, sejumlah penumpang bercerita tentang berbagai kesulitan yang mereka hadapi saat bepergian dari pusat Kota Ho Chi Minh menuju pelabuhan Saigon - Hiep Phuoc, tempat penumpang dari Kota Ho Chi Minh menuju Con Dao dijemput.
Menurut informasi dari Phu Quoc Express Joint Stock Company, rute Kota Ho Chi Minh - Con Dao menggunakan kapal berkecepatan tinggi Thang Long dan memiliki rute dari Saigon - pelabuhan Hiep Phuoc (di distrik Nha Be, Kota Ho Chi Minh) ke Con Dao.
Karena Pelabuhan Saigon - Hiep Phuoc terletak sekitar 20 km dari pusat Kota Ho Chi Minh melalui jalur darat, untuk memudahkan penumpang kereta, Phu Quoc Express telah menyediakan bus antar-jemput gratis dari Taman 23/9 (Distrik 1). Namun, karena baru beroperasi, penumpang kereta belum terbiasa melakukan pra-registrasi bus antar-jemput, sehingga perusahaan kurang proaktif dalam menyediakan bus yang memadai.
Khususnya, pada pagi hari tanggal 16 Mei, hanya ada sekitar 50 tamu yang telah mendaftar sebelumnya dan Phu Quoc Express telah menyediakan kendaraan yang cukup untuk jumlah tamu tersebut. Namun, di Taman 23/9, banyak penumpang kereta yang tidak mendaftar bus antar-jemput tetap naik, sehingga menyebabkan situasi kelebihan muatan. Phu Quoc Express secara proaktif telah menyediakan lebih banyak kendaraan, tetapi para tamu harus menunggu kendaraan baru.
Demikian pula, dalam perjalanan pulang dari Con Dao ke Kota Ho Chi Minh, banyak penumpang tidak mendaftar bus antar-jemput dari Pelabuhan Saigon-Hiep Phuoc ke pusat Kota Ho Chi Minh, sehingga kapal tidak menyediakan bus. Banyak penumpang kemudian secara proaktif memanggil taksi, tetapi karena Pelabuhan Saigon-Hiep Phuoc jauh dari pusat Kota Ho Chi Minh, jumlah taksi tidak cukup untuk memenuhi kebutuhan ratusan penumpang sekaligus, sehingga beberapa penumpang harus menunggu lama untuk mendapatkan taksi.
Para tamu merasakan kabin Café Roof Top di kapal pesiar Thang Long |
Perwakilan Phu Quoc Express mengonfirmasi bahwa perusahaan memiliki rencana transfer penumpang yang sangat spesifik, bahkan jika jumlah penumpang mencapai ribuan, perusahaan masih dapat mengatur transportasi yang cukup untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Phu Quoc Express menganjurkan agar penumpang secara proaktif mendaftar untuk bus antar-jemput saat membeli tiket sehingga perusahaan dapat secara proaktif mengatur bus antar-jemput untuk melayani kebutuhan perjalanan mereka dengan nyaman.
Kapal Greenline DP akan mengangkut penumpang dari Dermaga Bach Dang (Distrik 1) |
Terkait penyelenggaraan pemindahan penumpang dari Dermaga Bach Dang ke Pelabuhan Saigon - Hiep Phuoc oleh kapal berkecepatan tinggi bintang 5 Greenlines DP, Bapak Tran Song Hai - Direktur DP Green Technology Company Limited (unit pengelola kapal berkecepatan tinggi Greenlines DP) menyampaikan bahwa unitnya siap menyelenggarakan pemindahan tersebut namun saat ini masih membutuhkan dukungan hukum dari semua pihak.
Pada tanggal 16 Mei, penumpang tidak mendaftar untuk transfer tetapi tetap tiba di Dermaga Bach Dang sehingga perusahaan tidak menyediakan perahu.
"Penumpang perlu mendaftar untuk transfer saat membeli tiket agar kami memiliki informasi untuk menyusun rencana. Selain itu, transfer penumpang dari Dermaga Bach Dang ke Pelabuhan Saigon-Hiep Phuoc membutuhkan dukungan hukum dari investor dan pihak terkait agar dapat beroperasi sesuai peraturan," ujar Bapak Tran Song Hai.

[iklan_2]
Sumber: https://tienphong.vn/bat-ngo-ly-do-khach-di-tau-cao-toc-tphcm-con-dao-va-vat-cho-trung-chuyen-post1638382.tpo
Komentar (0)