Penjaga Perbatasan Provinsi Lai Chau:

Di desa-desa perbatasan terpencil, di mana banyak daerah masih kekurangan jangkauan telepon seluler dan internet, para petugas dan tentara berseragam hijau dari provinsi Lai Chau diam-diam menggunakan telepon dan tablet mereka untuk membimbing penduduk desa langkah demi langkah dalam menggunakan aplikasi layanan publik daring. Dari para guru yang membantu masyarakat "memberantas buta huruf" di masa lalu, mereka kini telah menjadi "Guru Digital" - jembatan penting yang membawa manfaat transformasi digital kepada komunitas etnis minoritas di wilayah perbatasan.

Para perwira dan prajurit dari Komando Penjaga Perbatasan Provinsi Lai Chau memberikan instruksi kepada masyarakat di permukiman perbatasan tentang penggunaan ponsel pintar dan beberapa aplikasi. Foto: Komando Penjaga Perbatasan Provinsi Lai Chau.

Mulai dari memperbaiki "celah" pada sinyal telepon dan internet...

Menyadari nilai dan pentingnya transformasi digital, pada tahun 2025, Komando Penjaga Perbatasan Provinsi Lai Chau menganggap transformasi digital sebagai tugas utama dan berkelanjutan, mengarahkan unit-unit untuk menerapkannya secara luas dan kreatif melalui model dan gerakan yang sesuai dengan realitas praktis.

Namun, daerah perbatasan provinsi masih menghadapi banyak kesulitan, dengan infrastruktur telekomunikasi yang tidak konsisten, banyaknya "zona mati" dalam jangkauan telepon seluler, dan kesadaran yang terbatas di antara sebagian penduduk... oleh karena itu, proses transformasi digital menghadapi cukup banyak hambatan.

Berbicara kepada wartawan dari Surat Kabar Hanoi Moi, Kolonel Le Cong Thanh, Wakil Komisaris Politik Komando Penjaga Perbatasan Provinsi Lai Chau, mengatakan: Untuk mengimplementasikan program transformasi digital, persyaratan mendesak adalah masyarakat harus memiliki akun identitas elektronik (VNeID) dan melakukan prosedur administrasi secara daring. Namun, menurut survei, di 11 kecamatan perbatasan provinsi, masih ada 3 desa tanpa jangkauan telepon 3G/4G, dan banyak daerah berada di "zona terpencil" dengan sinyal lemah dan tidak stabil. Secara khusus, 2.004 dari 25.043 rumah tangga di 11 kecamatan perbatasan masih belum memiliki ponsel pintar. Ini adalah hambatan terbesar dalam proses implementasi transformasi digital di daerah perbatasan provinsi.

“Mengingat situasi ini, Komite Partai dan Komando Penjaga Perbatasan Provinsi menetapkan bahwa: Untuk berhasil menerapkan transformasi digital di daerah perbatasan, kita tidak bisa menunggu orang-orang mencari teknologi sendiri; penjaga perbatasan harus membawa teknologi kepada masyarakat. Oleh karena itu, untuk secara efektif menerapkan program transformasi digital nasional, pada bulan Juni dan Juli 2025, Komando Penjaga Perbatasan Provinsi mengkoordinasikan survei dan statistik di daerah-daerah dengan cakupan telepon dan internet yang buruk; dan berkolaborasi dengan unit telekomunikasi untuk mengembangkan rencana perbaikan dan peningkatan di daerah perbatasan. Hingga saat ini, daerah-daerah dengan cakupan telepon dan internet yang buruk tersebut sebagian besar telah dihilangkan,” Kolonel Le Cong Thanh lebih lanjut berbagi.

Selain itu, Komando Penjaga Perbatasan Provinsi mengarahkan unit-unit untuk melakukan survei dan menilai kondisi terkini akses masyarakat terhadap transformasi digital, tingkat kesadaran, dan kondisi untuk membeli ponsel pintar. Pada saat yang sama, mereka mendorong organisasi dan individu untuk menyumbangkan ponsel pintar kepada masyarakat di daerah perbatasan melalui kontribusi sosial.

…menjadi “Guru berseragam militer - mempercepat transformasi digital”

Bersamaan dengan mengatasi kekurangan dan keterbatasan infrastruktur telekomunikasi di desa-desa perbatasan, Komando Penjaga Perbatasan Provinsi Lai Chau telah mengembangkan rencana untuk menerapkan berbagai gerakan dan model, termasuk: "Literasi digital untuk masyarakat" di dalam Komando Penjaga Perbatasan provinsi; "Guru bersenjata dalam seragam militer - mempercepat transformasi digital"; dan banyak gerakan serta model lainnya di seluruh desa perbatasan.

Petugas perbatasan memberikan instruksi kepada masyarakat tentang cara menggunakan akun verifikasi identitas elektronik (VNeID) mereka. Foto: Pos Penjaga Perbatasan Dao San.

Saat memandu kami ke desa Na Cung, Letnan Senior Cheo Ton Chieu, Ketua Tim Anti-Narkoba dan Kejahatan, Pos Penjaga Perbatasan Ma Lu Thang, mengatakan bahwa kesulitan terbesar dalam membantu masyarakat menerapkan transformasi digital bukanlah jarak yang jauh, tetapi hambatan bahasa dan teknologi. Banyak orang di Ta Phin tidak fasih berbahasa Vietnam, terutama konsep-konsep seperti: Kartu Identitas Elektronik (VNeID), Portal Layanan Publik, atau kata sandi... masih sangat asing bagi mereka.

“Untuk membantu masyarakat mengakses konten transformasi digital, kami harus menerjemahkan setiap konsep ke dalam bahasa ibu mereka dan memberikan contoh dengan cara sesederhana mungkin agar mudah dipahami. Dalam beberapa kasus, kami harus membimbing mereka berkali-kali sebelum mereka ingat cara mengoperasikan perangkat tersebut. Kegembiraan orang-orang ketika mereka berhasil menyelesaikan prosedur administratif di ponsel mereka adalah motivasi bagi kami untuk melanjutkan misi kami sebagai ‘Guru Digital’,” kata Letnan Cheo Ton Chieu.

Bapak Vang Van Them, dari desa Na Cung, komune Phong Tho, dengan gembira berbagi: “Sebelumnya, setiap kali saya ingin mendapatkan akta kelahiran atau mengajukan permohonan konfirmasi tempat tinggal, saya harus pergi ke Komite Rakyat komune, yang memakan waktu seharian penuh. Sekarang, dengan adanya tentara Penjaga Perbatasan yang datang ke rumah saya untuk menunjukkan cara menggunakan ponsel pintar dan VNeID, orang-orang di desa tahu cara melakukan banyak prosedur dengan mudah dan efisien.”

Pos Penjaga Perbatasan Dao San juga merupakan unit yang telah berhasil menerapkan model "Guru Berseragam Militer - Mempercepat Transformasi Digital". Sambil menyeka keringat setelah berhasil membimbing sebuah keluarga di desa Ma Can untuk mengaktifkan akun verifikasi identitas tingkat 2, Kapten Hoang Van Tam, Ketua Tim Hubungan Masyarakat, mengatakan: Untuk menerapkan model tersebut, Pos telah membentuk Tim "Guru Berseragam Militer - Mempercepat Transformasi Digital", "Tim Konsultasi Keterampilan Digital", dan "Tim Dukungan Digital", dengan partisipasi rekan-rekan yang merupakan tokoh kunci dalam upaya transformasi digital unit.

Kapten Hoang Van Tam, Ketua Tim Mobilisasi Masyarakat, Pos Penjaga Perbatasan Dao San, secara langsung menginstruksikan warga desa Ma Can tentang cara menggunakan ponsel pintar. Foto: Pos Penjaga Perbatasan Dao San.

“Dengan terus menerapkan motto ‘mendatangi setiap desa, setiap gubuk, membimbing setiap orang,’ dan terutama secara aktif mengintegrasikannya dengan konferensi di tingkat komune dan desa untuk menyebarluaskan informasi dan membimbing masyarakat, masyarakat Komune Dao San kini mengetahui cara menggunakan perangkat pintar, internet dengan aman, dan memanfaatkan platform serta perangkat lunak untuk mencari informasi administratif…”, tambah Kapten Hoang Van Tam.

Ly Lao Lo, Sekretaris Partai dan Kepala Desa Ma Can (Komune Dao San), berbagi: "Desa ini berjarak sekitar 15 km dari pusat komune, sehingga perjalanan sangat sulit; 54 dari 99 rumah tangga masih diklasifikasikan sebagai miskin; dan banyak penduduk desa tidak tahu cara menggunakan ponsel pintar, sehingga implementasi transformasi digital di desa menghadapi banyak kesulitan. Namun, berkat bimbingan yang berdedikasi dari para petugas dan prajurit Pos Penjaga Perbatasan Dao San, dari yang awalnya ragu-ragu, takut membuat kesalahan, dan khawatir tentang prosedur administrasi yang rumit… hingga sekarang, sebagian besar penduduk desa tahu cara mengaktifkan VNeID level 2, mengakses Portal Layanan Publik, dan melakukan beberapa prosedur administrasi dari rumah."

Mengevaluasi upaya transformasi digital dan model "Guru Berseragam Militer - Mempercepat Transformasi Digital", Kolonel Le Cong Thanh, Wakil Komisaris Politik Komando Penjaga Perbatasan Provinsi Lai Chau, menegaskan: "Efektivitas model ini telah secara signifikan meningkatkan kesadaran dan keterampilan digital masyarakat. Sejak implementasinya (Juni 2025), lebih dari 1.000 rumah tangga telah secara proaktif membeli dan menggunakan ponsel pintar. Selain itu, lebih dari 20.000 orang telah dididik dan dibimbing tentang penggunaan aplikasi digital untuk penelusuran informasi, pembelajaran, dan transaksi administratif… Dengan berlandaskan pada pencapaian ini, Komando Penjaga Perbatasan Provinsi Lai Chau akan terus mempromosikan transformasi digital sambil memastikan keamanan siber; meneliti dan mengembangkan mekanisme untuk melindungi perbatasan di dunia maya, sehingga perbatasan Lai Chau aman di lapangan dan kuat di ruang digital."

Transformasi digital di wilayah perbatasan Lai Chau merupakan perjalanan panjang dan berat. Namun, dengan dukungan "Guru Digital" berseragam militer, kesenjangan teknologi di sini secara bertahap menyempit, membawa desa-desa lebih dekat ke pembangunan modern.

Sumber: https://hanoimoi.vn/bo-doi-bien-phong-tinh-lai-chau-cau-noi-dua-dich-vu-cong-truc-tuyen-den-ban-lang-726017.html