Pada pagi hari tanggal 2 Mei, Kementerian Informasi dan Komunikasi mengadakan rapat bulanan mengenai manajemen negara untuk bulan April 2024. Rapat tersebut dipimpin oleh Menteri Nguyen Manh Hung, dengan partisipasi Wakil Menteri Pham Duc Long, Nguyen Huy Dung, Phan Tam, dan Nguyen Thanh Lam, beserta para pemimpin lembaga dan unit di bawah Kementerian.
Menurut laporan dari Kantor Kementerian Informasi dan Komunikasi, dalam empat bulan pertama tahun 2024, total pendapatan industri informasi dan komunikasi diperkirakan mencapai 1.365.758 miliar VND. Total keuntungan diperkirakan mencapai 95.945 miliar VND. Kontribusi industri informasi dan komunikasi terhadap PDB diperkirakan mencapai 308.249 miliar VND.

Agar asisten virtual dapat bekerja dengan baik, data harus akurat.
Salah satu sorotan konferensi adalah presentasi tentang penggunaan asisten virtual dan chatbot untuk mendukung pekerjaan informasi urusan luar negeri. Produk ini dikembangkan bersama oleh Departemen Informasi Urusan Luar Negeri (Kementerian Informasi dan Komunikasi) dan Perusahaan Saham Gabungan Misa sejak April 2023.
Berbeda dengan asisten virtual konvensional, chatbot AI ini dilatih menggunakan basis data informasi urusan luar negeri yang dipilih dengan cermat. Chatbot ini saat ini sedang diuji coba di situs web vietnam.vn.

Menurut Pham Anh Tuan, Direktur Departemen Informasi Eksternal, asisten virtual untuk informasi eksternal dikembangkan berdasarkan prinsip AI bidang sempit. Chatbot ini dapat menjawab banyak pertanyaan terkait urusan luar negeri, sehingga mendukung pekerjaan para profesional informasi eksternal Vietnam.
Pada konferensi tersebut, Departemen Informasi Eksternal memberikan demonstrasi langsung di mana pengguna mengajukan pertanyaan kepada chatbot untuk dijawab, dan kemudian semua orang berbagi komentar mereka.
Dalam menyampaikan pandangannya tentang cara menciptakan asisten virtual, Menteri Nguyen Manh Hung menyatakan bahwa kunci AI terletak pada data masukan. Kualitas asisten virtual akan bergantung terutama pada kualitas data yang digunakan untuk pelatihan.
" Aset organisasi yang mengembangkan asisten virtual adalah data, bukan teknologi AI. Data yang baik akan menghasilkan asisten virtual yang baik. Lembaga dan organisasi yang ingin membangun asisten virtual harus membangun sistem pengetahuan mereka sendiri ," kata Menteri tersebut.

Semakin sempit cakupan AI, semakin baik; semakin sempit, semakin cerdas. AI terbaik adalah AI yang disesuaikan dengan setiap individu. Oleh karena itu, Menteri mengarahkan Misa untuk fokus pada pengembangan AI dengan cakupan sempit, dimulai dari data masukan berkualitas tinggi.
Platform ini harus memiliki alat bagi pengguna untuk memasukkan jawaban baru, mendorong pengguna untuk secara aktif mengajari AI, sehingga meningkatkan kepercayaan pengguna terhadap AI dan mengurangi upaya dukungan tim pengembang.
Menindaklanjuti arahan Menteri Nguyen Manh Hung, unit-unit di Kementerian Informasi dan Komunikasi akan mengembangkan AI untuk penggunaan internal mereka sendiri, dengan menggunakan beberapa penyedia platform yang berbeda untuk perbandingan. Kementerian Informasi dan Komunikasi akan memimpin penerapan AI dalam skala yang lebih kecil.
Transformasi digital yang sukses membutuhkan metode yang efektif.
Menurut Menteri, untuk tata kelola negara yang efektif, selain peraturan, juga harus ada infrastruktur, termasuk alat dan sumber daya manusia untuk implementasi. Peraturan diperlukan agar AI dapat menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari. Kementerian Informasi dan Komunikasi akan menyusun proposal tentang peraturan pengelolaan AI, berdasarkan pengalaman internasional, dan kemudian menyerahkannya kepada Perdana Menteri untuk diimplementasikan oleh kementerian dan lembaga terkait.

Menteri Nguyen Manh Hung mengulangi delapan poin penting yang telah beliau sampaikan pada sesi ke-8 Komite Nasional Transformasi Digital. Ini adalah kesimpulan yang ditarik oleh Kementerian Informasi dan Komunikasi setelah empat tahun menerapkan transformasi digital.
Oleh karena itu, untuk transformasi digital yang efektif, isu pertama adalah "dari mana uangnya akan berasal" dan bagaimana cara membelanjakannya secara efektif tanpa menimbulkan masalah. Daerah, kementerian, dan sektor belum memahami apa yang perlu dilakukan dalam transformasi digital dan bagaimana cara melakukannya; oleh karena itu, program percontohan harus diimplementasikan di satu tempat, kemudian diperluas ke seluruh negeri. Kementerian Informasi dan Komunikasi akan segera melakukan penilaian komprehensif terhadap implementasi layanan publik daring, pusat operasi cerdas, dan asisten pengadilan virtual untuk menuju adopsi yang lebih luas.
Selama era transformasi digital, platform bersama dan platform terpusat telah muncul. Perlu diklarifikasi apa yang harus dilakukan pemerintah pusat dan pemerintah daerah untuk memfasilitasi implementasi. Lebih lanjut, untuk tugas-tugas baru dan abstrak yang belum pernah dilakukan sebelumnya, Kementerian Informasi dan Komunikasi perlu memberikan panduan langkah demi langkah yang terperinci agar semua daerah dapat mengimplementasikannya.
Kecerdasan buatan telah memasuki fase penerapan yang luas. Pada kuartal kedua tahun 2024, Kementerian Informasi dan Komunikasi akan merilis beberapa contoh aplikasi, menekankan bahwa semakin spesifik AI yang ditargetkan, semakin mudah dilatih, semakin cerdas, dan semakin efektif. Kita harus melatih AI kita sendiri menggunakan data kita sendiri.
Transformasi digital membutuhkan infrastruktur transformasi digital, yang menjadi dasar pembangunan aplikasi. Pemerintah harus berinvestasi dalam membangun infrastruktur transformasi digital ini. Pada kuartal kedua tahun 2024, Kementerian Informasi dan Komunikasi akan mengklarifikasi apa saja "komponen" dari infrastruktur transformasi digital tersebut, siapa yang akan berinvestasi, dan kapan akan selesai.
Transformasi digital telah meluas, dan tanpa pengawasan, akan sulit untuk dikelola. Menurut penilaian Menteri Nguyen Manh Hung, saat ini terdapat perbedaan yang signifikan antara data pelaporan berbasis kertas dan daring; oleh karena itu, peralihan ke manajemen daring adalah wajib. Manajemen daring pada dasarnya adalah tata kelola digital, salah satu dari empat pilar ekonomi digital. Kementerian Informasi dan Komunikasi juga akan menyajikan formula sukses untuk transformasi digital secara ringkas dan akurat, sehingga mudah dipahami dan diimplementasikan oleh kementerian, sektor, dan daerah.
Sumber






Komentar (0)