Chatbot AI untuk konsultasi penerimaan mahasiswa sedang berkembang pesat

chatbot - Ảnh 1. — Calon mahasiswa mencoba chatbot AI untuk konsultasi penerimaan mahasiswa baru di Universitas Industri Kota Ho Chi Minh - Foto: THUONG NGUYEN

Selama musim penerimaan universitas tahun 2025, banyak lembaga pendidikan tinggi telah secara proaktif menerapkan solusi aplikasi obrolan otomatis (chatbot) yang mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) ke dalam konseling penerimaan dan orientasi karier.

Skor, saran untuk menempatkan keinginan

Sekolah-sekolah telah mengembangkan dan menerapkan aplikasi chatbot AI, asisten virtual daring yang dapat merespons setiap konteks pengguna secara otomatis dan fleksibel. Khususnya, chatbot dapat menyarankan jurusan yang sesuai dengan skor mereka, membantu kandidat membuat pilihan dengan peluang penerimaan yang tinggi.

Sistem asisten virtual chatbot AI - VAA-BOT dari Akademi Penerbangan Vietnam baru saja diluncurkan untuk membantu para kandidat mengakses informasi penerimaan dengan cepat, akurat, dan nyaman. Chatbot AI VAA-BOT beroperasi terus menerus 24/7 di situs web resmi akademi, mampu menjawab pertanyaan apa pun dari para kandidat terkait penerimaan, jurusan, dan sebagainya.

Menurut MSc. Nguyen Minh Tung, Kepala Bagian Penerimaan dan Kemahasiswaan di Akademi Penerbangan Vietnam, VAA-BOT terintegrasi dengan teknologi AI dan kemampuan pemrosesan bahasa alami, yang memungkinkan chatbot memahami beragam pertanyaan pengguna, sehingga memberikan jawaban yang tepat dalam setiap konteks. Semua informasi tentang jurusan, metode penerimaan, kuota, biaya kuliah, beasiswa, asrama, dll. diperbarui secara berkala oleh sistem dan langsung ditanggapi oleh penanya.

Universitas Industri Kota Ho Chi Minh juga telah menerapkan sistem chatbot AI untuk konsultasi penerimaan yang beroperasi 24/7, menyediakan informasi cepat dan akurat tentang skor acuan untuk setiap tahun, kombinasi penerimaan, metode penerimaan, dan peluang karier.

Menurut Dr. Nguyen Trung Nhan, kepala departemen pelatihan Universitas Industri Kota Ho Chi Minh, sistem ini diteliti dan dikembangkan oleh mahasiswa dan dosen, membantu mengurangi beban kerja departemen konsultasi dan meningkatkan pengalaman pengguna pada platform digital.

"Tidak hanya menyediakan informasi, chatbot juga membantu kandidat memilih jurusan yang tepat untuk mendaftar di kelompok mata kuliah penerimaan. Berkat sumber data yang kaya dan kemampuan analisis yang cepat, sistem ini membantu Anda memperluas perspektif dan memiliki lebih banyak pilihan referensi jurusan yang sesuai dengan kemampuan dan orientasi pribadi Anda," ujar Bapak Nhan.

Integrasi data mendalam lintas platform

Chatbot AI HUTECH dari Universitas Teknologi Kota Ho Chi Minh diluncurkan pada awal April 2025 dengan puluhan ribu kunjungan per bulan. Penggunaan chatbot AI ini serupa dengan chatbot AI populer lainnya seperti ChatGPT, Gemini... sepenuhnya gratis tanpa perlu mendaftar/masuk ke akun.

Menurut Dr. Nguyen Quoc Anh - Wakil Kepala Sekolah Universitas Teknologi Kota Ho Chi Minh, chatbot AI sekolah tersebut adalah alat yang memungkinkan pengguna untuk dengan mudah mencari informasi tentang orientasi karier yang sesuai; metode penerimaan; waktu dan metode pendaftaran; kebijakan biaya kuliah dan beasiswa; program pelatihan, lingkungan belajar, potensi karier lebih dari 60 jurusan...

Chatbot ini dibangun di atas platform Multi Agent, konten responsnya diperbarui dan situasi komunikasinya dibangun secara berkelanjutan, sehingga konten yang diberikan cukup lancar, dan "memiliki daya ingat yang baik" karena dapat mengingat banyak situasi. Chatbot ini ditampilkan langsung di situs web utama sekolah, memiliki antarmuka independen, dan sistem manajemennya dapat mengekstrak, melacak, dan merekam masalah penanya, mengidentifikasi penanya untuk memberikan dukungan mendalam bila diperlukan, ungkap Bapak Anh.

AI Chatbot - asisten penerimaan virtual Universitas Industri dan Perdagangan Kota Ho Chi Minh - mengintegrasikan model bahasa besar (LLM) dengan teknologi pencarian informasi modern (RAG), yang beroperasi tanpa gangguan 24/7 pada platform populer seperti Zalo, Facebook Messenger.

Pham Thai Son, MSc., Direktur Pusat Penerimaan dan Komunikasi Universitas Industri dan Perdagangan Kota Ho Chi Minh, mengatakan: "AI Chatbot mampu secara otomatis dan akurat menjawab pertanyaan seputar informasi penerimaan, biaya kuliah, metode penerimaan, jurusan, beasiswa, kehidupan mahasiswa, dll., membantu menyederhanakan proses pencarian informasi bagi kandidat dan orang tua. Basis data juga terus diperbarui dan diperluas, mengintegrasikan sumber resmi dan sistem tanya jawab praktis dengan lebih dari 5.000 informasi."

Universitas Ekonomi Kota Ho Chi Minh juga telah meluncurkan asisten virtual UEH AI Chatbot, solusi aplikasi AI yang membantu mengotomatiskan proses konsultasi penerimaan, mendukung orang tua dan siswa untuk menjawab semua pertanyaan terkait karier dan proses pembelajaran di sekolah 24/7.

MSc. Le Thi Hanh An - Wakil Kepala Departemen Komunikasi dan Pengembangan Mitra UEH - berbagi: "Chatbot AI UEH beroperasi berdasarkan skenario tanya jawab yang telah dirancang dan ditetapkan sebelumnya, yang bertujuan untuk memberikan informasi yang cepat dan akurat kepada peserta didik.

Namun, jika konten umpan balik tidak sesuai dengan kebutuhan spesifik, sistem akan secara otomatis mengarahkan pengguna ke ekosistem layanan pembelajar UEH atau terhubung langsung dengan operator untuk memastikan semua pertanyaan terjawab dengan cepat, lengkap, dan akurat.

Jawab semua pertanyaan 24/7

Nguyen Thi Tu Uyen, seorang siswa di SMA Nguyen Khuyen, Kota Ho Chi Minh, berkata: "Saya sering mencari informasi penerimaan di malam hari, sehingga sulit menghubungi guru atau fanpage untuk meminta saran dan jawaban langsung. Saya sendiri masih cukup ragu dalam memilih karier atau sekolah yang cocok."

Dengan teman chatbot AI ini, semua pertanyaan saya terjawab 24/7. Informasi yang diberikan sekolah sangat detail, ringkas, dan mudah dipahami. Ini sangat praktis dan membantu saya beradaptasi di masa mendatang.

Platform tur virtual

Universitas Pendidikan Teknik Kota Ho Chi Minh juga telah mengoperasikan sistem asisten virtual terintegrasi AI - HCMUTE Chat AI - yang diteliti dan dikembangkan oleh mahasiswa dan alumni. Alat ini mampu menjawab pertanyaan seputar informasi pendaftaran, jurusan pelatihan, program studi, dan sebagainya secara akurat, fleksibel, dan berkelanjutan 24/7.

Secara khusus, alat ini memadukan platform tur virtual VR 360, menghubungkan sistem video dan gambar serta papan tombol konsultasi, sehingga menciptakan pengalaman komprehensif bagi siswa dan orang tua saat mencari informasi penerimaan.

Kembali ke topik

TRAN HUYNH

Sumber: https://tuoitre.vn/bung-no-chatbot-ai-tu-van-xet-tuyen-dai-hoc-20250711230350267.htm