Google menyarankan pengguna untuk tidak melakukan perubahan apa pun pada Google Drive karena dapat memperburuk keadaan. Raksasa pencarian ini telah memperbaiki masalah tersebut dan memperbarui dokumentasi dukungannya, beserta petunjuk untuk memulihkan file Google Drive yang hilang. Google menyarankan pengguna untuk memperbarui Drive ke versi desktop terbaru di Windows dan Mac.
Menurut Google, untuk memulihkan file di Google Drive, pengguna harus terlebih dahulu memperbarui perangkat lunak Drive untuk komputer mereka ke versi 85.0.13.0 atau lebih tinggi, pilih ikon Drive, tekan dan tahan tombol Shift, pilih Pengaturan dan terakhir pilih "Pulihkan dari cadangan".
Google mengakui bug dan merilis panduan pemulihan file untuk Google Drive
Ini akan meluncurkan alat pemulihan data. Akan ada dua jenis pesan, satu pesan menunjukkan tidak ada cadangan yang ditemukan. Ketika cadangan tersedia, perangkat lunak akan memperingatkan Anda dengan salah satu dari dua pesan lainnya yang menyatakan bahwa proses pencadangan telah selesai. Pesan lainnya adalah pesan bahwa ruang disk tidak cukup, dan Anda perlu mengosongkan ruang agar dapat menjalankan alat pencadangan lagi.
Jika drive Anda lebih besar, Google menyediakan antarmuka baris perintah untuk menentukan jalur pemulihan file yang berbeda. Ini berguna jika Anda mencadangkan folder akun Drive ke lokasi lain di komputer atau ingin memulihkan file ke folder tertentu.
Setelah pemulihan selesai, pengguna akan melihat folder Pemulihan Google Drive di desktop mereka yang berisi file-file yang tidak tersinkronisasi. Jika mereka menjalankan alat pemulihan dan mengalami masalah, mereka harus mengirimkan masukan melalui aplikasi desktop Drive dengan tagar #DFD84 dan memilih untuk menyertakan log diagnostik.
[iklan_2]
Tautan sumber
Komentar (0)