Cara memulihkan file Google Drive yang terhapus

Google telah menyarankan pengguna untuk tidak melakukan perubahan apa pun pada Google Drive karena hal ini dapat memperburuk keadaan. Raksasa pencarian tersebut telah memperbaiki masalah ini dan memperbarui dokumentasi dukungan, termasuk petunjuk untuk memulihkan file Google Drive yang hilang. Google mengatakan pengguna harus memperbarui ke versi desktop Drive terbaru di platform Windows dan Mac.

Menurut Google, untuk memulihkan file di Google Drive, pengguna harus terlebih dahulu memperbarui perangkat lunak Drive di komputer mereka ke versi 85.0.13.0 atau yang lebih baru, pilih ikon Drive, tekan dan tahan tombol Shift, pilih Pengaturan, dan terakhir pilih "Pulihkan dari cadangan".

Google mengakui kesalahan tersebut dan merilis petunjuk untuk memulihkan file dari Google Drive.

Tindakan ini akan mengaktifkan proses pemulihan data. Dua jenis pesan akan muncul: satu menunjukkan bahwa tidak ada cadangan yang ditemukan. Ketika cadangan ditemukan, perangkat lunak akan menampilkan salah satu dari dua pesan lagi: proses pencadangan selesai, atau ruang disk tidak mencukupi, sehingga Anda perlu membebaskan ruang untuk menjalankan alat pencadangan lagi.

Jika Anda memiliki ruang penyimpanan yang lebih besar, Google menyediakan antarmuka baris perintah untuk menentukan jalur pemulihan file yang berbeda. Ini berguna jika Anda telah mencadangkan folder akun Drive Anda ke lokasi lain di komputer Anda atau ingin memulihkan file ke folder tertentu.

Setelah proses pemulihan selesai, pengguna akan melihat folder Pemulihan Google Drive di layar yang berisi file yang belum disinkronkan. Jika alat pemulihan dijalankan dan terjadi masalah, pengguna harus mengirimkan umpan balik melalui aplikasi Drive di komputer mereka dengan tagar #DFD84 dan memilih untuk menyertakan log diagnostik.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/cach-khoi-phuc-tap-tin-google-drive-bi-xoa-185231210130849943.htm