“Memandu dan membimbing” sehingga 100% rumah tangga bisnis dapat melaporkan pajak

Itulah arahan Departemen Pajak kepada instansi pajak untuk melaksanakan Proyek "Mengubah model dan metode pengelolaan pajak bagi rumah tangga bisnis ketika menghilangkan pajak sekaligus" dan Rencana "60 hari puncak mengubah model dari pajak sekaligus menjadi deklarasi bagi rumah tangga bisnis".

Departemen Pajak mengharuskan pejabat pajak untuk memahami dengan jelas undang-undang dan kebijakan perpajakan, basis data manajemen pajak, serta tujuan, persyaratan , dan solusi untuk mengubah model dan metode manajemen pajak bagi rumah tangga bisnis ketika menghilangkan pajak sekaligus agar dapat membimbing dan mendukung rumah tangga bisnis ketika mengubah metode manajemen pajak.

Mengembangkan buku panduan tanya jawab dan brosur informasi untuk didistribusikan langsung kepada wajib pajak; menyelenggarakan sesi pelatihan, panduan tematik singkat, dan konferensi dialog dengan konten yang ringkas dan mudah dipahami bagi rumah tangga bisnis yang lebih tua yang kesulitan mengakses informasi kebijakan dan hukum serta belum mahir menggunakan aplikasi teknologi. Bersamaan dengan itu, dorong penerapan formulir propaganda daring, tukar informasi melalui platform media sosial (Facebook, Zalo, dll.) dengan konten pembuatan video , infografis, dan buku panduan elektronik berkode QR yang dilampirkan pada dokumen panduan pelaporan dan pembayaran pajak.

Pada saat yang sama, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan menghimpun dan mensintesis kesulitan-kesulitan rumah tangga usaha untuk menyusun konten-konten pendukung yang praktis; menyelenggarakan dialog guna menjawab, memberikan arahan, dan segera menghilangkan kesulitan-kesulitan serta permasalahan rumah tangga usaha dalam melakukan konversi metode penyampaian SPT.

Dukungan diimplementasikan dalam berbagai bentuk seperti: kursus pelatihan singkat, konferensi dialog, produksi video, dokumen instruksi, infografis, buku pegangan tanya jawab, selebaran, buku pegangan pajak elektronik... dikombinasikan dengan penerapan teknologi modern (AI, chatbot) untuk memastikan bahwa pertanyaan rumah tangga bisnis terjawab segera sesuai dengan model "layanan pelanggan".

Mengembangkan dan menerapkan konten dukungan kepatuhan yang tepat untuk setiap kelompok rumah tangga bisnis, misalnya: program dukungan untuk rumah tangga bisnis berdasarkan kelompok industri (makanan dan minuman, transportasi, dll.); program dukungan untuk rumah tangga bisnis berdasarkan skala/ambang batas pendapatan; program dukungan untuk rumah tangga bisnis berdasarkan lokasi (di daerah pedesaan, daerah pegunungan, dll.);….

Tetapkan dan kelola hotline untuk memberikan dukungan tepat waktu dan menerima umpan balik dari bisnis.

Departemen Pajak akan membangun portal elektronik untuk rumah tangga bisnis dan bisnis perorangan sehingga rumah tangga bisnis dapat merasakan deklarasi pajak dan operasi pembayaran, dan berinteraksi serta menjadi terbiasa dengan sistem pajak elektronik.

Departemen Pajak juga akan memobilisasi anggota dan relawan untuk memberikan bimbingan langsung kepada para pelaku usaha di jalan, pasar, atau di rapat cabang. Khususnya, Persatuan Pemuda merupakan kekuatan inti dalam memandu, memasang, dan menggunakan Etax Mobile, pelaporan pajak elektronik, penggunaan mesin kasir, penerbitan faktur elektronik, dll.; Asosiasi bisnis dan industri, dll., akan mendampingi otoritas pajak dalam mengorganisir model "tim konsultasi pajak dasar", "titik konsultasi keliling" untuk secara langsung mendukung setiap kelompok pelaku usaha.

Otoritas pajak akan memainkan peran penghubung antara rumah tangga bisnis dan penyedia solusi teknologi, perangkat lunak akuntansi, faktur elektronik, serta lembaga manajemen negara kompeten yang relevan, untuk segera menyelesaikan kesulitan teknis, dan memiliki kebijakan dukungan pada biaya peralatan dan layanan untuk rumah tangga bisnis pada tahap implementasi awal (seperti dukungan untuk mesin kasir, printer faktur, biaya layanan koneksi, dll.).

Sumber: https://baophapluat.vn/cam-tay-chi-viec-de-100-ho-kinh-doanh-thuc-hien-duoc-ke-khai-thue.html