Anggapan bahwa ChatGPT dapat menggantikan Google hanyalah ilusi.

Statistik perilaku pengguna di AS menunjukkan bahwa ChatGPT hanya menyumbang sebagian kecil dibandingkan dengan Google dalam hal kunjungan ke situs berita dan pencarian informasi umum.

Sejak ChatGPT muncul sebagai sebuah fenomena, seringkali muncul berita utama tentang chatbot yang akan segera menggantikan Google Search sebagai mesin pencari utama.

Namun, jika kita menelaah angka-angka lebih dalam, kenyataannya jauh lebih kompleks. Meskipun tren penggunaan chatbot meningkat pesat, pencarian Google tetap menjadi "pintu utama" yang dominan untuk riset berita.

Google Search masih memegang pangsa pasar yang sangat besar.

Menurut laporan bulan Juni dari Similarweb, sebuah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam riset situs web, ChatGPT berkembang pesat sebagai alat bagi warga Amerika untuk mencari informasi.

Secara spesifik, dari Januari hingga Mei 2025, terdapat sekitar 25 juta kunjungan ke situs web berita setelah pengguna mengklik tautan di ChatGPT. Ini menunjukkan peningkatan 25 kali lipat dibandingkan dengan 1 juta kunjungan pada tahun 2024.

Namun, selama periode yang sama, warga Amerika mengakses situs web berita sekitar 9,5 miliar kali menggunakan mesin pencari web tradisional seperti Google Search dan mengklik tautan.

Dengan kata lain, untuk setiap warga Amerika yang meminta informasi kepada ChatGPT dan mengakses situs web berita untuk mempelajari lebih lanjut, 379 pengguna lain telah menggunakan Google untuk melakukan hal yang sama.

Rasio pengguna yang mengakses situs web untuk mencari informasi dibandingkan dengan menggunakan chatbot AI. Gambar: Washington Post.

Ada pengamatan penting mengenai perilaku pengguna saat menggunakan chatbot untuk mendapatkan informasi dibandingkan dengan mesin pencari web. Chatbot seperti ChatGPT menginterpretasikan informasi dari artikel dan laporan berita. Ini berarti pengguna cenderung kurang mengklik tautan web untuk mempelajari lebih lanjut, seperti yang biasanya mereka lakukan dengan mesin pencari seperti Google.

Perilaku ini merusak situs web dan mengubah angka-angka Similarweb. Ketika pengguna menggunakan ChatGPT untuk meringkas peristiwa berita dan berhenti di situ, hal itu tidak muncul dalam data klik web Similarweb.

Laporan lain, dari perusahaan analisis web Datos dan perusahaan perangkat lunak SparkToro, menunjukkan bahwa sekitar 11 dari 100 kunjungan situs web dari pengguna komputer adalah ke Google dan mesin pencari lainnya.

Teknologi AI—termasuk ChatGPT, Google Gemini, atau Claude—hanya menyumbang kurang dari 1/100 dari total kunjungan situs web.

Laporan tersebut juga menunjukkan bahwa meskipun terjadi peningkatan signifikan dalam kunjungan ke situs web chatbot selama setahun terakhir, pengguna umumnya masih cenderung menggunakan situs web pencarian tradisional.

"Pencarian adalah salah satu fitur yang paling populer dan berkembang paling pesat di ChatGPT. Kami berinvestasi dalam pengalaman pencarian yang lebih cepat dan cerdas, dan tetap berkomitmen untuk membantu orang menemukan berita dan informasi berkualitas tinggi," kata juru bicara OpenAI.

Google Search sulit digantikan.

CEO SparkToro, Rand Fishkin, melakukan beberapa analisis data yang relevan dan menyimpulkan bahwa chatbot masih belum dapat dibandingkan dengan mesin pencari.

Secara spesifik, Fishkin menyatakan bahwa pengguna melakukan lebih dari 14 miliar pencarian Google per hari dibandingkan dengan maksimal 37,5 juta pencarian serupa di ChatGPT. Dengan kata lain, Google memiliki tingkat penggunaan sekitar 373 kali lipat dibandingkan ChatGPT.

Jika dilihat dari jumlah pengguna aplikasi individual, ChatGPT unggul dibandingkan Gemini milik Google. Namun, keunggulan ekosistem yang luas tetap membantu Google mempertahankan keunggulannya.

Google Search saat ini memiliki lebih dari 2 miliar pengguna aktif bulanan (MAU) dan sekitar 1,5 miliar pengguna aktif harian (DAU). Bahkan dengan pertumbuhan pesat ChatGPT, jumlah pengguna aktif hariannya hanya sekitar 10% dari Google Search pada bulan Maret.

Pertumbuhan Gemini baru-baru ini, dengan jumlah pengguna aktif harian yang hampir meningkat empat kali lipat sejak Oktober 2024, sebagian besar disebabkan oleh strategi pra-instal pada perangkat Android daripada menarik unduhan organik. Ini adalah taktik yang sama yang membantu Google Search mendominasi pasar selama bertahun-tahun, dengan menjadi pilihan default pada miliaran perangkat, termasuk iPhone.

Grafik tersebut menunjukkan jumlah pengguna aktif harian untuk ChatGPT dan Gemini. Sumber: Riset Barclays.

Gemini secara bertahap diintegrasikan langsung ke dalam Google Penelusuran, memungkinkan teknologi AI ini menjangkau lebih dari 2 miliar pengguna setiap bulan. Pada saat yang sama, Google menandatangani perjanjian untuk menginstal Gemini secara pra-instal pada perangkat Android dan Chromebook, yang semakin memperluas saluran distribusinya.

Sementara itu, pertumbuhan ChatGPT terutama didasarkan pada daya tarik organiknya berkat fitur-fitur yang terus diperbarui, seperti teknologi pembuatan gambar yang mengesankan yang diluncurkan awal tahun ini.

Baik para ahli maupun konsumen sering meremehkan kecepatan teknologi baru menggantikan kebiasaan lama. Dahulu ada kepercayaan bahwa konsumen akan membeli semuanya secara online, tetapi e-commerce sebenarnya hanya mencakup 16% dari semua barang yang dibeli oleh orang Amerika.

Menurut perusahaan riset pasar Nielsen, hingga baru-baru ini, warga Amerika menghabiskan lebih banyak waktu menonton televisi kabel atau siaran gratis daripada layanan streaming di TV.

"Dengan antusiasme masyarakat dan media terhadap AI, teknologi ini bisa terasa jauh lebih besar daripada kenyataannya," kata Fishkin.

Sumber: https://znews.vn/chatgpt-thay-the-google-chi-la-ao-tuong-post1567217.html