Transformasi digital yang berfokus pada manusia.

Kota Ho Chi Minh telah mengimplementasikan banyak aspek dari program transformasi digital, seperti menerbitkan serangkaian indikator untuk mengevaluasi transformasi digital, strategi tata kelola data, dan menerapkan model percontohan untuk proyek penyebaran dan penerapan data kependudukan.
Otentikasi elektronik… Aktivitas transformasi digital yang berfokus pada manusia telah mencapai banyak hasil yang luar biasa.

Masyarakat mempelajari tentang peta digital Kota Ho Chi Minh, sebuah produk transformasi digital kota tersebut.

Bangun infrastruktur terbaik.

Pejabat dan warga yang memasuki kantor-kantor distrik dan bahkan Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh dapat dengan mudah menunjukkan ponsel pintar mereka, bersama dengan gambar atau email yang berisi undangan, untuk memverifikasi identitas mereka, menggantikan bentuk undangan dan dokumen pribadi sebelumnya. Ini adalah sebagian kecil dari hasil transformasi digital – membangun pemerintahan digital – yang telah diimplementasikan oleh kota ini, yang memberikan kemudahan dan menghemat waktu.

Dengan perkembangan pemerintahan digital, 100% instansi pemerintah kota kini telah menerapkan email resmi; konferensi video daring; sistem manajemen dokumen dan arsip elektronik; sistem undangan rapat, jadwal kerja, dan lain-lain. Kota ini juga telah menyelesaikan peningkatan sistem pertukaran dokumen, memungkinkan koneksi dan pertukaran dokumen elektronik yang lancar di lebih dari 1.500 unit, menciptakan repositori dokumen digital di seluruh kota.

Bapak Lam Dinh Thang, Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi Kota Ho Chi Minh, mengatakan bahwa kota tersebut telah merestrukturisasi proses bisnis untuk menangani prosedur administrasi di lingkungan digital, mencapai 740 layanan publik daring; meluncurkan Peta Implementasi Kelembagaan di https://bandotheche.hochiminhcity.gov.vn untuk menampilkan secara publik indikator transparansi dan kemajuan penyelesaian layanan bagi warga; saluran telepon 1022 menghubungkan 700 unit - titik fokus yang bertanggung jawab untuk 18 bidang; dan menerapkan asisten virtual kecerdasan buatan (AI) untuk mendukung pemrosesan dokumen dan melayani warga pada sistem penyelesaian prosedur administrasi kota...

Untuk mencapai hasil ini, selain kelancaran implementasi kebijakan transformasi digital, pengembangan infrastruktur dipersiapkan sejak dini. Kota ini meningkatkan pusat data dan infrastruktur komputasi awan, mempertahankan kapasitas dan sumber daya dengan lebih dari 1.000 server untuk sistem informasi e-government kota; membangun sistem jaringan khusus yang menghubungkan dan memperluas interoperabilitas dari tingkat kota hingga tingkat kecamatan dan unit afiliasi dengan lebih dari 800 titik koneksi. Kota ini juga mempopulerkan tanda tangan digital, menerbitkannya kepada hampir 470.000 warga, 11.777 tanda tangan digital kepada pejabat dan pegawai negeri sipil, dan 1.950 tanda tangan digital kepada instansi yang menggunakan layanan publik daring… berkontribusi pada kelancaran dan keamanan operasional kegiatan transformasi digital.

Menurut data yang dirilis oleh Kementerian Informasi dan Komunikasi, kontribusi ekonomi digital terhadap Produk Domestik Bruto Regional (PDB) Kota Ho Chi Minh pada tahun 2023 diperkirakan sebesar 18,66%. Kota ini terus melaksanakan kegiatan untuk mempromosikan transformasi digital dan pembayaran tanpa uang tunai di lembaga pendidikan dan kesehatan. Untuk memastikan bahwa transformasi digital terkait erat dengan promosi ekonomi digital, Kota Ho Chi Minh berfokus pada dukungan dan dorongan pengembangan bisnis teknologi digital, menciptakan momentum untuk mendorong bisnis di berbagai sektor ekonomi untuk menerapkan transformasi digital dan mengembangkan model produksi dan bisnis baru berdasarkan platform teknologi digital.

Menghubungkan pemerintahan digital dengan warga digital.

Pada tahun 2024, Kota Ho Chi Minh menetapkan salah satu tujuannya sebagai transformasi digital untuk tata kelola perkotaan yang efektif berdasarkan data dan perkiraan waktu nyata; mendorong pertumbuhan ekonomi, bergerak menuju ekonomi digital dan hijau; meningkatkan kualitas lingkungan hidup dan kerja; dan meningkatkan partisipasi warga dalam administrasi kota.

Oleh karena itu, pemerintah kota telah menetapkan target bahwa pada tahun 2025, pemerintah kota akan memindahkan operasionalnya ke platform digital; 100% layanan publik yang memenuhi syarat akan tersedia secara online; warga dan bisnis akan melakukan transaksi online dan hanya memberikan informasi sekali; dan 100% penduduk kota akan memiliki ponsel pintar…

Menurut Departemen Informasi dan Komunikasi Kota Ho Chi Minh, untuk mencapai tujuan-tujuan di atas secara efektif, kota ini akan terus menerapkan kebijakan untuk mendukung dan mengembangkan infrastruktur pusat data, infrastruktur komputasi awan; infrastruktur jaringan telekomunikasi, cakupan internet pita lebar ke setiap lingkungan dan dusun tanpa titik buta; memperluas dan meningkatkan platform integrasi dan berbagi data kota; menyebarkan cakupan jaringan 5G secara luas (setelah Kementerian Informasi dan Komunikasi memberikan lisensi); dan mempromosikan aplikasi dan layanan 5G.

Layanan Internet of Things (IoT) dan platform aplikasi AI yang melayani pengembangan pemerintahan digital, ekonomi digital, dan masyarakat digital juga akan diperkuat dan diperluas.

Pada tahun 2024, kota ini juga mempercepat peluncuran platform baru untuk meningkatkan kualitas layanan publik dan menerapkan data secara efektif dalam tata kelola dan implementasi kota. Hal ini akan berfokus pada sistem informasi lahan dan izin konstruksi, karena kedua bidang ini memiliki jumlah berkas kompleks terbanyak dan dampak paling signifikan terhadap kebutuhan warga. Secara bersamaan, kota ini akan menerapkan platform digital dan sistem penyimpanan dokumen elektronik… untuk memperkaya dan memanfaatkan secara efektif repositori data kota.

“Pada tahun 2024, dengan transformasi digital yang bertujuan membangun pemerintahan digital yang berfokus pada pelayanan masyarakat, pemerintah kota akan terus mempromosikan digitalisasi dan restrukturisasi proses bisnis, mempersingkat waktu pemrosesan di lingkungan digital untuk meningkatkan kualitas dan kuantitas layanan di seluruh sistem, dan menyederhanakan prosedur administrasi. Untuk meningkatkan partisipasi warga dalam berinteraksi dengan pemerintah digital dan membangun warga negara digital, tahun ini kami akan meluncurkan aplikasi seluler Warga Kota untuk digunakan masyarakat.” "Warga dapat berkomunikasi dan mengakses pemerintahan kota dengan lebih efektif dan nyaman," ujar Bapak Lam Dinh Thang.

BA TAN

Sumber: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-huong-ve-nguoi-dan-post721199.html