Transformasi digital dalam operasional Dana Kredit Rakyat

Dalam konteks perkembangan teknologi digital yang pesat, banyak lembaga kredit masyarakat (PCF) secara proaktif bertransformasi untuk beroperasi lebih efisien. Hal ini termasuk berfokus pada penerapan teknologi informasi dalam manajemen dan operasional untuk meningkatkan kualitas layanan, meningkatkan daya saing, dan menegaskan posisi mereka sebagai lembaga kredit yang "dekat dengan masyarakat," serta berkontribusi pada pembangunan ekonomi dan sosial lokal.

Dalam beberapa tahun terakhir, sistem Dana Kredit Rakyat di provinsi ini telah menegaskan perannya sebagai saluran yang efektif untuk menyediakan modal kepada masyarakat, terutama di daerah pedesaan. Tidak hanya membantu anggota mengakses modal dengan lebih mudah untuk mengembangkan produksi dan meningkatkan pendapatan, Dana Kredit Rakyat juga memainkan peran penting dalam pengurangan kemiskinan dan pembangunan daerah pedesaan baru. Namun, menghadapi gelombang transformasi digital yang kuat di sektor perbankan, Dana Kredit Rakyat tidak tinggal diam. Banyak unit telah secara proaktif menerapkan solusi digital, secara bertahap meningkatkan sistem teknologi informasi mereka untuk memenuhi persyaratan baru. Ibu Nguyen Thi Thu Hang, Ketua Dewan Direksi Dana Kredit Rakyat Phu Lac di komune Hung Viet, mengatakan: “Untuk melaksanakan penyaluran dana melalui rekening bank, kami telah meningkatkan perangkat lunak akuntansi kami untuk memproses transaksi secara akurat dan cepat. Pada saat yang sama, kami telah terhubung dengan sistem pembayaran perbankan untuk memastikan transfer yang lancar. Berkat penerapan transformasi digital, operasional Dana Kredit Rakyat Phu Lac telah mencapai banyak hasil positif dalam beberapa tahun terakhir. Dana ini tidak hanya meningkatkan kualitas layanan, membantu masyarakat bertransaksi lebih cepat dan nyaman, tetapi juga berkontribusi dalam mengurangi praktik pinjaman ilegal di daerah pedesaan, memperkuat kepercayaan dan loyalitas anggota terhadap unit ini.”

Para pejabat dari Dana Kredit Rakyat Phu Lac mengunjungi model produksi keluarga Bapak Nguyen Kim Tuyen di komune Hung Viet.

Sebagai salah satu nasabah lama Dana Kredit Rakyat Phu Lac, keluarga Bapak Nguyen Kim Tuyen di komune Hung Viet sebelumnya hanya bergerak di bidang usaha kecil dan produksi. Namun, sejak menerima pinjaman tepat waktu dari Dana Kredit Rakyat Phu Lac, keluarganya telah memperluas skala produksi, menciptakan lapangan kerja bagi pekerja lokal dan menghasilkan pendapatan ratusan juta dong setiap tahunnya. Bapak Tuyen mengatakan: “Kami merasa meminjam dari dana kredit sangat nyaman dan cepat, mengurangi kebutuhan untuk sering bepergian atau melakukan pembayaran tunai. Kami sebagian besar melakukan transaksi melalui transfer bank.” Seiring dengan implementasi transformasi digital di dalam unit, Dana Kredit Rakyat Phu Lac secara teratur mempromosikan dan membimbing nasabah dalam digitalisasi. Dana tersebut telah secara proaktif menerapkan layanan transfer uang elektronik CFeBank, mendukung masyarakat dalam mengakses modal dan layanan keuangan modern. Hanya dalam delapan bulan pertama tahun 2025 saja, lebih dari 200 miliar dong telah dicairkan, dengan transaksi melalui rekening pembayaran mencapai lebih dari 80%.

Saat melakukan transaksi di Dana Kredit Rakyat Bang Luan di Komune Bang Luan, Ibu Tran Thi Anh, yang tinggal di Zona 3, Komune Bang Luan, berbagi: “Saya telah berhubungan dengan Dana Kredit Rakyat Bang Luan selama bertahun-tahun. Ketika saya datang untuk bertransaksi, staf selalu sangat antusias dan bertanggung jawab, membimbing saya melalui prosedur sehingga pelanggan dapat menyelesaikannya dengan cepat dan nyaman. Dalam beberapa tahun terakhir, Dana Kredit Rakyat Bang Luan telah menerapkan teknologi informasi dan transformasi digital, sehingga aktivitas transaksi di Dana tersebut juga telah ditingkatkan, mendukung pelanggan dalam mentransfer uang dan mencairkan dana melalui rekening mereka.”

Para pejabat dan staf Dana Kredit Rakyat Bang Luan di komune Bang Luan menerapkan teknologi informasi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.

Untuk memastikan kepuasan pelanggan, Dana Kredit Rakyat Bang Luan secara aktif menerapkan teknologi informasi dan mengimplementasikan solusi digital dalam operasionalnya. Bapak Nguyen Huy Giap, Ketua Dewan Direksi Dana Kredit Rakyat Bang Luan, menyatakan: “Transformasi digital merupakan prioritas utama bagi kami, dengan peran sentral dimainkan oleh sumber daya manusia. Kami telah mengirim staf untuk mengikuti pelatihan guna meningkatkan keterampilan profesional mereka, membeli peralatan untuk memfasilitasi pembayaran tanpa uang tunai, dan memasang perangkat lunak untuk mengurangi risiko di dunia maya.”

Observasi di Dana Kredit Rakyat Phu Lac dan Bang Luan menunjukkan bahwa transformasi digital menyebar dengan kuat di seluruh sistem 74 Dana Kredit Rakyat di provinsi tersebut. Dengan total modal yang dimobilisasi mencapai hampir 17 triliun VND, dana-dana tersebut telah aktif menerapkan teknologi untuk meningkatkan daya saing mereka. Manajemen, operasi, dan kontrol kini dilakukan sepenuhnya melalui perangkat lunak khusus, memastikan akurasi dan transparansi. Hal ini secara efektif memenuhi peran mereka sebagai dukungan keuangan yang andal bagi masyarakat, berkontribusi pada pembangunan sosial -ekonomi berkelanjutan di daerah tersebut.

Thu Ha

Sumber: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-cua-quy-tin-dung-nhan-dan-239687.htm