Transformasi digital dimulai dari pola pikir.

HNN - Dalam konteks transformasi digital yang sangat memengaruhi semua aspek kehidupan sosial, Departemen Kepolisian Kota Hue telah memilih pendekatan tingkat akar – berinovasi dalam pemikiran kepemimpinan dan metode manajemen. Hasilnya, banyak model dan solusi transformasi digital praktis telah diimplementasikan secara serentak, menghasilkan efektivitas yang jelas dalam memastikan keamanan, ketertiban, dan pelayanan kepada masyarakat.

Departemen Manajemen Imigrasi Kepolisian Kota Hue menerima permohonan akun verifikasi identitas Level 2 untuk warga negara asing. Foto: Kepolisian Kota Hue.

Gunakan efektivitas sebagai tolok ukur.

Pada akhir September 2025, Departemen Kepolisian Kota Hue menjadi unit pertama di seluruh negeri yang menyelenggarakan konferensi tematik tentang "Pemikiran dan Kepemimpinan Transformasi Digital di Lingkungan Digital". Ratusan petugas dan komandan kepolisian dari berbagai unit dan wilayah menghadiri presentasi oleh Bapak Nguyen Tuan Huy, Kepala Departemen Transformasi Digital Perusahaan Telekomunikasi Vietnam, dengan topik "Pemikiran Transformasi Digital dan Kepemimpinan Digital di Lingkungan Digital dalam Kepolisian" dan mendiskusikan pertanyaan-pertanyaan praktis yang berkaitan dengan pekerjaan mereka.

Menurut Kolonel Duong Van Thoan, Wakil Direktur Kepolisian Kota Hue, pada periode saat ini, penerapan teknologi digital yang kuat dan pemanfaatan platform data serta kecerdasan buatan yang efektif merupakan faktor kunci yang membantu kepolisian kota untuk secara proaktif memantau situasi, meningkatkan efektivitas manajemen negara, mencegah dan memerangi kejahatan, serta melayani masyarakat.

“Jika para pemimpin tidak memberi contoh dan tidak mau berubah, akan sangat sulit bagi transformasi digital untuk benar-benar efektif. Justru dari pemahaman bersama inilah pelaksanaan tugas transformasi digital di Departemen Kepolisian Kota Hue telah dilakukan secara serentak dan konsisten dari tingkat kota hingga tingkat akar rumput, terkait erat dengan kebutuhan praktis dan menggunakan efektivitas pelayanan kepada masyarakat sebagai ukuran keberhasilan,” ujar Kolonel Duong Van Thoan.

Banyak pendekatan kreatif

Salah satu pencapaian penting dalam tujuan transformasi digital Departemen Kepolisian Kota Hue adalah penerapan "Tim Literasi Digital untuk Rakyat." Melalui model ini, petugas dan tentara secara langsung membimbing warga dalam mengakses dan menggunakan platform digital, khususnya aplikasi VNeID. Hasilnya, masyarakat di wilayah tersebut secara aktif berpartisipasi dalam memberikan masukan terhadap rancangan amandemen Konstitusi dan dokumen Kongres Partai ke-14 melalui lingkungan digital. Akibatnya, Kota Hue termasuk dalam 5 besar nasional dalam persentase warga yang berpartisipasi dalam memberikan masukan dan nomor satu nasional dalam jumlah komentar terhadap dokumen Kongres Partai ke-14, yang jelas menunjukkan efektivitas mendekatkan transformasi digital kepada rakyat dan untuk rakyat.

Bersamaan dengan itu, Departemen Kepolisian Kota Hue juga mempromosikan penerapan ilmu pengetahuan dan teknologi, termasuk kecerdasan buatan, dalam memastikan keamanan dan ketertiban. Berdasarkan pengalaman praktis, unit tersebut telah meneliti dan menerapkan inisiatif "Penindakan di tempat berdasarkan gambar langsung," menggunakan perangkat lunak untuk mengidentifikasi pelanggaran dari data kamera pengawasan, yang berkontribusi pada peningkatan efisiensi dalam menangani pelanggaran keselamatan lalu lintas. Inisiatif ini sangat diapresiasi oleh Kementerian Keamanan Publik dan terpilih untuk dipamerkan pada Konferensi Transformasi Digital Kepolisian Rakyat yang diadakan di Hanoi.

Dalam melaksanakan Proyek Pemerintah Nomor 06 tentang "Pengembangan aplikasi data penduduk, identifikasi elektronik, dan otentikasi untuk melayani transformasi digital nasional pada periode 2022-2025, dengan visi hingga 2030," Departemen Kepolisian Kota Hue terus menunjukkan peran inti dan pelopornya dengan motto memprioritaskan kepuasan warga. Kepolisian telah memproses hampir 105.000 permohonan tepat waktu; menyelesaikan 100% identifikasi elektronik tingkat 2 untuk warga asing; memandu aktivasi 860.990 akun VNeID; dan membersihkan serta memperbarui 100% data penduduk sesuai dengan unit administrasi baru dan model pemerintahan daerah dua tingkat.

Secara khusus, Departemen Kepolisian Kota Hue menyelesaikan perpanjangan kartu keanggotaan Partai untuk 100% anggotanya lebih cepat dari jadwal dan terus berada di antara 5 besar nasional dalam menyelesaikan tugas pemberian hadiah kepada masyarakat pada peringatan 80 tahun Revolusi Agustus dan Hari Nasional pada tanggal 2 September, melalui pemanfaatan Basis Data Penduduk Nasional secara efektif.

Departemen Kepolisian Kota Hue terus mengidentifikasi transformasi digital sebagai tugas jangka panjang dan berkelanjutan, dengan tujuan membangun pasukan polisi yang profesional, elit, dan modern yang memenuhi persyaratan situasi baru.

Berkat upaya berkelanjutan dalam inovasi, peningkatan metode kerja, dan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat, indeks reformasi administrasi Departemen Kepolisian Kota Hue terus dinilai Sangat Baik, naik peringkat menjadi ke-6 secara nasional pada tahun 2025.

Minh Nguyen

Sumber: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/chuyen-doi-so-tu-tu-duy-162123.html