Perusahaan Air Minum Dong Nai memperingatkan adanya penipuan

(DN) - Perusahaan Saham Gabungan Pasokan Air Dong Nai (Dowaco) baru saja mengeluarkan peringatan mendesak kepada pelanggan di provinsi Dong Nai tentang situasi banyaknya orang yang menyamar sebagai karyawan perusahaan untuk melakukan penipuan.

Masyarakat mendaftar air bersih ke Perusahaan Saham Gabungan Air Minum Dong Nai . Foto: DVCC

Menurut perusahaan, baru-baru ini, banyak rumah tangga di provinsi tersebut melaporkan bahwa mereka tiba-tiba menerima panggilan telepon yang mengatasnamakan karyawan Dowaco, meminta mereka untuk menandatangani ulang kontrak pasokan air karena penggabungan, atau untuk menikmati harga murah, atau untuk melengkapi prosedur penggunaan air keran dan mengirim tautan palsu ke situs web/aplikasi layanan pelanggan untuk memasang malware yang dapat mencuri informasi pribadi dan uang di rekening bank...

Dowaco menegaskan bahwa saat ini, perusahaan tidak melaksanakan program penandatanganan ulang kontrak, tidak mengharuskan pelanggan memberikan kode OTP, tidak mengirimkan tautan aneh, dan tidak memungut biaya tambahan apa pun selain tagihan air bulanan yang diumumkan secara resmi.

Panggilan telepon atau pesan apa pun yang meminta informasi pribadi, detail rekening bank, atau instruksi transfer uang adalah penipuan. Perusahaan menyatakan tidak menerima pembayaran di rumah atau melalui rekening pribadi.

Saat perlu memberi tahu pelanggan, Dowaco hanya menggunakan nomor identifikasi "DOWACO" dengan sintaksis pesan standar seperti: "DOWACO thong bao", "DOWACO TB", "DOWACO TB den KH".

Instalasi pengolahan air bersih milik Perusahaan Saham Gabungan Air Minum Dong Nai. Foto: DVCC

Dowaco menyarankan agar masyarakat hanya bertransaksi melalui saluran resmi perusahaan: Pusat Layanan Pelanggan 02513.680680; Situs web: dowaco.vn atau cskh.dowaco.vn. Saat membayar air atau biaya perbaikan dan pemasangan, lakukan hanya melalui rekening resmi "Dong Nai Water Supply Joint Stock Company" di bank, unit penagihan, dompet elektronik, atau di titik transaksi Dowaco.

Pelanggan dilarang keras memberikan kode OTP, informasi bank, atau kartu identitas; jangan mengeklik tautan yang tidak dikenal; jangan mentransfer uang sesuai instruksi orang asing. Jika seseorang datang ke rumah Anda dan meminta Anda menandatangani dokumen atau menunjukkan tanda-tanda mencurigakan, segera hubungi hotline atau laporkan ke pihak berwenang.

Hoang Loc

Sumber: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202512/cong-ty-cap-nuoc-dong-nai-canh-bao-thu-doan-lua-dao-ae015fa/