Perusahaan Penyediaan Air Dong Nai memperingatkan terhadap skema penipuan.

(Dong Nai) - Perusahaan Gabungan Pasokan Air Dong Nai (Dowaco) baru saja mengeluarkan peringatan mendesak kepada pelanggan di provinsi Dong Nai tentang situasi di mana banyak individu menyamar sebagai karyawan perusahaan untuk melakukan penipuan.

Warga mendaftar untuk layanan air bersih di Perusahaan Gabungan Pasokan Air Dong Nai . Foto: Disediakan oleh perusahaan.

Menurut perusahaan, baru-baru ini, banyak rumah tangga di provinsi tersebut melaporkan menerima panggilan telepon secara tak terduga dari individu yang menyamar sebagai karyawan Dowaco, meminta mereka untuk menandatangani ulang kontrak pasokan air karena merger, atau untuk mendapatkan tarif yang lebih rendah, atau untuk menyelesaikan prosedur tambahan untuk menggunakan air keran, dan mengirimkan tautan palsu ke situs web/aplikasi layanan pelanggan untuk menginstal malware guna mencuri informasi pribadi dan uang dari rekening bank...

Dowaco menegaskan bahwa saat ini perusahaan tidak menerapkan program perpanjangan kontrak apa pun, tidak mewajibkan pelanggan untuk memberikan kode OTP, tidak mengirimkan tautan mencurigakan, dan tidak memungut biaya tambahan apa pun selain tagihan air bulanan yang diumumkan secara resmi.

Segala panggilan atau pesan yang meminta informasi pribadi, detail rekening bank, atau instruksi untuk mentransfer uang adalah penipuan. Perusahaan menyatakan bahwa mereka tidak menerima pembayaran di rumah atau melalui rekening pribadi.

Apabila perlu memberitahukan kepada pelanggan, Dowaco hanya menggunakan nomor "DOWACO" yang telah ditentukan dengan sintaks pesan standar seperti: "Pemberitahuan DOWACO", "Pemberitahuan DOWACO", "Pemberitahuan DOWACO kepada pelanggan".

Instalasi pengolahan air milik Dong Nai Water Supply Joint Stock Company. Foto: Disediakan oleh perusahaan.

Dowaco menyarankan masyarakat untuk hanya melakukan transaksi melalui saluran resmi perusahaan: Hotline Layanan Pelanggan 02513.680680; Situs web: dowaco.vn atau cskh.dowaco.vn. Saat membayar tagihan air atau biaya perbaikan dan instalasi, dll., lakukan hanya melalui rekening resmi atas nama "Dong Nai Water Supply Joint Stock Company" di bank, agen penagihan, dompet elektronik, atau di titik transaksi Dowaco.

Pelanggan dilarang keras memberikan kode OTP, informasi bank, atau nomor identitas warga; dilarang mengklik tautan yang mencurigakan; dan dilarang mentransfer uang berdasarkan instruksi dari orang asing. Jika seseorang datang ke rumah Anda meminta Anda menandatangani dokumen atau menunjukkan tanda-tanda mencurigakan, segera hubungi hotline atau laporkan ke pihak berwenang.

Hoang Loc

Sumber: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202512/cong-ty-cap-nuoc-dong-nai-canh-bao-thu-doan-lua-dao-ae015fa/