Google baru saja meluncurkan pembaruan besar pada pengalaman berbelanja di aplikasi Gemini di Vietnam, dengan menambahkan fitur AI yang membantu pengguna mencari, membandingkan, dan memilih produk langsung dalam percakapan, alih-alih harus mencari melalui berbagai situs web dan aplikasi.
Pembaruan ini membawa Gemini lebih dekat ke peran asisten belanja pribadi. Pengguna cukup mendeskripsikan kebutuhan mereka dalam bahasa alami, seperti "mencari hadiah ulang tahun untuk ibu saya yang menyukai yoga, anggaran sekitar 3 juta VND" atau "memilih koper jinjing untuk perjalanan akhir pekan ". AI akan menganalisis permintaan tersebut, kemudian memberikan daftar produk yang sesuai beserta gambar, harga, ulasan pelanggan, dan pengecer.
Perubahan yang signifikan adalah seluruh proses, mulai dari pembuatan ide dan riset produk hingga perbandingan opsi, berlangsung dalam satu jendela obrolan. Sebelumnya, pengguna seringkali harus beralih antara beberapa tab browser untuk membaca ulasan, memeriksa harga, dan membandingkan spesifikasi. Dengan Gemini, informasi ini dikonsolidasikan ke dalam satu respons, mempersingkat waktu pencarian dan mengurangi jumlah langkah.
Saat mempertimbangkan beberapa produk, Gemini dapat secara otomatis menghasilkan tabel perbandingan berdasarkan kriteria utama seperti harga, ukuran, berat, bahan, atau fitur. Misalnya, saat memilih di antara beberapa model koper beroda atau jam tangan pintar, pengguna akan menerima tabel perbandingan visual untuk dengan mudah menilai pro dan kontra dari setiap pilihan sebelum mengambil keputusan.
Google juga menyatakan bahwa saran dipersonalisasi untuk setiap pertanyaan, bukan hanya menampilkan hasil pencarian umum. Hal ini membantu AI lebih memahami niat belanja, anggaran, dan preferensi pengguna untuk memberikan rekomendasi yang lebih relevan. Untuk kebutuhan inspiratif seperti memilih hadiah, Gemini bahkan menampilkan gambar produk sebagai slider, membuat proses penelusuran lebih intuitif.
Platform di balik fitur baru ini adalah Shopping Graph – sistem data belanja Google dengan lebih dari 50 miliar daftar produk di seluruh dunia. Menurut perwakilan Google, basis data ini diperbarui dengan sekitar 2 miliar produk per jam, memungkinkan AI untuk memberikan informasi terkini tentang harga, ketersediaan, dan opsi belanja dari berbagai pengecer.
Penambahan pengalaman belanja berbasis AI di Vietnam menunjukkan bahwa Google memperluas peran Gemini dari chatbot yang menjawab pertanyaan menjadi alat pendukung pengambilan keputusan dalam situasi dunia nyata. Alih-alih hanya memberikan informasi, AI dapat membantu pengguna menyelesaikan hampir seluruh proses pencarian dan evaluasi produk dalam satu percakapan.
Sumber: https://vietnamnet.vn/da-co-the-tim-kiem-va-mua-sam-ngay-trong-ung-dung-gemini-2531401.html
